Թռիչքը ուշացել է Հումբերսայդում? Ահա թե ինչպես կարելի է պահանջել փոխհատուցում

Համբերսայդի Օդանավակայանում Թռիչքների Հապաղումների Մասին

Համբերսայդի Օդանավակայանը (HUY) գուցե ամենամեծը չէ Մեծ Բրիտանիայում, բայց իր դերն ունի տեղական կապերում։ Հյուսիսային Լինքոլնշիրում է և սպասարկում է թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքներ։ Ամստերդամ, Աբերդին ու սեզոնային հանգստավայրեր կան։ Բայց տենց էլ, ուշացումները պատահում են՝ ուղևորներին թողնելով ջղայնացած ու անորոշ։

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Համբերսայդում, գուցե ունենաս իրավունք փոխհատուցման՝ ԵՄ Կարգ EC261 կամ UK261-ի համաձայն, կախված քո թռիչքից ու ավիաընկերությունից։ Այս ուղեցույցում կներկայացնենք՝ ինչպես կարող ես մինչև €600 ստանալ՝ քո խափանված թռիչքի համար, ինչու են HUY-ում ուշացումներ լինում և ինչ անել՝ սպասելու ընթացքում։

Ի՞նչ Են Պահանջները Փոխհատուցման Համար

Ե՞րբ Դու Կարող ես Հիմնվել

EC261 ու UK261-ի համաձայն, փոխհատուցում կարող ես պահանջել եթե՝

• Քո թռիչքը ուշացել է 3 ժամ կամ ավել՝ մինչև նպատակակետ հասնելը։

• Ուշացումը եղել է ավիաընկերության մեղքով, ոչ թե արտառոց հանգամանքների՝ օրինակ՝ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության հսկիչների հարված։

• Քո թռիչքը եղել է Համբերսայդից Մեծ Բրիտանիայի կամ ԵՄ ավիաընկերության կողմից, կամ վերջնականապես հասել է ՄԲ/ԵՄ՝ ԵՄ ավիաընկերության միջոցով։

Որքա՞ն Կարող ես Պահանջել

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից:

Եթե համապատասխանում ես, ավիաընկերությունը պարտավոր ափոխհատուցել քեզ կանխիկ, բանկային փոխանցումով կամ չեկով՝ ոչ թե միայն վաուչերով կամ ավիաչեկով:

Ինչո՞ւ են Humberside օդանավակայանում թռիչքները ուշանում

1. Եղանակային պայմաններ

Որպես Արևելյան Միդլանդսի տարածաշրջանում գտնվող օդանավակայան՝ Humberside-ը հաճախ տուժում ամառախուղից, ուժեղ քամուց և ցածր տեսանելիությունից, հատկապես աշնանն ու ձմռանը: Ուշացումները վատ եղանակային պայմանների պատճառով հաճախակի են, բայց ավիաընկերությունները փոխհատուցումից ազատվելու իրավունք ունեն, եթե պայմանները համարվում են բացառիկ:

2. Օդային շարժի կառավարման սահմանափակումներ

Քանի որ Humberside-ը աշխատում ա թռիչքներ դեպի Ամստերդամի Schiphol, Եվրոպայի ամենաբանուկ հանգույցներից մեկը, ուշացումները հաճախ առաջանում են գերբեռնվածությունից և օդային շարժի կառավարման կետերից: Եթե քո թռիչքը հետաձգվել աATC սահմանափակումներից, որոնք կապված են այլ ավիաընկերությունների հետ, դու գուցե չհամապատասխանես փոխհատուցմանը:

3. Ավիաընկերության հետ կապված խնդիրներ

Եթե ուշացումը եղել ա ավիաընկերության կառավարման թերության պատճառով՝ ինչպիսիք ենանձնակազմի պակասը, տեխնիկական խոտանները կամ աշխատանքային ձախողումները, ուրեմն դու ունես վավեր պահանջ: Շատ ավիաընկերություններ փորձում են նվազեցնել այդ խնդիրները, դրա համար կարևոր ատալ պաշտոնական դիմում փոխհատուցման համար:

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը Humberside օդանավակայանում ուշանում ա

1. Հաստատիր ուշացման պատճառը

Միշտ հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին, թե ինչու ա թռիչքը ուշանում: Նրանք կարող ա փորձել մեղադրել «արտառոց հանգամանքներին» նույնիսկ, եթե դա ներքին խնդիր ա: Գրանցիր նրանց պատասխանը և պահիր գրավոր հաղորդակցությունը:

