Neset i Atlanterhavet er den portugisiske ø Madeira en fantastisk rejsedestination berømt for sine dramatiske klipper, subtropiske klima og betagende landskaber. Men at nå frem til eller forlade dette paradis kan nogle gange være udfordrende, da Madeira Lufthavn (FNC), også kendt som Cristiano Ronaldo International Airport, er berygtet for kraftige vinde og uforudsigelige vejrforhold. Hvis din flyvning er blevet forsinket i Madeira, kan du være berettiget til økonomisk kompensation på op til €600 i henhold til EU-forordning EC261—og vi er her for at guide dig gennem processen.
Mens flyforsinkelser sker overalt, præsenterer Madeira unikke udfordringer:
Madeira Lufthavn's korte landingsbane og åbne Atlanterhavsudstilling gør det til en af de mest udfordrende lufthavne for piloter. Vinde kan overstige sikre landingsgrænser, hvilket tvinger omdirigeringer eller lange ventetider.
Personalmangel, tekniske problemer med flyene og overbookinger bidrager også til forsinkelser, uanset vejret.
På grund af dens geografiske placering kan lufttrafikoverbelastning føre til planlægningsændringer eller forsinkelser, især i højsæsonerne.
Hvis din flyvning til eller fra Madeira var forsinket i 3 timer eller mere og årsagen var inden for flyselskabets kontrol (tekniske problemer, besætningsproblemer eller operationelle fejl), kan du kræve op til €600 per passager i henhold til EU-forordning EC261.
✔️ Dit fly var forsinket i 3 timer eller mere ved ankomst.
✔️ Flyet afgik fra eller ankom til Madeira med et EU-flyselskab.
✔️ Årsagen til forsinkelsen var ikke en ekstraordinær omstændighed (dårligt vejr eller lufttrafikstrejker kvalificerer sig ikke).
Hvis du opfylder disse betingelser, har du ret til at kræve kompensation!
Kompensationsbeløbet afhænger af flyets distance:
€250 for fly op til 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
De fleste fly fra Madeira til fastlandet Portugal, Spanien, Frankrig, Tyskland eller Storbritannien kvalificerer sig til mindst €400. Hvis din rejse er længere, såsom fly til USA eller Canada, kan du få €600 pr. passager!
Hvis dit fly er forsinket i to timer eller mere, skal flyselskabet sørge for:
✔️ Mad & drikke (normalt i form af vouchers)
✔️ Hotelophold hvis din forsinkelse kræver en overnatning
✔️ Transport til og fra hotellet
✔️ Adgang til kommunikation (gratis opkald eller internet)
Hvis flyselskabet nægter, gem alle kvitteringer og kræv disse udgifter senere!
Hvis dit fly er alvorligt forsinket eller aflyst, overvej at tjekke fly fra andre lufthavne:
Beliggende på Porto Santo-øen, en 2,5 timers færgetur fra Madeira, har denne lufthavn lejlighedsvise flyvninger til Lissabon og det portugisiske fastland. Hvis din forsinkelse er lang, kan du tage færgen og flyve hurtigere.
Hvis flyvninger fra Madeira er upålidelige, så overvej at booke en forbindelse gennem Lissabon (LIS) eller Porto (OPO). Nogle flyselskaber kan tilbyde omroutingsmuligheder uden ekstra omkostninger.
âï¸ Bed om en skriftlig bekræftelse af forsinkelsen fra flyselskabet.
âï¸ Tag fotos af afgangstavler, der viser forsinkelsen.
âï¸ Gem dit boardingkort og bookingbekræftelse.
âï¸ Gem alle kvitteringer for mad, transport eller hoteludgifter.
âï¸ Kræv mad og indkvartering, hvis forsinkelsen er lang.
âï¸ Tjek om de kan omdirigere dig via en anden lufthavn eller et andet flyselskab.
âï¸ Brug vores gratis online tjekker for at se om du er berettiget til op til €600.
âï¸ Vi håndterer kravsprocessen, så du ikke behøver at håndtere flyselskabet direkte.
Desværre anses vejrrelaterede forsinkelser som ekstraordinære omstændigheder, hvilket betyder, at kompensation ikke er tilgængelig. Flyselskaber skal dog stadig levere mad, indkvartering og omroutning om nødvendigt.
Ja! Hvis dine flyvninger var en del af en samme booking, og forsinkelsen fik dig til at miste en forbindelse, kan du være berettiget til fuld kompensation, hvis du ankom til din endelige destination 3+ timer for sent.
Dette er ofte en generisk undskyldning. Operationelle årsager undtager IKKE flyselskabet fra at betale kompensation. Hvis de nægter, kan vi udfordre deres svar og sikre din retmæssige betaling.
En flyforsinkelse i Madeira er frustrerende, men hvis det blev forårsaget af flyselskabet, behøver du ikke acceptere det uden kamp. Under EU-lov har du ret til kompensation!
Tjek din flyvning gratis og krav dine penge nu! Det tager kun 3 minutter at starte processen—lad os håndtere de juridiske detaljer, mens du fokuserer på dit næste eventyr!