Késett a járat Madeirában? Ismerd meg a jogaid és igényelj kártérítést

Késik a járatod Madeirára vagy Madeiráról? Itt a teendő!

Az Atlanti-óceán közepén fekvő portugál sziget, Madeira, lenyűgöző úti cél, amely híres drámai sziklás partjairól, szubtrópusi klímájáról és lélegzetelállító tájairól. Azonban eljutni vagy elhagyni ezt a paradicsomot néha kihívás, mivel a Madeira Repülőtér (FNC), amely Cristiano Ronaldo Nemzetközi Repülőtérként is ismert, hírhedt az erős szelek és kiszámíthatatlan időjárási körülmények miatt. Ha a járatod késik Madeirán, akkor jogosult lehetsz akár 600 eurós pénzbeli kártérítésre az EU EC261 szabályozása alapján—és mi itt vagyunk, hogy segítsünk végigmenni a folyamaton.

Miért késnek a járatok Madeirán?

Habár a járatkésések bárhol előfordulnak, Madeirán különleges kihívásokkal kell szembenézni:

1. Erős szelek és időjárási körülmények

A Madeira Repülőtér rövid kifutópályája és nyitott Atlanti-óceáni kitettsége miatt az egyik legnagyobb kihívás a pilóták számára. A szelek túlléphetik a biztonságos leszállási határokat, kényszerítve az átirányításokat vagy hosszú várakozásokat.

2. Légitársasági működési problémák

Személyzethiány, repülőgép műszaki problémák és túlfoglalások szintén hozzájárulnak a késésekhez, függetlenül az időjárástól.

3. Légiforgalmi irányítási korlátozások

Földrajzi elhelyezkedése miatt a légiforgalmi torlódások menetrendi változásokhoz vagy késésekhez vezethetnek, különösen a csúcs turisztikai szezonokban.

Kaphatsz kártérítést a késleltetett járatért Madeirán?

Ha a madeirai járatod 3 óránál többet késik, és az ok a légitársaság ellenőrzése alatt áll (műszaki problémák, személyzeti gondok vagy működési hibák), akkor akár 600 eurót is igényelhetsz utasonként az EU EC261 szabályozása alapján.

Jogosultsági ellenőrzőlista repülőgép-késés kompenzációhoz

✅ A járatod 3 órát vagy többet késett érkezéskor.
✅ A járat Madeira-ról indult vagy ott érkezett egy EU légitársasággal.
✅ A késés oka nem rendkívüli körülmény volt (rossz időjárás vagy légi forgalom sztrájkok nem számítanak).

Ha megfelelsz ezeknek a feltételeknek, jogosult vagy kompenzációra!

Mennyi kompenzációt igényelhetsz egy késedelmes járatért Madeira-ban?

A kompenzáció összege a repülési távolságtól függ:

• 250 € legfeljebb 1 500 km távolságú járatokért

• 400 € 1 500 km és 3 500 km közötti járatokért

• 600 € 3 500 km-t meghaladó távolságú járatokért

A legtöbb Madeira-ról a szárazföldre (Portugália, Spanyolország, Franciaország, Németország vagy az Egyesült Királyság) induló járat legalább 400 € kompenzációt kap. Ha az utazás hosszabb - például az USA vagy Kanada - akkor akár 600 € utasonként!

Jogosultságaid, amikor Madeira-n ragadsz egy járat késése miatt

Ha a járatod két órát vagy többet késik, a légitársaságnak biztosítania kell:

✅ Étel és ital (általában utalvány formájában)
✅ Szállodaelhelyezés, ha a késés éjszakai tartózkodást igényel
✅ Szállítás a szállodába és onnan vissza
✅ Kommunikációs hozzáférés (ingyenes telefonhívások vagy internet)

Ha a légitársaság megtagadja, őrizd meg az összes nyugtát és kérd vissza később ezeket a költségeket!

Alternatív repülőterek Madeira közelében, ha a járatod túl sokáig késik

Ha a járatod súlyosan késik vagy törlik, fontold meg más repülőterek járatainak ellenőrzését:

1. Porto Santo Repülőtér (PXO)

Ez a reptér a Porto Santo szigeten található, ami egy 2,5 órás kompúttal érhető el Madeiráról, és időnként van járata Lisszabonba és a portugál szárazföldre. Ha a késésed hosszú, akár komppal is átmehetsz és hamarabb indulhatsz tovább.

2. Lisszabon vagy Porto (portugál szárazföld)

Ha a Madeira-i járatok megbízhatatlanok, fontold meg, hogy Lisszabonon (LIS) vagy Portón (OPO) keresztül foglalj járatot. Néhány légitársaság esetleg átirányítási lehetőséget kínálhat felár nélkül.

Mit tegyél, ha késik a járatod Madeirán?

1. lépés: Gyűjts bizonyítékot

✔️ Kérj a légitársaságtól írásos igazolást a késésről.
✔️ Fotózd le a kijelzőtáblákat amik a késést mutatják.
✔️ Tartsd meg a beszállókártyádat és a foglalási visszaigazolásodat.
✔️ Őrizd meg a kaja, közlekedés vagy szállás költségeiről szóló számlákat.

2. lépés: Kérj azonnali segítséget a légitársaságtól

✔️ Követelj kaját és szállást ha hosszú a késés.
✔️ Nézd meg, hogy át tudnak-e irányítani másik reptéren vagy másik légitársasággal.

3. lépés: Kérd a kompenzációdat

✔️ Használd az ingyenes online ellenőrzőnket, hogy megtudd, jogosult vagy-e akár 600 euróra.
✔️ Mi kezeljük a kártérítési folyamatot, így nem kell közvetlenül a légitársasággal foglalkoznod.

Gyakran ismételt kérdések a Madeira-i járatkésésekről

1. Mi van, ha a járatom késik a rossz időjárás miatt Madeirán?

Sajnos az időjárással kapcsolatos késések rendkívüli körülményeknek minősülnek, így nem jár kompenzáció. Azonban a légitársaságoknak továbbra is biztosítaniuk kell kaját, szállást és átirányítást, ha szükséges.

2. Késett a járatom, és lekéstem a csatlakozást – kaphatok kártérítést?

Igen! Ha az összes járat egyetlen foglalás része volt, és a késés miatt lemaradtál a csatlakozásról, jogosult lehetsz teljes kártérítésre, ha a végső úti célhoz 3+ óra késéssel érkeztél meg.

3. A légitársaság azt mondta, a késés „üzemeltetési okok” miatt történt – mit jelent ez?

Ez gyakran egy általános kifogás. Az üzemeltetési okok nem mentesítik a légitársaságot a kártérítés kifizetése alól. Ha megtagadják, mi megtámadhatjuk a válaszukat, és megszerezhetjük a jogosan járó kártérítést.

Ne hagyd, hogy egy madeirai járatkésés tönkretegye az utadat – igényelj akár 600 €-t!

Egy madeirai járatkésés bosszantó, de ha a légitársaság okozta, nem kell küzdelem nélkül elfogadnod. Az EU-s jog alapján jogod van a kártérítéshez!

Ellenőrizd az ingyenes járatodat, és igényeld a pénzedet most! Mindössze 3 percet vesz igénybe a folyamat elindítása – mi intézzük a jogi részleteket, te pedig koncentrálj a következő kalandodra!