Рейс задержан на Мадейре? Узнайте свои права и требуйте компенсацию

Летишь на Мадейру или обратно и твой рейс задержали? Вот что делать!

Мадейра, расположенная в Атлантическом океане, - потрясающее место для путешествий, знаменитое своими драматическими утесами, субтропическим климатом и захватывающими пейзажами. Однако добраться туда или уехать иногда бывает сложно, так как аэропорт Мадейры (FNC), также известный как Международный аэропорт Криштиану Роналду, известен сильными ветрами и непредсказуемыми погодными условиями. Если твой рейс задержали на Мадейре, ты можешь получить компенсацию до 600 евро по Регламенту ЕС EC261 — и мы поможем тебе разобраться в этом процессе.

Почему рейсы задерживаются на Мадейре?

Хотя задержки рейсов случаются везде, Мадейра представляет уникальные сложности:

1. Сильные ветры и погодные условия

Короткая взлетно-посадочная полоса аэропорта Мадейры и открытое воздействие Атлантики делают его одним из самых сложных аэропортов для пилотов. Ветры могут превышать безопасные пределы для посадки, что вынуждает делать отклонения или долго ждать.

2. Проблемы с работой авиакомпании

Недостаток персонала, технические проблемы с самолетами и перебронирования также вносят вклад в задержки, независимо от погоды.

3. Ограничения контроля воздушного движения

Из-за своего географического расположения, перегруженность воздушного движения может привести к изменениям расписания или задержкам, особенно в пиковый туристический сезон.

Можно ли получить компенсацию за задержку рейса на Мадейре?

Если твой рейс на Мадейру или обратно задержали на 3 часа или больше и причина была в зоне ответственности авиакомпании (технические проблемы, проблемы с экипажем или операционные ошибки), ты можешь получить до 600 евро на пассажира по Регламенту ЕС EC261.

Чеклист по праву на компенсацию за рейс

✅ Ваш рейс задержался на 3 часа или более при прибытии.
✅ Рейс вылетал из или прибывал в Мадейру на авиакомпании ЕС.
✅ Причина задержки не является чрезвычайной ситуацией (плохая погода или забастовки диспетчеров не считаются).

Если все условия соблюдены, то у вас есть право на компенсацию!

Сколько компенсации вы можете получить за задержанный рейс в Мадейре?

Сумма компенсации зависит от расстояния полета:

• €250 за рейсы до 1 500 км

• €400 за рейсы между 1 500 км и 3 500 км

• €600 за рейсы более 3 500 км

Большинство рейсов из Мадейры на материк Португалии, Испании, Франции, Германии или Великобритании подлежат компенсации не менее €400. Если ваш рейс длиннее (например, в США или Канаду), вы можете получить €600 за пассажира!

Ваши права в случае задержки рейса в Мадейре

Если ваш рейс задерживается на два часа или более, авиакомпания должна предоставить:

✅ Еду и напитки (обычно в виде ваучеров)
✅ Проживание в гостинице, если задержка требует ночевки
✅ Трансфер до и от гостиницы
✅ Доступ к связи (бесплатные звонки или интернет)

Если авиакомпания отказывается, сохраняйте все чеки и предъявляйте их на компенсацию позже!

Альтернативные аэропорты рядом с Мадейрой, если ваш рейс сильно задержан

Если ваш рейс сильно задержан или отменен, рассмотрите возможность проверки рейсов из других аэропортов:

1. Аэропорт Порту-Санту (PXO)

Расположен на острове Порту-Санту, в 2.5 часах на пароме от Мадейры. Этот аэропорт принимает редкие рейсы в Лиссабон и материковую Португалию. Если у тебя длинная задержка, можешь взять паром и улететь раньше.

2. Лиссабон или Порту (Материковая Португалия)

Если рейсы из Мадейры ненадежны, подумай о бронировании пересадки через Лиссабон (LIS) или Порту (OPO). Некоторые авиакомпании могут предлагать варианты пере маршрутизации бесплатно.

Что делать, если твой рейс в Мадейре задерживается?

Шаг 1: Собери доказательства

✔️ Запроси письменное подтверждение задержки у авиакомпании.
✔️ Сфотографируй табло вылетов с указанием задержки.
✔️ Сохрани свой посадочный талон и подтверждение бронирования.
✔️ Сохрани чеки на еду, транспорт или проживание.

Шаг 2: Попроси немедленную помощь у авиакомпании

✔️ Требуй еду и проживание, если задержка длительная.
✔️ Узнай, могут ли они перенаправить тебя через другой аэропорт или другую авиакомпанию.

Шаг 3: Требуй компенсацию

✔️ Используй наш бесплатный онлайн-проверщик, чтобы узнать, имеешь ли ты право на до €600.
✔️ Мы берем на себя процесс подачи иска, чтобы тебе не пришлось напрямую общаться с авиакомпанией.

Часто задаваемые вопросы о задержках рейсов в Мадейре

1. Что если мой рейс задержан из-за плохой погоды на Мадейре?

К сожалению, задержки из-за погоды считаются чрезвычайными обстоятельствами, поэтому компенсация не положена. Однако, авиакомпании все равно обязаны предоставить еду, проживание и альтернативные маршруты, если это необходимо.

2. Мой рейс задержали, и я пропустил пересадку — могу ли я получить компенсацию?

Да! Если ваши рейсы были частью одного бронирования и задержка заставила вас пропустить пересадку, вы можете претендовать на полную компенсацию, если прибыли в конечный пункт назначения с опозданием 3+ часа.

3. Авиакомпания заявила, что задержка была вызвана «операционными причинами» — что это значит?

Это часто просто отговорка. Операционные причины НЕ освобождают авиакомпанию от выплаты компенсации. Если они откажутся, мы можем оспорить их ответ и добиться справедливой выплаты.

Не дайте задержке рейса в Мадейре испортить ваш отпуск — получите до €600!

Задержка рейса в Мадейре раздражает, но если это произошло по вине авиакомпании, вам не обязательно мириться с этим без боя. По закону ЕС, у вас есть право на компенсацию!

Проверьте свой рейс бесплатно и получите свои деньги сейчас! Процесс занимает всего 3 минуты — доверьте нам юридические детали, пока вы планируете свое следующее приключение!