Der Flughafen Humberside (HUY) ist zwar nicht der größte Flughafen im Vereinigten Königreich, aber er spielt eine wichtige Rolle für die regionale Anbindung. Er liegt in North Lincolnshire und bietet sowohl nationale als auch internationale Flüge an, mit häufigen Verbindungen zu Zielen wie Amsterdam, Aberdeen und saisonalen Flügen zu beliebten Urlaubsorten. Aber selbst bei guter Organisation kann es zu Verspätungen kommen—und das lässt Passagiere oft frustriert und ratlos bezüglich ihrer Rechte zurück.
Wenn dein Flug am Flughafen Humberside verspätet war, könntest du Anspruch auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung EC261 oder UK261 haben, abhängig von deinem Abflug und der Fluggesellschaft. Dieser Leitfaden erklärt, wie du bis zu €600 für deinen gestörten Flug fordern kannst, welche Ursachen für Verspätungen in HUY verantwortlich sein können und was du während der Wartezeit tun kannst.
Gemäß EC261 und UK261 können Passagiere Entschädigungen geltend machen, wenn:
Dein Flug um 3 Stunden oder mehr verspätet am Zielort ankam.
Die Verspätung von der Fluggesellschaft verursacht wurde und nicht durch außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter oder Streiks der Flugsicherung.
Dein Flug vom Flughafen Humberside mit einer EU- oder UK-Airline startete oder in der UK/EU mit einer EU-Airline landete.
Die Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung ab:
Flugdistanz | Verspätungsdauer | Entschädigungsbetrag (€) |
---|---|---|
Weniger als 1.500 km | 3+ Stunden | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ Stunden | €400 |
Über 3.500 km | 3-4 Stunden | €300 |
Über 3.500 km | 4+ Stunden | €600 |
Wenn du qualifiziert bist, muss die Fluggesellschaft dich in bar, per Banküberweisung oder Scheck entschädigen—nicht nur mit Gutscheinen oder Flugcredits.
Als Flughafen in der East Midlands Region wird Humberside oft von Nebel, starken Winden und geringer Sicht beeinträchtigt, besonders im Herbst und Winter. Verspätungen aufgrund schlechten Wetters sind häufig, aber Fluggesellschaften sind nur von der Entschädigung befreit, wenn die Bedingungen als außergewöhnlich eingestuft werden.
Da Humberside Flüge nach Amsterdam Schiphol betreibt, einem der verkehrsreichsten europäischen Drehkreuze, resultieren Verspätungen oft aus Überlastung und Zuweisung von Luftverkehrskontrollslots. Wenn dein Flug aufgrund von ATC-Beschränkungen durch andere Fluggesellschaften verspätet war, hast du möglicherweise keinen Anspruch auf Entschädigung.
Wenn die Verspätung durch Missmanagement der Fluggesellschaft verursacht wurde—wie Personalmangel, technische Fehler oder betriebliche Ausfälle—dann hast du einen gültigen Anspruch. Viele Fluggesellschaften versuchen, diese Probleme herunterzuspielen, daher ist es wichtig, einen formellen Entschädigungsantrag zu stellen.
Frag immer das Personal, warum dein Flug verspätet ist. Sie könnten versuchen, sich auf "außergewöhnliche Umstände" zu berufen, selbst wenn es ein internes Problem ist. Notiere dir ihre Antwort und bewahre alle schriftlichen Mitteilungen auf.
Du brauchst deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Quittungen, wenn du später Entschädigung beanspruchen willst. Wenn du einen Anschlussflug wegen einer Verspätung verpasst, fordere einen Nachweis von der Airline.
Wenn deine Verspätung länger als zwei Stunden dauert, muss die Airline dir Folgendes bereitstellen:
Kostenlose Mahlzeiten und Getränke
Hotelunterkunft (falls sich die Verspätung über Nacht zieht)
Transport zum und vom Hotel
Wenn sie dir das nicht bereitstellen, bewahre alle Quittungen auf und fordere später eine Erstattung an.
Wenn dein Flug mehrere Stunden verspätet ist, denke über andere Flughäfen in der Nähe nach, wie zum Beispiel:
Leeds Bradford Airport (LBA) – etwa 1,5 Stunden mit dem Auto
Manchester Airport (MAN) – erreichbar in 2,5 Stunden mit dem Zug
East Midlands Airport (EMA) – knapp 2 Stunden mit dem Auto
Manchmal kann es schneller sein, einen alternativen Flug von einem dieser Flughäfen zu buchen, als auf eine verspätete Abreise zu warten.
Wenn dein Flug die Kriterien erfüllt, folge diesen Schritten, um deine Entschädigung zu erhalten:
Die meisten Airlines bieten ein Online-Formular für Entschädigungsanträge an. Du brauchst:
Flugdaten (Datum, Nummer und Strecke)
Grund für die Verspätung
Dauer der Verspätung
Viele Fluggesellschaften lehnen Entschädigungsansprüche unfaireweise ab und behaupten, die Verspätung sei auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen. Wenn das passiert:
Kontaktiere die UK Civil Aviation Authority (CAA) für Flüge nach UK261
Kontaktiere die National Enforcement Body (NEB) in der EU für EC261-Ansprüche
Nutze einen juristischen Dienst wie Trouble Flight um deinen Anspruch ohne Vorabkosten abzuwickeln
Statt dich mit der Fluggesellschaftsbürokratie herumzuschlagen, kannst du Trouble Flight den Anspruchsprozess übernehmen lassen. Wir kümmern uns um Verhandlungen und rechtliche Verfahren - du zahlst nur, wenn wir deinen Fall gewinnen.
Sobald dein Anspruch genehmigt ist, sollten die Fluggesellschaften die Zahlung innerhalb von 4-6 Wochen bearbeiten. Viele versuchen jedoch, die Zahlungen zu verzögern. Wenn du auf Widerstand stößt, kann rechtliches Eingreifen den Prozess beschleunigen.
Wenn dein Flug am Humberside Airport verspätet war, lass nicht zu, dass die Fluggesellschaft dir die Entschädigung verweigert, die dir zusteht. Du kannst bis zu €600 pro Passagier beanspruchen, wenn deine Verspätung die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Verschwende keine Zeit – reiche noch heute deinen Anspruch ein und hol dir das Geld, das dir zusteht!