Երկաթուղին ուշացել է Մադեյրայում: Գիտեք ձեր իրավունքները եւ պահանջեք փոխհատուցում

Թռնե՞լ եք կամ թռնել եք Madeira-ից, և ձեր թռիչքը հետաձգվել է: Ահա թե ինչ պետք է անել:

Ատլանտյան օվկիանոսում գտնվող Պորտուգալիայի Madeira կղզին հրաշալի ճանապարհորդության վայր է՝ հայտնի իր դրամատիկ ժայռերով, ենթամայրցանցային կլիմայով և շքեղ լանդշաֆտներով: Բայց այս դրախտ հասնելը կամ դուրս գալը երբեմն կարող է դժվար լինել, քանի որ Madeira օդանավակայանը (FNC), հայտնի որպես Քրիստիանո Ռոնալդո Միջազգային Օդանավակայան, հաճախ առցանց օդային քամիներով և անկանխատեսելի եղանակային պայմաններով: Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվել է Madeira-ում, դուք կարող եք ունենալֆինանսական փոխհատուցման իրավունք մինչև €600 ԵՄ կանոնակարգի EC261-ի պայմաններում, և մենք այստեղ ենք, որպեսզի ձեր ընթացքն ավելի հեշտացնենք:

Ինչու՞ են թռիչքները հետաձգվում Madeira-ում:

Թռիչքները ամենուր հետաձգվում են, բայց Madeira-ն ունի իր ուրույն խնդիրները:

1. Որպես Ամուր Քամիներ և Եղանակային Պայմաններ

Madeira օդանավակայանի կարճ վազքուղին և բաց օվկիանոսին տրվածությունը այն դարձնում են ամենաթափած ռիսկային օդանավակայաններից մեկը: Քամիները կարող են գերազանցել անվտանգ վայրէջքի սահմանները, ինչը ստիպում է պատժելու կամ երկար սպասելու:

2. Օդային Գործողությունների Խնդիրներ

Աշխատակիցների պակաս, օդանավերի տեխնիկական խնդիրներ և ավելացված պատվերները նույնպես նպաստում են հետաձգումներին, անկախ եղանակից:

3. Օդային Թռիչքների Վերահսկիչ Խնդիրներ

Գրադարանի գտնվելու վայրը տարողության սահմանափակում կարող է առաջացնել նախատեսված փոփոխությունների կամ հետաձգումների:

Կարելի է փոխհատուցում ստանալ Madeira-ում հետաձգված թռիչքի համար:

Եթե ձեր թռիչքը դեպի Madeira կամ ստանալով հետաձգված է3 ժամ կամ ավել և պատճառը եղել է ընկերության վերահսկողության ենթարկված խնդիրները (տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի խնդիրներ կամ գործողական խափանումներ), կարող եք փոխհատուցում ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար ԵՄ կանոնակարգի EC261-ի պայմաններում:

Թռիչքի հատուցման իրավունքների ստուգման ցանկ

✔️ Ձեր թռիչքը ուշացել է 3 ժամ կամ ավել ժամանելիս:
✔️ Թռիչքը եղել է Մադեյրայից կամ Մադեյրա գալով ԵՄ ավիաընկերության կողմից:
✔️ Ուշացման պատճառը չի եղել արտառոց հանգամանք (վատ եղանակ կամ օդային զարկերակը չեն հաշվում):

Եթե դուք բավարարում եք այս պայմաններին, դուք իրավունք ունեք պահանջել հատուցում!

Որքա՞ն հատուցում կարող եք ստանալ Մադեյրայից ուշացած թռիչքի համար

Հատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 թռիչքների համար, որոնք մինչեւ 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ-ից 3,500 կմ

• €600 թռիչքների համար, որոնք ավելի քան 3,500 կմ

Մադեյրայից դեպի մայրցամաքային Պորտուգալիա, Իսպանիա, Ֆրանսիա, Գերմանիա, կամ Մեծ Բրիտանիա մեծամասնություն թռիչքների համար կհաշվարվի նվազագույնը €400: Եթե ձեր ճանապարհորդությունը ավելի երկար է՝ ինչպես թռիչքները դեպի ԱՄՆ կամ Կանադա, կարող եք ստանալ €600 մեկ ուղեւորից!

Ձեր իրավունքները, երբ մնացել եք Մադեյրայում թռիչքի ուշացման պատճառով

Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է երկու ժամ կամ ավելի, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի:

✔️ Սնունդ եւ ըմպելիքներ (սովորաբար վաուչերների տեսքով)
✔️ Հյուրանոցային գիշերակաց, եթե ուշացումը պահանջում է գիշերակաց
✔️ Տրանսպորտ հյուրանոցից եւ հյուրանոցից դեպի
✔️ Մուտք հաղորդակցության (անվճար հեռախոսազանգեր կամ ինտերնետ)

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է, պահեք բոլոր հաշիվները եւ պահանջեք այս ծախսերը հետագայում!

