Lidot no Bornmutas lidostas var būt ērta izvēle tiem, kas dzīvo Anglijas dienvidos, jo tiek piedāvāti dažādi vietējie un starptautiskie lidojumi. Bet ko darīt, ja tavs reiss kavējas? Lidojumu kavēšanās ir ne tikai kaitinoša, bet var izjaukt visus tavus ceļojuma plānus. Par laimi, Eiropas regulas nodrošina spēcīgu aizsardzību pasažieriem, kuriem rodas kavējumi. Ja tavs lidojums no Bornmutas ir kavējies vairāk nekā trīs stundas, tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju līdz pat €600.
Atbilstoši EC261/2004 – Eiropas Savienības regulai, kas nosaka pasažieru tiesības, aviokompānijām ir pienākums izmaksāt kompensāciju par būtiskiem kavējumiem. Šī regula attiecas uz lidojumiem, kas izlidojuši no ES lidostas vai ko nodrošina ES bāzēta aviokompānija. Bornmutas lidosta, kas atrodas Apvienotajā Karalistē, arī ievēro UK261, kas ir Brexit versija EC261.
Lai saņemtu kompensāciju, kavējums jāatbilst šādiem kritērijiem:
Kavējums ir ilgāks par trīs stundām, kad ierodies galamērķī.
Kavējumu izraisīja aviokompānija (piemēram, operacionālas problēmas, tehniskas kļūmes vai apkalpes trūkums).
Lidojums nebija ietekmēts no ārkārtas apstākļiem, piemēram, stipra laikapstākļu ietekme, drošības riski vai gaisa satiksmes kontroles streiki.
Trouble Flight specializējas pasažieru tiesību izskaidrošanā un palīdzībā. Ja neesi pārliecināts, vai tava situācija atbilst prasībām, mūsu komanda ātri pārskatīs tavu lietu.
Bornmutas lidosta ir mazāks reģionālais mezgls, bet joprojām nodrošina daudz lidojumu uz populāriem Eiropas galamērķiem. Lai gan lidosta ir efektīva, kavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ:
Sezonālā slodze: Vasarā Bornmutā palielinās pasažieru skaits, kas var radīt sastrēgumus.
Laika apstākļu traucējumi: Piekraste dažreiz cieš no miglas vai stipra vēja.
Operacionālas problēmas: Iekļauj darbinieku trūkumu, lidmašīnu vēlu ierašanos vai tehniskas ķibeles.
Saprast kavējuma iemeslu ir svarīgi, lai noskaidrotu, vai tev pienākas kompensācija. Aviokompānijas bieži apgalvo, ka kavēšanās notikusi ārkārtēju apstākļu dēļ, lai izvairītos no izmaksām, bet mēs varam tev palīdzēt apstrīdēt šos apgalvojumus.
Ja esi iesprūdis gaidīšanas režīmā, Bournemouth ir, ko piedāvāt! Zināma ar savām skaistajām smilšu pludmalēm un dzīvīgo pilsētas centru, tā ir lieliska vieta atpūtai, kamēr gaidi ziņas no aviokompānijas. Kāpēc gan nepastaigāties pa Bournemouth piestātni vai neapmeklēt Lower Gardens, lai ieelpotu svaigu gaisu?
Ja kavēšanās ir ilgāka, pilsētā ir daudz kafejnīcu un restorānu, kur var atpūsties un pavadīt laiku. Bournemouth Aviācijas muzejs, kas atrodas netālu no lidostas, ir obligāts apskates objekts aviācijas faniem.
Savāc pierādījumus: Nofočē izlidošanas tabulu ar kavējumu. Saglabā savu iekāpšanas karti un jebkādus e-pastus vai ziņojumus no aviokompānijas.
Prasi palīdzību: Aviokompānijas ir atbildīgas par pasažieru aprūpi garu kavējumu laikā – tajā skaitā ēdienu, dzērienus un, ja nepieciešams, arī viesnīcu.
Iesniedz prasību: Tev ir tiesības prasīt kompensāciju tieši no aviokompānijas. Tomēr daudzas kompānijas mēģina padarīt šo procesu nevajadzīgi sarežģītu. Šeit Trouble Flight var tev palīdzēt, pārņemot prasības procesu tavā vietā.
Ja tava kavēšanās ir liela un tu steidzami jānonāk galamērķī, apsver citas ceļošanas iespējas. Bornmuta ir labi savienota ar citiem lidostām, piemēram, Sauthemptonas lidostu un Londonas Heathrow lidostu, kurās ir plašāks lidojumu klāsts. Vilcieni un autobusi piedāvā ērtus savienojumus starp Bornmutu un šīm lidostām. Piemēram, no Bornmutas līdz Sauthemptonai var nokļūt mazāk nekā 40 minūtēs ar vilcienu.
Meklējot alternatīvus lidojumus, pārbaudi pieejamību pie citām aviokompānijām. Dažos gadījumos aviokompānijas pat var piekrist pārrezervēt tevi pie cita pārvadātāja bez papildu maksas. Mūsu eksperti var palīdzēt tev efektīvi apspriest šīs iespējas.
Kompensācijas summa ir atkarīga no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma:
Īsiem lidojumiem (līdz 1,500 km): €250
Vidēji gariem lidojumiem (1,500-3,500 km): €400
Gariem lidojumiem (virs 3,500 km): €600
Šī kompensācija ir fiksēta summa un nav atkarīga no tavas biļetes cenas. Tā ir tava pasažiera tiesība, un Trouble Flight padara vieglu pieprasīt to, ko esi pelnījis.
Kompensācijas pieprasījuma iesniegšana saviem spēkiem var būt laikietilpīga un stresa pilna, it īpaši, kad aviokompānijas cenšas izvairīties no maksājuma. Trouble Flight komanda ar gadiem pieredzi tādos gadījumos rūpēsies par visiem dokumentiem, pārrunām un pat juridiskām procedūrām, ja tas būs nepieciešams. Tu nemaksā neko, ja mēs neuzvaram tavu lietu.
Ja tavs lidojums no Bornmutas tika kavēts, neatļauj aviokompānijai paturēt to, kas tev pienākas. Sazinies ar Trouble Flight jau šodien un ļauj mums nodrošināt tavu kompensāciju. Tikai daži klikšķi, un tu vari sākt pieprasīt līdz €600. Izmanto mūsu vienkāršo tiešsaistes rīku, lai pārbaudītu savu atbilstību.