El Aeropuerto de Humberside (HUY) puede que no sea el más grande del Reino Unido, pero juega un papel crucial en la conectividad regional. Ubicado en North Lincolnshire, sirve tanto vuelos nacionales como internacionales, con rutas frecuentes a destinos como Ámsterdam, Aberdeen y vuelos estacionales a lugares turísticos populares. Sin embargo, a pesar de su eficiencia, los retrasos pueden y ocurren, dejando a los pasajeros frustrados y sin saber cuáles son sus derechos.
Si tu vuelo se retrasó en el Aeropuerto de Humberside, podrías ser elegible para compensación bajo la Regulación EU EC261 o UK261, dependiendo de tu salida y aerolínea. Esta guía explica cómo puedes reclamar hasta €600 por tu vuelo interrumpido, qué causa los retrasos en HUY y qué hacer mientras esperas.
Bajo EC261 y UK261, los pasajeros pueden reclamar compensación si:
Tu vuelo se retrasó 3 horas o más al llegar a tu destino.
El retraso fue causado por la aerolínea y no por circunstancias extraordinarias como clima extremo o huelgas de control de tráfico aéreo.
Tu vuelo salió del Aeropuerto de Humberside en una aerolínea de la UE o del Reino Unido o aterrizó en el Reino Unido/UE en una aerolínea de la UE.
El monto de la compensación depende de la distancia del vuelo y la duración del retraso:
Distancia del Vuelo | Duración del Retraso | Cantidad de Compensación (â¬) |
---|---|---|
Menos de 1,500 km | 3+ horas | â¬250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ horas | â¬400 |
Más de 3,500 km | 3-4 horas | â¬300 |
Más de 3,500 km | 4+ horas | â¬600 |
Si calificas, la aerolínea tiene que compensarte con dinero en efectivo, transferencia bancaria o chequeâno sólo con vales o créditos para vuelos.
Como un aeropuerto ubicado en la región de East Midlands, Humberside suele verse afectado por niebla, vientos fuertes y poca visibilidad, especialmente durante otoño e invierno. Los retrasos por mal clima son comunes, pero las aerolíneas solo están exentas de compensación si las condiciones se consideran extraordinarias.
Como Humberside opera vuelos a Ámsterdam Schiphol, uno de los centros europeos más concurridos, los retrasos a menudo se deben a la congestión y a las asignaciones de franjas horarias del control del tráfico aéreo. Si tu vuelo se retrasó debido a limitaciones del ATC causadas por otras aerolíneas, es posible que no tengas derecho a compensación.
Si el retraso fue causado por una mala gestión de la aerolíneaâcomo falta de tripulación, fallos técnicos o fallos operativosâentonces tienes una reclamación válida. Muchas aerolíneas intentan minimizar estos problemas, por lo que es crucial enviar una solicitud formal de compensación.
Sempre pregunta al personal de la aerolínea por qué tu vuelo está retrasado. Podrían intentar culpar a "circunstancias extraordinarias" incluso cuando sea un problema interno. Toma nota de su respuesta y guarda cualquier comunicación escrita.
Vas a necesitar tu tarjeta de embarque, confirmación de reserva y cualquier recibo si luego reclamas una compensación. Si pierdes un vuelo de conexión debido al retraso, pide prueba a la aerolínea.
Si tu retraso dura más de dos horas, la aerolínea está obligada a proporcionarte:
Comidas y bebidas gratis
Alojamiento en hotel (si el retraso se extiende durante la noche)
Transporte de ida y vuelta al hotel
Si no te lo ofrecen, guarda todos los recibos y reclama el reembolso después.
Si tu vuelo se retrasa varias horas, considera otros aeropuertos cercanos, como:
Leeds Bradford Airport (LBA) – a unos 1,5 horas en coche
Manchester Airport (MAN) – accesible en 2,5 horas en tren
East Midlands Airport (EMA) – a menos de 2 horas en coche
A veces, reservar un vuelo alternativo desde uno de estos aeropuertos puede ser más rápido que esperar la salida retrasada.
Si tu vuelo cumple los criterios, sigue estos pasos para conseguir tu compensación:
La mayoría de las aerolíneas tienen un formulario online para reclamar compensaciones. Necesitarás:
Detalles del vuelo (fecha, número y ruta)
Razón del retraso
Duración del retraso
Muchas aerolíneas niegan los reclamos de compensación de forma injusta, diciendo que el retraso se debió a circunstancias extraordinarias. Si esto pasa:
Contacta a la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA) para vuelos bajo UK261
Contacta al Organismo Nacional de Aplicación (NEB) en la UE para reclamos bajo EC261
Usa un servicio legal como Trouble Flight para gestionar tu reclamo sin costos por adelantado
En lugar de lidiar con la burocracia de la aerolínea, puedes dejar que Trouble Flight se encargue del proceso de reclamo. Nosotros nos ocupamos de las negociaciones y procedimientos legales—tú solo pagas si ganamos tu caso.
Una vez que tu reclamo sea aprobado, las aerolíneas deberían procesar el pago en 4-6 semanas. Sin embargo, muchas intentan retrasar los pagos. Si encuentras resistencia, una intervención legal puede acelerar el proceso.
Si tu vuelo fue retrasado en el Aeropuerto de Humberside, no dejes que la aerolínea te niegue la compensación que mereces. Puedes reclamar hasta €600 por pasajero si el retraso cumple con los requisitos legales.
¡No pierdas tiempo—presenta tu reclamo hoy y obtén el dinero que te corresponde!