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Մադեյրայում, եթե ձեր թռիչքը երկար ուշացել է

Եթե ձեր թռիչքը խիստ ուշացել կամ չեղարկվել է, հաշվի առեք մյուս օդանավակայանների թռիչքները:

1. Porto Santo օդանավակայան (PXO)

Գտնվում է Պորտո Սանտո կղզու վրա, Մադեյրայից 2.5 ժամ տևողություն ունեցող ֆերիբոթից հեռու, այս օդանավակայանը ունի անևական թռիչքներ դեպի Լիսաբոն և Պորտուգալիայի մայրցամաք: Եթե ձեր ուշացումը երկար է, կարող եք օգտագործել ֆերիբոթը և ավելի շուտ օդ ճառագայթել։

2. Լիսաբոն կամ Պորտու (Պորտուգալիայի մայրցամաք)

Եթե Մադեյրայից թռիչքները անկայուն են, մտածեք կապ հաստատել Լիսաբոնի (LIS) կամ Պորտու (OPO) միջոցով: Որոշ ավիաընկերություններ կարող են առաջարկել վերաուղղորդման տարբերակներ առանց լրացուցիչ ծախսերի:

Ինչ անել եթե ձեր թռիչքը Մադեյրայում ուշացվել է?

Քայլ 1: Հավաքել ապացույցներ

✔️ Խնդրեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում ուշացման մասին:
✔️ Նկարեք մեկնելու ցուցակները ցույց տալով ուշացումը:
✔️ Պահպանեք ձեր մեկնարկային քարտն ու ամրագրման հաստատումը:
✔️ Պահպանեք ցանկացած հիմնաթուղթներ սնունդի, տրանսպորտի կամ հյուրանոցի ծախսերի համար:

Քայլ 2: Խնդրեք ավիաընկերությունից անհապաղ աջակցություն

✔️ Պահանջեք սնունդ և տեղավորում եթե ուշացումը երկար է:
✔️ Ստուգեք եթե նրանք կարող են վերաուղղորդել ձեզ մեկ այլ օդանավակայանով կամ մեկ այլ ավիաընկերության միջոցով:

Քայլ 3: Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը

✔️ Օգտագործեք մեր անվճար առցանց ստուգիչը ստուգելու համար եթե իրավունք ունեք մինչև €600:
✔️ Մենք վարում ենք պահանջի գործընթացը որպեսզի դուք չպետք է գործ չունենաք ավիաընկերության հետ ուղիղ:

Հաճախակի տրվող հարցեր Մադեյրայի թռիչքների ուշացումների մասին

1. Ինչ անել եթե իմ թռիչքը ուշացվել է վատ եղանակի պատճառով Մադեյրայում?

Ցավոք, եղանակային պայմաններով կապված ուշացումները համարվում են արտասովոր պայմաններ, նշանակում է փոխհատուցումը բացառված է: Սակայն, ավիաընկերությունները դեռևս պետք է տրամադրեն սնունդ, տեղավորում և վերաուղղորդում անհրաժեշտության դեպքում:

2. Իմ թռիչքը ուշացել է, և ես բաց եմ թողել իմ միացյալ թռիչքը — կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ:

Այո՛: Եթե Ձեր թռիչքները մեկ միասնական պատվերի մաս են կազմել և ուշացումը պատճառել է միացյալ թռիչքը բաց թողնել, ապա Դուք իրավունք ունեք լիարժեք փոխհատուցման եթե ժամանել եք Ձեր վերջին նշանակված վայր ավելի քան 3 ժամ ուշ:

3. Ավիաընկերությունը ասում է, որ ուշացումը տեղի է ունեցել «գործառնական պատճառներով» — սա ի՞նչ է նշանակում:

Սա հաճախ անորոշ պատճառաբանություն է: Գործառնական պատճառները չեն ազատում ավիաընկերությանը փոխհատուցումից. Եթե նրանք հրաժարվում են, մենք կարող ենք վիճարկել նրանց պատասխանը և ապահովել Ձեր իրավացի վճարումը:

Մի թողեք, որ թռիչքի ուշացումը Մադեյրայում կործանի Ձեր ճանապարհորդությունը — պահանջեք մինչև 600 եվրո փոխհատուցում!

Մադեյրայում թռիչքի ուշացումը նյարդայնացնող է, բայց եթե դա եղել է ավիաընկերության պատճառով, Դուք չպետք է ընդունեք դա առանց պայքարի: Եվրամիության օրենքի համաձայն, Դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման:

Ստուգեք Ձեր թռիչքը անվճար և պահանջեք Ձեր գումարը հիմա! Դա տևում է միայն 3 րոպե՝ սկսելու գործընթացը — թողեք, որ մենք զբաղվենք իրավական մանրամասնություններով, մինչդեռ Դուք կենտրոնանում եք Ձեր հաջորդ արկածախնդրության վրա: