Insula portugheză Madeira, situată în Oceanul Atlantic, este o destinație de călătorie uimitoare, cunoscută pentru falezele sale dramatice, climatul subtropical și peisajele impresionante. Totuși, a ajunge sau a pleca din acest paradis poate fi uneori provocator, deoarece Aeroportul Madeira (FNC), cunoscut și sub numele de Aeroportul Internațional Cristiano Ronaldo, este renumit pentru vânturile puternice și condițiile meteo imprevizibile. Dacă zborul tău a fost întârziat în Madeira, s-ar putea să ai dreptul la compensație financiară de până la 600 € conform Regulamentului CE261, iar noi suntem aici să te ghidăm prin acest proces.
Deși întârzierile zborurilor se întâmplă peste tot, Madeira prezintă provocări unice:
Pista scurtă a Aeroportului Madeira și expunerea deschisă la Oceanul Atlantic îl fac unul dintre cele mai provocatoare aeroporturi pentru piloți. Vânturile pot depăși limitele de aterizare sigure, forțând devieri sau așteptări lungi.
Lipsa de personal, probleme tehnice ale aeronavelor și suprarezervările contribuie și ele la întârzieri, indiferent de vreme.
Datorită locației sale geografice, congestia traficului aerian poate duce la modificări de program sau întârzieri, mai ales în sezonul turistic de vârf.
Dacă zborul tău spre sau din Madeira a fost întârziat cu 3 ore sau mai mult și motivul a fost în controlul companiei aeriene (probleme tehnice, probleme de echipaj sau defecțiuni operaționale), poți revendica până la 600 € per pasager conform Regulamentului CE261.
✔️ Zborul tău a întârziat 3 ore sau mai mult la sosire.
✔️ Zborul pleca sau ajungea în Madeira cu o companie aeriană din UE.
✔️ Motivul întârzierii nu a fost o circumstanță extraordinară (vreme rea sau greve în trafic aerian nu se califică).
Dacă îndeplinești aceste condiții, ai dreptul să ceri compensație!
Suma compensației depinde de distanța zborului:
€250 pentru zboruri până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri peste 3.500 km
Majoritatea zborurilor din Madeira spre Portugalia continentală, Spania, Franța, Germania sau Marea Britanie se califică pentru cel puțin €400. Dacă călătoria ta e mai lungă, cum ar fi zborurile spre SUA sau Canada, poți primi €600 pe pasager!
Dacă zborul tău întârzie două ore sau mai mult, compania aeriană trebuie să îți ofere:
✔️ Mâncare & băuturi (de obicei sub formă de vouchere)
✔️ Cazare la hotel dacă întârzierea necesită o ședere peste noapte
✔️ Transport la și de la hotel
✔️ Acces la comunicare (apeluri telefonice gratuite sau internet)
Dacă compania aeriană refuză, păstrează toate chitanțele și revendică aceste cheltuieli mai târziu!
Dacă zborul tău este serios întârziat sau anulat, ia în considerare verificarea zborurilor de la alte aeroporturi:
Situat pe Insula Porto Santo, la 2,5 ore de mers cu feribotul de Madeira, acest aeroport are zboruri ocazionale către Lisabona și Portugalia continentală. Dacă întârzierea e lungă, poți lua feribotul și zbura mai devreme.
Dacă zborurile din Madeira sunt nesigure, ia în considerare rezervarea unei legături prin Lisabona (LIS) sau Porto (OPO). Unele companii aeriene pot oferi opțiuni de rerutare fără costuri suplimentare.
âï¸ Solicită o confirmare scrisă a întârzierii de la compania aeriană.
âï¸ Fă poze tablourilor de plecări care arată întârzierea.
âï¸ Păstrează cartonul de îmbarcare și confirmarea rezervării.
âï¸ Salvează orice chitanțe pentru mâncare, transport sau hotel.
âï¸ Cere mâncare și cazare dacă întârzierea este lungă.
âï¸ Verifică dacă te pot reruta prin alt aeroport sau altă companie aeriană.
âï¸ Folosește verificatorul nostru online gratuit pentru a vedea dacă ești eligibil pentru până la 600€.
âï¸ Ne ocupăm de procesul de reclamație, astfel încât să nu trebuiască să tratezi direct cu compania aeriană.
Din păcate, întârzierile legate de vreme sunt considerate circumstanțe extraordinare, ceea ce înseamnă că nu este disponibilă compensația. Totuși, companiile aeriene trebuie să ofere mâncare, cazare și rerutare, dacă este necesar.
Da! Dacă zborurile tale au fost parte dintr-o singură rezervare și întârzierea te-a făcut să pierzi conexiunea, poți primi compensație completă dacă ai ajuns la destinația finală cu 3+ ore întârziere.
Adesea este o scuză generică. Motivele operaționale NU exclud compania aeriană de la plata compensației. Dacă refuză, putem contesta răspunsul lor și să îți obținem plata corectă.
O întârziere a zborului în Madeira este frustrantă, dar dacă a fost cauzată de compania aeriană, nu trebuie să accepți fără să lupți. Conform legii europene, ai dreptul la compensație!
Verifică-ți zborul gratuit și cere-ți banii acum! Îți ia doar 3 minute să începi procesul – lasă-ne pe noi să ne ocupăm de detaliile legale în timp ce te concentrezi pe următoarea aventură!