L'aeroporto di Humberside (HUY) potrebbe non essere il più grande del Regno Unito, ma svolge un ruolo cruciale nella connettività regionale. Situato nel North Lincolnshire, serve voli nazionali e internazionali, con frequenti rotte verso destinazioni come Amsterdam, Aberdeen e voli stagionali verso mete di vacanza popolari. Tuttavia, nonostante la sua efficienza, possono verificarsi ritardi, lasciando i passeggeri frustrati e incerti sui propri diritti.
Se il tuo volo è stato ritardato all'aeroporto di Humberside, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il regolamento UE EC261 o il UK261, a seconda della tua partenza e della compagnia aerea. Questa guida spiega come puoi richiedere fino a â¬600 per il tuo volo interrotto, quali sono le cause dei ritardi a HUY e cosa fare mentre aspetti.
In base ai regolamenti EC261 e UK261, i passeggeri possono richiedere un risarcimento se:
Il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più all'arrivo a destinazione.
Il ritardo è stato causato dalla compagnia aerea e non da circostanze straordinarie come condizioni meteorologiche estreme o scioperi del controllo del traffico aereo.
Il tuo volo è partito dall'aeroporto di Humberside con una compagnia aerea UE o del Regno Unito o è atterrato nel Regno Unito/UE con una compagnia aerea UE.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo:
Distanza del Volo | Durata del Ritardo | Importo del Rimborso (€) |
---|---|---|
Meno di 1.500 km | 3+ ore | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ ore | €400 |
Oltre 3.500 km | 3-4 ore | €300 |
Oltre 3.500 km | 4+ ore | €600 |
Se hai diritto, la compagnia aerea deve rimborsarti in contanti, bonifico bancario o assegno—non solo con buoni o crediti di volo.
Essendo un aeroporto situato nella regione delle East Midlands, Humberside è spesso colpito da nebbia, forti venti e scarsa visibilità, specialmente in autunno e inverno. I ritardi a causa del maltempo sono comuni, ma le compagnie aeree sono esenti dal rimborso solo se le condizioni sono classificate come straordinarie.
Dato che Humberside opera voli verso Amsterdam Schiphol, uno degli hub europei più trafficati, i ritardi spesso derivano dalla congestione e dalle assegnazioni degli slot del controllo del traffico aereo. Se il tuo volo è stato trattenuto a causa di limitazioni ATC causate da altre compagnie aeree, potresti non avere diritto al rimborso.
Se il ritardo è stato causato da cattiva gestione della compagnia aerea—come carenza di personale, guasti tecnici o fallimenti operativi—allora hai un reclamo valido. Molte compagnie aeree cercano di minimizzare questi problemi, quindi è fondamentale inviare una richiesta formale di rimborso.
Chiedi sempre allo staff della compagnia aerea perché il tuo volo è in ritardo. Potrebbero cercare di dare la colpa a "circostanze straordinarie" anche quando è un problema interno. Prendi nota della loro risposta e conserva qualsiasi comunicazione scritta.
Avrai bisogno della tua carta d'imbarco, conferma della prenotazione e delle ricevute se richiedi un risarcimento in seguito. Se perdi un volo in coincidenza a causa di un ritardo, richiedi una prova alla compagnia aerea.
Se il ritardo supera due ore, la compagnia aerea deve fornire:
Gratis pasti e bevande
Alloggio in hotel (se il ritardo si protrae per tutta la notte)
Trasporto da e per l'hotel
Se non lo fanno, conserva tutte le ricevute e richiedi il rimborso più tardi.
Se il tuo volo è in ritardo per diverse ore, considera altri aeroporti vicini, come:
Aeroporto di Leeds Bradford (LBA) – circa 1,5 ore in auto
Aeroporto di Manchester (MAN) – raggiungibile in 2,5 ore in treno
Aeroporto delle Midlands Orientali (EMA) – poco meno di 2 ore in auto
A volte, prenotare un volo alternativo da uno di questi aeroporti può essere più veloce che aspettare la partenza ritardata.
Se il tuo volo soddisfa i criteri, segui questi passaggi per ottenere il risarcimento:
La maggior parte delle compagnie aeree fornisce un modulo online per le richieste di risarcimento. Avrai bisogno di:
Dettagli del volo (data, numero e tratta)
Motivo del ritardo
Durata del ritardo
Molte compagnie aeree negano i reclami di rimborso ingiustamente, dicendo che il ritardo è stato causato da circostanze straordinarie. Se succede:
Contatta l'Autorità per l'Aviazione Civile del Regno Unito (CAA) per i voli coperti dal UK261
Contatta l'Organismo Nazionale di Controllo (NEB) nell'UE per i reclami EC261
Usa un servizio legale come Trouble Flight per gestire il tuo reclamo senza costi iniziali
Invece di affrontare la burocrazia delle compagnie aeree, lascia che Trouble Flight gestisca il processo di reclamo. Ci occupiamo di negoziazioni e procedure legali—paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Una volta approvato il reclamo, le compagnie aeree dovrebbero elaborare il pagamento entro 4-6 settimane. Tuttavia, molte cercano di ritardare i pagamenti. Se succede, un intervento legale può accelerare il processo.
Se il tuo volo ha avuto un ritardo all'aeroporto di Humberside, non lasciare che la compagnia aerea ti neghi il rimborso che ti spetta. Puoi reclamare fino a €600 per passeggero se il tuo ritardo soddisfa i requisiti legali.
Non perdere tempo—presenta il tuo reclamo oggi stesso e ottieni i soldi che ti spettano!