Abu Dhabi, capitala Emiratelor Arabe Unite, e o combinație fabuloasă de arhitectură modernă, tradiții culturale bogate și experiențe luxoase. Casa Aeroportului Internațional Abu Dhabi (AUH), orașul conectează călătorii către destinații din întreaga lume. Cu peste 20 de milioane de pasageri anual, AUH e unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Orientul Mijlociu.
Dar, ca orice nod important, întârzierile zborurilor în Abu Dhabi se întâmplă din diverse motive. Fie că e vorba de vreme rea, probleme tehnice, supra-rezervări ale companiilor aeriene sau întârzieri de securitate, astfel de situații pot fi frustrante. Știai însă că, conform EC 261/2004 și altor reglementări internaționale similare, poți avea dreptul la compensații financiare de până la 600€?
Hai să vedem care sunt drepturile tale, cum poți cere compensații și ce să faci dacă ești blocat în Abu Dhabi din cauza unei întârzieri de zbor.
Deși Aeroportul Internațional Abu Dhabi e bine gestionat, există mai mulți factori care pot cauza întârzieri neașteptate:
Abu Dhabi are parte de căldură extremă, furtuni de nisip și ocazional ceață, mai ales iarna. Aceste condiții pot afecta vizibilitatea și pot duce la întreruperi ale zborurilor.
Fiind un nod de tranzit important pentru Etihad Airways și alte companii aeriene, aeroportul gestionează sute de zboruri zilnic. Întârzierile de pe aeroporturi de conexiune sau pe coridoarele aeriene aglomerate pot avea un efect de domino.
Companiile aeriene pot întârzia zborurile din cauza mentenanței avioanelor, lipsei de echipaj sau provocărilor logistice.
Controalele stricte de securitate și incidentele de urgență pot duce, de asemenea, la timpi de așteptare prelungiți.
Unele companii aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, ceea ce duce la refuzul îmbarcării pasagerilor.
Dacă zborul tău a întârziat mai mult de 3 ore, s-ar putea să fii eligibil pentru compensație conform drepturilor internaționale ale pasagerilor aerieni.
Da! Dacă zborul tău a întârziat cel puțin 3 ore, poți solicita până la 600 de euro per pasager conform regulamentului EC 261/2004, cu condiția:
Zborul a plecat din UE sau a fost operat de o companie aeriană bazată în UE care a ajuns în UE.
Întârzierea nu a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare (de exemplu, vreme extremă, amenințări la securitate).
Iată cât poți solicita:
Distanța zborului | Timpul de întârziere | Compensație |
---|---|---|
Mai puțin de 1.500 km | 3+ ore | 250 euro |
1.500 - 3.500 km | 3+ ore | 400 euro |
Mai mult de 3.500 km (UE spre non-UE) | 3-4 ore | 300 euro |
Mai mult de 3.500 km (UE spre non-UE) | 4+ ore | 600 euro |
Dacă compania ta aeriană refuză să te compenseze, Trouble Flight te poate ajuta să revendici ceea ce ți se cuvine, fără bătăi de cap! ð
Dacă ești blocat pe Aeroportul Internațional din Abu Dhabi din cauza unei întârzieri, urmează acești pași:
Verifică la ghișeul companiei tale aeriene pentru confirmarea oficială a întârzierii și ora estimată a plecării.
Dacă întârzierea e mai mare de 3 ore, ai dreptul la mese, băuturi gratuite și cazare gratis dacă zborul tău este amânat peste noapte.
Salvează-ți cartonul de îmbarcare, confirmarea rezervării și chitanțele pentru cheltuieli suplimentare. Acestea te ajută să-ți ceri compensația.
Dacă compania aeriană nu oferă mâncare sau cazare, cere-le direct sprijin.
Dacă zborul tău întârzie semnificativ sau e anulat, verifică zborurile alternative de pe Aeroportul Internațional Dubai (DXB), aflat la doar 90 de minute cu mașina. Unele companii aeriene ar putea să te reprogrameze din Dubai.
Taxi/Uber: Costă în jur de 60-80€, durează 1.5 ore.
Autobuz: Autobuzul E100 merge de la Abu Dhabi la stația Al Ghubaiba din Dubai, apoi ia metroul către DXB.
Închiriere maşină: Dacă vrei flexibilitate, închiriază o mașină.
Dacă compania aeriană e de vină, nu îi lăsa să scape fără să te despăgubească! Trouble Flight se ocupă de tot procesul legal, asigurându-se că primești compensația rapid și fără stres.
După ce-ți trimiți cererea, timpii de procesare diferă în funcție de compania aeriană:
2-3 luni: Majoritatea companiilor aeriene procesează cererile în această perioadă.
6+ luni: Dacă compania contestă cazul, poate fi nevoie de acțiuni legale.
Trouble Flight luptă pentru tine și se asigură că nu trebuie să te chinui cu companiile aeriene care refuză să plătească.
Dacă zborul tău a fost anulat, s-ar putea să ai dreptul la compensație + rambursare completă sau rerutare conform EC 261/2004. Uite ce să faci:
Cere o reprogramare: Caută zboruri alternative din Dubai.
Cere cazare la hotel dacă următorul zbor e a doua zi.
Cere compensație dacă ai fost anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
Dacă ești blocat la AUH câteva ore, profită de timp:
Dacă întârzierea ta se califică, unele companii aeriene oferă acces gratuit la lounge-uri cu WiFi, mâncare și dușuri.
Situat în interiorul Terminalului 1, poți rezerva o cameră pentru o ședere scurtă fără să treci de securitate.
Dacă ai peste 6 ore, explorează Marea Moschee Sheikh Zayed sau Insula Yas pentru o mică aventură.
O întârziere a zborului în Abu Dhabi nu trebuie să-ți distrugă călătoria. Dacă întârzierea a fost din vina companiei aeriene, ai putea primi până la 600€ compensație.
👉 Verifică acum dacă te califici! Trimite-ți cererea prin Trouble Flight și ia-ți banii meritați. 💰