Abu Dhabi, a capital dos Emirados Árabes Unidos, é uma mistura incrível de arquitetura moderna, herança cultural rica e experiências luxuosas. Com o Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (AUH), a cidade conecta viajantes a destinos ao redor do mundo. Com mais de 20 milhões de passageiros por ano, o AUH é um dos aeroportos mais movimentados do Oriente Médio.
Mas, como qualquer grande hub, atrasos de voos em Abu Dhabi podem acontecer por vários motivos. Seja por causa de clima ruim, falhas técnicas, overbooking das companhias aéreas ou atrasos de segurança, essas interrupções podem ser bem irritantes. Mas sabia que, segundo o EC 261/2004 e regulamentos internacionais parecidos, você pode ter direito a uma compensação financeira de até €600?
Vamos explorar seus direitos, como solicitar a compensação e o que fazer se ficar preso em Abu Dhabi por um atraso de voo.
Mesmo sendo bem gerenciado, vários fatores podem causar atrasos inesperados no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi:
Abu Dhabi enfrenta calor intenso, tempestades de areia e, às vezes, neblina, especialmente no inverno. Essas condições climáticas podem impactar a visibilidade e causar atrasos nos voos.
Como um grande hub de conexão para a Etihad Airways e outras companhias, o aeroporto lida com centenas de voos diariamente. Atrasos em aeroportos de conexão ou em corredores aéreos movimentados podem criar um efeito dominó.
As companhias aéreas podem atrasar voos devido à manutenção de aeronaves, falta de equipe ou desafios logísticos.
Verificações rigorosas de segurança e incidentes de emergência também podem levar a tempos de espera prolongados.
Algumas companhias vendem mais passagens do que assentos disponíveis, e aí acabam negando o embarque dos passageiros.
Se o seu voo foi atrasado por mais de 3 horas, você pode ter direito a uma compensação com base nos direitos internacionais dos passageiros.
Sim! Se o seu voo foi atrasado por pelo menos 3 horas, você pode pedir até €600 por passageiro de acordo com o regulamento EC 261/2004, desde que:
O voo tenha saído da UE ou tenha sido operado por uma companhia da UE chegando à UE.
O atraso não tenha sido causado por circunstâncias extraordinárias (ex.: clima extremo, ameaças à segurança).
Aqui está quanto você pode pedir:
Distância do Voo | Tempo de Atraso | Compensação |
---|---|---|
Menos de 1.500 km | 3+ horas | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Mais de 3.500 km (UE para fora da UE) | 3–4 horas | €300 |
Mais de 3.500 km (UE para fora da UE) | 4+ horas | €600 |
Se a companhia aérea não quiser compensar você, a Trouble Flight pode te ajudar a receber o que você merece, sem complicação! 🚀
Se você está preso no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi por causa de um atraso, siga estes passos:
Converse com o balcão da sua companhia aérea para confirmação oficial do atraso e do horário estimado de partida.
Se o atraso for maior que 3 horas, você tem direito a refeições grátis, bebidas e até hospedagem se o voo for adiado para o dia seguinte.
Salve seu cartão de embarque, confirmação de reserva e qualquer recibo de despesas extras. Isso vai ajudar na hora de solicitar sua compensação.
Se a companhia aérea não oferecer refeições ou hospedagem, peça suporte diretamente a eles.
Se o seu voo for muito atrasado ou cancelado, confira outros voos saindo do Aeroporto Internacional de Dubai (DXB), que fica a apenas 90 minutos de carro. Algumas companhias podem te realocar de lá.
Táxi/Uber: Custa em torno de €60-80 e leva 1,5 hora.
Ônibus: O ônibus E100 vai de Abu Dhabi até a Estação Al Ghubaiba em Dubai, e de lá você pode pegar o metrô até o DXB.
Aluguel de Carro: Prefere flexibilidade? Alugue um carro para fazer a viagem.
Se a companhia aérea for responsável, não deixe eles te enrolarem e atrasarem sua viagem sem pagar por isso! A Trouble Flight cuida do processo legal pra você e garante que a compensação chegue rápido e sem estresse.
Depois de enviar sua solicitação, o tempo de processamento varia dependendo da companhia aérea:
2-3 meses: A maioria das companhias processa dentro desse período.
6+ meses: Se a companhia contestar, pode ser necessário entrar com ação legal.
A Trouble Flight luta por você e garante que você não precise lidar com companhias aéreas recusando pagar.
Se o seu voo foi cancelado, você pode ter direito a compensação + um reembolso completo ou remarcação de acordo com o EC 261/2004. Siga esses passos:
Peça uma remarcação: Procure por voos alternativos saindo de Dubai.
Solicite acomodação em hotel se o próximo voo for só no dia seguinte.
Reivindique uma compensação se você foi informado com menos de 14 dias antes da partida.
Se você está preso no AUH por horas, aproveite o seu tempo:
Se o atraso se qualificar, algumas companhias oferecem acesso gratuito a salas VIP com WiFi, comida e chuveiros.
Localizado dentro do Terminal 1, você pode reservar um quarto para estadia curta sem sair da área de segurança.
Se você tiver mais de 6 horas, explore a Mesquita Sheikh Zayed ou a Yas Island para uma pequena aventura.
Um atraso de voo em Abu Dhabi não precisa arruinar sua viagem. Se o atraso foi culpa da companhia aérea, você pode ter direito a até €600 em compensação.
👉 Confira sua elegibilidade agora! Envie sua reivindicação com a Trouble Flight e consiga o que merece. 💰