2. Պահիր քո տոմսն ու փաստաթղթերը

Դու պետք ա ունենաս տոմսերը, ամրագրման հաստատումը, ու ցանկացած չեկեր, եթե հետո ուզում ես փոխհատուցում ուզես: Եթե ուշացման պատճառով դու չես հասցնում քո կապող թռիչքին, խնդրիր ավիաընկերությունից ապացույց:

3. Ստացիր սնունդ ու օգնություն

Եթե ուշացումը անցնում ա երկու ժամը, ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել՝

• Անվճար ուտելիք ու խմիչքներ

• Հյուրանոցային կացություն (եթե ուշացումը գիշերը շարունակվում ա)

• Տրանսպորտ հյուրանոցից ու դեպի հյուրանոց

Եթե դրանք չեն տրամադրում, պահիր բոլոր չեկերը ու հետագայում փոխհատուցում պահանջիր:

4. Տես փոխարինող թռիչքների տարբերակներ

Եթե քո թռիչքը երկար ժամերով ուշանում ա, նայի այլ մոտակա օդանավակայաններ, ինչպես օրինակ՝

• Leeds Bradford օդանավակայան (LBA) – մոտ 1.5 ժամ մեքենայով

• Մանչեսթեր օդանավակայան (MAN) – հասանելի է 2.5 ժամ գնացքով

• East Midlands օդանավակայան (EMA) – քիչ ավելի քիչ, քան 2 ժամ մեքենայով

Հաճախ կարելի ա ավելի արագ հասնել այլընտրանքային թռիչքով, քան սպասելով ուշացած մեկնումին:

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում թռիչքի ուշացման համար

Եթե քո թռիչքը համապատասխանում ա չափանիշներին, ապա արա այս քայլերը փոխհատուցում ստանալու համար:

1. Բողոք ներկայացրու ավիաընկերությանը

Շատ ավիաընկերություններ առաջարկում են առցանց ձև փոխհատուցման պահանջների համար. Դու պետք ա ունենաս՝

• Թռիչքի տվյալները (ամսաթիվը, համարն ու երթուղին)

• Ուշացման պատճառը

• Ուշացման տևողությունը

2. Գանգատվիր, եթե ավիաընկերությունը մերժի քո պահանջը

Շատ ավիաընկերություններ արդարացիորեն մերժում են փոխհատուցման պահանջները, ասելով, որ ուշացումը պայմանավորված էր արտակարգ պայմաններով: Եթե այսպես եղավ՝

• Կապվեք UK Քաղավիացիայի Իշխանության (CAA) հետ, եթե ձեր թռիչքը համապատասխանում է UK261-ի պահանջներին

• Կապվեք ԵՄ Ազգային Իրավասու Մարմնի (NEB) հետ EC261-ի հայցերի համար

• Օգտագործեք իրավաբանական ծառայություն, օրինակ՝ Trouble Flight, որը կկարգավորի ձեր հարցը առանց կանխավճարի

3. Թողեք, որ Trouble Flight-ը ամեն ինչ անի ձեզ համար

Վերջ տվեք ավիաընկերության բյուրոկրատիային, և թողեք Trouble Flight-ը լուծի ձեր խնդիրները: Մենք հոգ ենք տանում բանակցությունների ու իրավական գործընթացների մասին՝ դուք վճարում եք միայն, եթե մենք հաղթում ենք ձեր գործը:

Որքա՞ն ժամանակ ունեն ավիաընկերությունները փոխհատուցում վճարելու համար

Երբ ձեր հայցը հաստատվի, ավիաընկերությունները պետք է վճարումները իրականացնեն 4-6 շաբաթների ընթացքում. Սակայն շատերը փորձում են ձգձգել վճարումները: Եթե բախվեք այսպիսի խնդիրների, իրավաբանական միջամտությունը կարող է արագացնել գործընթացը:

Վերջին մտքեր – Մի՛ թողեք ավիաընկերություններին խուսափել վճարումից

Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Համբերսայդի Օդանավակայանում, մի՛ թողեք, որ ավիաընկերությունը մերժի ձեր փոխհատուցման իրավունքները: Դուք կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար, եթե ձեր ուշացումը համապատասխանում է օրենքի պահանջներին:

Մի՛ կորցրեք ժամանակ—ստուգեք ձեր հայցը այսօր և ստացեք այն գումարը, որին դուք արժանի եք: