Güney İngiltere'de olanlar için Bournemouth Havaalanı'ndan uçmak, hem yurtiçi hem de uluslararası uçuşlar için uygun bir seçenek olabilir. Peki uçuşunuz geciktiğinde ne olur? Uçuş gecikmeleri sadece sinir bozucu olmakla kalmaz, tüm seyahat planlarınızı alt üst edebilir. Neyse ki, Avrupa yönetmelikleri gecikme yaşayan yolcular için güçlü korumalar sağlar. Eğer Bournemouth'tan uçuşunuz üç saatten fazla gecikmişse, 600 €'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Yolcu haklarını düzenleyen EC261/2004 Avrupa Birliği yönetmeliği uyarınca, havayolu şirketleri önemli gecikmeler için yolculara tazminat ödemek zorundadır. Bu yönetmelik, uçuşunuz bir AB havaalanından kalktıysa veya bir AB merkezli havayolu tarafından işletildiyse geçerlidir. Bournemouth Havaalanı, Birleşik Krallık içinde olduğu için, Brexit sonrası eşdeğeri olan UK261'e de uyar.
Tazminat almaya hak kazanmak için gecikmenin bu kriterlere uyması gerekir:
Varış noktanıza vardığınızda gecikmenin üç saati aşması.
Gecikmeden havayolu şirketinin sorumlu olması (örneğin, operasyonel sorunlar, teknik arızalar veya mürettebat eksiklikleri gibi).
Uçuşun kötü hava koşulları, güvenlik riskleri veya hava trafik kontrol grevleri gibi olağanüstü durumlar tarafından etkilenmemiş olması.
Trouble Flight, yolcuların haklarını anlamalarına ve savunmalarına yardımcı olmada uzmanlaşmıştır. Durumunuzun uygun olup olmadığından emin değilseniz, ekibimiz hızla davanızı inceleyebilir.
Bournemouth Havaalanı, daha küçük bir bölgesel merkezdir, ancak yine de popüler Avrupa destinasyonlarına önemli sayıda uçuş gerçekleştirir. Havaalanı verimli çalışmasına rağmen, çeşitli faktörler nedeniyle gecikmeler meydana gelebilir:
Mevsimsel Talep: Yaz aylarında Bournemouth, yolcu sayısında bir artış yaşar ve bu da sıkışıklığa yol açabilir.
Hava Koşulları: Sahil şeridinde yer aldığından dolayı bazen sis veya kuvvetli rüzgarlar etkileyebilir.
Operasyonel Sorunlar: Personel eksiklikleri, uçakların geç gelmesi veya teknik sorunlar gibi durumlar.
Gecikme nedenini anlamak, tazminat alıp almayacağınızı belirlemek için önemlidir. Havayolu şirketleri genellikle gecikmeleri olağanüstü durumlar olarak gösterip ödeme yapmaktan kaçınır ama bu tür iddialara itiraz etmenize yardım edebiliriz.
Eğer gecikmiş uçuşunuzu bekliyorsanız, Bournemouth'da keşfedilecek çok şey var. Güzel kumlu plajları ve canlı şehir merkeziyle bilinen bu yer, havayolunuzdan güncellemeleri beklerken dinlenmek için harika bir yerdir. Neden Bournemouth Pier boyunca yürüyüşe çıkmıyor veya biraz temiz hava almak için Lower Gardens'ı ziyaret etmiyorsunuz?
Daha uzun gecikmelerde, şehirde zaman geçirebileceğiniz çeşitli kafe ve restoranlar var. Havaalanına yakın konumda bulunan Bournemouth Havacılık Müzesi de havacılık meraklıları için mutlaka ziyaret edilmesi gereken bir yer.
Kanıt Toplayın: Gecikmeyi gösteren kalkış panosunun bir fotoğrafını çekin. Biniş kartınızı ve havayolundan gelen tüm e-postaları veya bildirimleri saklayın.
Yardım İsteyin: Havayolu şirketleri uzun gecikmelerde yolculara yiyecek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması sağlamak zorundadır.
Talepte Bulunun: Havayolundan doğrudan tazminat talep etme hakkınız vardır. Ancak birçok havayolu şirketi bu süreci gereksiz yere karmaşık hale getirir. Trouble Flight burada devreye girerek talebinizi sizin adınıza halledebilir.
Eğer gecikmen uzunsa ve varış noktasına acilen ulaşman gerekiyorsa, alternatif seyahat düzenlemelerini düşün. Bournemouth, Southampton Havalimanı ve Londra Heathrow gibi diğer havaalanlarına iyi bağlıdır ve daha geniş bir uçuş yelpazesi sunar. Bournemouth ve bu havaalanları arasında trenler ve otobüsler kolay bağlantılar sağlar. Örneğin, Bournemouth'tan Southampton'a trenle 40 dakikadan kısa bir sürede ulaşabilirsin.
Alternatif uçuşları araştırırken, diğer havayolu şirketlerinden uygunluk kontrolü yapmayı unutma. Bazı durumlarda, havayolu şirketleri seni ek ücret ödemeden başka bir taşıyıcıya yeniden rezervasyon yapmayı kabul edebilir. Uzmanlarımız, bu seçenekleri etkili bir şekilde nasıl müzakere edeceğin konusunda sana rehberlik edebilir.
Hak ettiğin tazminat miktarı, uçuşunun mesafesine ve gecikme süresine bağlıdır:
Kısa mesafeli uçuşlar (1.500 km'ye kadar): 250â¬
Orta mesafeli uçuşlar (1.500-3.500 km arası): 400â¬
Uzun mesafeli uçuşlar (3.500 km'nin üzerinde): 600â¬
Bu tazminat, biletinin maliyetine bağlı olmayan sabit bir miktardır. Yolcu olarak hakkındır ve Trouble Flight hak ettiğin tazminatı almanı kolaylaştırır.
Kendi başına tazminat talebi başvurusu yapmak zaman alıcı ve stresli olabilir, özellikle de havayolu şirketleri ödeme yapmaktan kaçındığında. Trouble Flight’ın uzman ekibi, bu tür durumlarla yılların tecrübesine sahiptir. Tüm evrak işleri, müzakereler ve gerekirse yasal işlemlerle ilgileniriz. Davanı kazanmadıkça hiçbir şey ödemezsin.
Eğer Bournemouth'tan uçuşun geciktiyse, havayolu şirketinin hakkını yemesine izin verme. Hemen Trouble Flight ile iletişime geç ve tazminatını almamızı sağla. Birkaç tıklama ile 600â¬'ye kadar tazminat talep etme yolunda olabilirsin. Uygunluğunu kontrol etmek için basit çevrimiçi aracımızı kullan.