Atlantik Okyanusu'nda yer alan Portekiz adası Madeira, dramatik uçurumları, subtropikal iklimi ve nefes kesen manzaralarıyla ünlü muhteşem bir seyahat noktasıdır. Ancak, bu cennete ulaşmak veya buradan ayrılmak bazen zorlu olabilir çünkü Madeira Havalimanı (FNC), Cristiano Ronaldo Uluslararası Havalimanı olarak da bilinir, güçlü rüzgarlar ve öngörülemeyen hava koşullarıyla ünlüdür. Eğer Madeira'da uçağınız geciktiyse, AB Yönetmeliği EC261 kapsamında 600 €'ya kadar mali tazminat almaya hak kazanabilirsinizâve biz de sizi bu süreçte yönlendirmek için buradayız.
Her yerde uçuş gecikmeleri olabilir, ancak Madeira benzersiz zorluklar sunar:
Madeira Havalimanı'nın kısa pisti ve açık Atlantik'e maruz kalması, pilotlar için en zorlu havalimanlarından biri yapar. Rüzgarlar güvenli iniş limitlerini aşabilir, sapmalara veya uzun beklemelere neden olabilir.
Personel eksiklikleri, uçak teknik sorunları ve fazla rezervasyonlar, hava durumuna bakılmaksızın gecikmelere katkıda bulunur.
Coğrafi konumu nedeniyle, hava trafiği yoğunluğu, özellikle turist sezonlarının zirvesinde, program değişikliklerine veya gecikmelere yol açabilir.
Eğer Madeira'ya veya Madeira'dan uçağınız 3 saat veya daha fazla geciktiyse ve sebep havayolunun kontrolü dahilindeyse (teknik sorunlar, mürettebat problemleri veya operasyonel hatalar), AB Yönetmeliği EC261 kapsamında kişi başına 600 €'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.
âï¸ Uçağın varışta 3 saatten fazla gecikti.
âï¸ Uçuş, Madeira'dan kalkıyor veya Madeira'ya iniyordu ve bir AB havayolu şirketi ileydi.
âï¸ Gecikme nedeni olağanüstü bir durum değildi (kötü hava koşulları veya hava trafik grevleri geçerli değildir).
Bu koşulları karşılıyorsan, tazminat talep etme hakkına sahipsin!
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
â¬250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
â¬400 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için
â¬600 3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar için
Madeira'dan ana kara Portekiz, İspanya, Fransa, Almanya veya İngiltere'ye yapılan çoğu uçuş en az â¬400 tazminat almaya hak kazanır. Eğer seyahatin daha uzunsaâ ABD veya Kanada'ya uçuşlar gibiâkişi başına â¬600 alabilirsin!
Uçağın iki saat veya daha fazla geciktiyse, havayolu şirketi şunları sağlamak zorundadır:
âï¸ Yiyecek & içecek (genellikle kupon şeklinde)
âï¸ Otel konaklaması (gece kalmayı gerektiriyorsa)
âï¸ Otele gidiş-dönüş ulaşımı
âï¸ İletişim erişimi (ücretsiz telefon görüşmeleri veya internet)
Eğer havayolu şirketi reddederse, tüm fişleri sakla ve bu masrafları daha sonra talep et!
Eğer uçuşun ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse, başka havalimanlarından uçuşları kontrol et:
Porto Santo Adası'nda bulunan bu havaalanı, Madeira'dan 2,5 saatlik bir feribot yolculuğu mesafesindedir. Arada sırada Lizbon ve ana kara Portekiz'e uçuşlar düzenlenir. Eğer uzun bir rötar yaşarsanız, feribotla gidip daha erken uçabilirsiniz.
Madeira'dan uçuşlar güvenilir değilse, Lizbon (LIS) veya Porto (OPO) üzerinden bağlantı yapmayı düşünün. Bazı havayolları, ekstra ücret ödemeden yönlendirme seçenekleri sunabilir.
âï¸ Havayolundan gecikmenin yazılı teyidini isteyin.
âï¸ Gecikmeyi gösteren kalkış panolarının fotoğraflarını çekin.
âï¸Boarding pass ve rezervasyon onayınızı saklayın.
âï¸Yemek, ulaşım veya otel masrafları için fişleri saklayın.
âï¸ Eğer gecikme uzunsa yemek ve konaklama talep edin.
âï¸ Başka bir havaalanı veya havayolu ile yönlendirme yapıp yapamayacaklarını kontrol edin.
âï¸Ücretsiz online checkerımızı kullanarak 600 €'ye kadar uygun olup olmadığınızı kontrol edin.
âï¸ Talep sürecini biz hallediyoruz, böylece havayoluyla doğrudan uğraşmanıza gerek kalmaz.
Maalesef, hava durumu nedeniyle yaşanan gecikmeler olağanüstü durumlar olarak kabul edilir, bu nedenle tazminat mevcut değildir. Ancak, havayolları yine de yemek, konaklama ve gerekirse yönlendirme sağlamalıdır.
Evet! Eğer uçuşlarınız tek bir rezervasyonun parçasıysa ve gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşunuzu kaçırdıysanız, varış noktanıza 3+ saat geç ulaştıysanız tam tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Bu genellikle bir bahane. Operasyonel nedenler havayolunu tazminat ödemekten muaf tutmaz. Eğer reddederlerse, yanıtlarını zorlayarak hak ettiğiniz ödemeyi almanızı sağlayabiliriz.
Madeira'daki bir uçuş gecikmesi sinir bozucudur, ancak havayolundan kaynaklandıysa, bunu mücadele etmeden kabul etmek zorunda değilsiniz. AB yasalarına göre tazminat hakkınız var!
Uçuşunuzu ücretsiz kontrol edin ve paranızı şimdi talep edin! İşlemi başlatmak sadece 3 dakikanızı alırâyasal detayları biz hallederken siz bir sonraki maceranıza odaklanın!