Den portugisiske øya Madeira er et fantastisk reisemål kjent for sine dramatiske klipper, subtropisk klima og fantastiske landskap. Men å komme seg til eller fra denne paradisøya kan noen ganger være utfordrende, da Madeira lufthavn (FNC), også kjent som Cristiano Ronaldo internasjonale lufthavn, er beryktet for sterke vinder og uforutsigbare værforhold. Hvis flyet ditt har blitt forsinket på Madeira, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon på opptil €600 under EU-forordning EC261 — og vi er her for å veilede deg gjennom prosessen.
Mens flyforsinkelser skjer overalt, byr Madeira på unike utfordringer:
Madeira lufthavnens korte rullebane og eksponering mot Atlanterhavet gjør den til en av de mest utfordrende flyplassene for piloter. Vindene kan overskride sikre landingsgrenser, noe som tvinger omdirigeringer eller lange ventetider.
Mangel på personale, tekniske problemer med flyet, og overbookinger bidrar også til forsinkelser, uavhengig av været.
Pga. sin geografiske beliggenhet kan lufttrafikk-kongestion føre til tidsplanendringer eller forsinkelser, spesielt i høysesongen.
Hvis flyet ditt til eller fra Madeira var forsinket i 3 timer eller mer og årsaken var innenfor flyselskapets kontroll (tekniske problemer, mannskapsproblemer eller operasjonelle feil), kan du kreve opptil €600 per passasjer under EU-forordning EC261.
âï¸ Flyet ditt var forsinket med 3 timer eller mer ved ankomst.
âï¸ Flyet skulle gå fra eller lande i Madeira med et EU-flyselskap.
âï¸ Forsinkelsen skyldtes ikke en ekstraordinær omstendighet (dårlig vær eller flytrafikkstreik kvalifiserer ikke).
Hvis du oppfyller disse betingelsene, har du rett til å kreve kompensasjon!
Kompensasjonsbeløpet avhenger av flyavstanden:
â¬250 for fly opp til 1,500 km
â¬400 for fly mellom 1,500 km og 3,500 km
â¬600 for fly over 3,500 km
De fleste flyreiser fra Madeira til fastlandet Portugal, Spania, Frankrike, Tyskland eller Storbritannia kvalifiserer for minst â¬400. Hvis reisen din er lengreâsom flyreiser til USA eller Canadaâkan du motta â¬600 per passasjer!
Hvis flyet ditt er forsinket med to timer eller mer, må flyselskapet tilby:
âï¸ Mat og drikke (vanligvis i form av kuponger)
âï¸ Hotellovernatting hvis forsinkelsen krever en overnatting
âï¸ Transport til og fra hotellet
âï¸ Tilgang til kommunikasjon (gratis telefonsamtaler eller internett)
Hvis flyselskapet nekter, behold alle kvitteringer og krev disse utgiftene senere!
Hvis flyet ditt er kraftig forsinket eller kansellert, vurder å sjekke flyreiser fra andre flyplasser:
Ligger på Porto Santo-øya, en 2,5-timers ferjetur fra Madeira, denne flyplassen har av og til flyvninger til Lisboa og fastlandet Portugal. Hvis forsinkelsen din er lang, kan du ta ferjen og fly ut tidligere.
Hvis flyvninger fra Madeira er upålitelige, vurder å bestille en forbindelse gjennom Lisboa (LIS) eller Porto (OPO). Noen flyselskaper kan tilby omruting uten ekstra kostnad.
âï¸ Be om en skriftlig bekreftelse på forsinkelsen fra flyselskapet.
âï¸ Ta bilder av avgangstavler som viser forsinkelsen.
âï¸ Ta vare på boardingkortet og bookingbekreftelsen.
âï¸ Lagre eventuelle kvitteringer for mat, transport eller hotellutgifter.
âï¸ Krev mat og innkvartering hvis forsinkelsen er lang.
âï¸ Sjekk om de kan omdirigere deg via en annen flyplass eller et annet flyselskap.
âï¸ Bruk vår gratis online sjekker for å se om du har rett til opptil â¬600.
âï¸ Vi håndterer kravprosessen slik at du ikke trenger å håndtere flyselskapet direkte.
Uheldigvis, værrelaterte forsinkelser anses som ekstraordinære omstendigheter, noe som betyr at kompensasjon ikke er tilgjengelig. Men flyselskaper må fortsatt gi mat, innkvartering og omdirigering hvis nødvendig.
Ja! Hvis flyreisene dine var en del av en enkel bestilling og forsinkelsen førte til at du mistet forbindelsen, kan du ha rett til full erstatning hvis du ankom sluttdestinasjonen din 3+ timer for sent.
Dette er ofte en generisk unnskyldning. Operasjonelle grunner fritar IKKE flyselskapet fra å betale erstatning. Hvis de nekter, kan vi utfordre svaret deres og sikre din rettmessige betaling.
En flyforsinkelse i Madeira er frustrerende, men hvis det var forårsaket av flyselskapet, trenger du ikke å akseptere det uten kamp. I henhold til EU-lovgivningen har du rett til erstatning!
Sjekk flyet ditt gratis og krev pengene dine nå! Det tar bare 3 minutter å starte prosessen – la oss håndtere de juridiske detaljene mens du fokuserer på neste eventyr!