Затриманий рейс у Мадейрі? Дізнайся про свої права та отримай компенсацію

Летиш до чи з Мадейри, а твій рейс затримали? Що робити!

Затишно розташований в Атлантичному океані, португальський острів Мадейра є дивовижним туристичним напрямком, знаменитим своїми драматичними скелями, субтропічним кліматом і захоплюючими пейзажами. Але дістатися до цього раю чи залишити його буває непросто, адже аеропорт Мадейри (FNC), також відомий як Міжнародний аеропорт Кріштіану Роналду, славиться сильними вітрами та непередбачуваними погодними умовами. Якщо твій рейс затримали на Мадейрі, ти можеш претендувати на фінансову компенсацію до €600 згідно з регламентом ЄС EC261—і ми допоможемо пройти весь цей процес.

Чому рейси затримують на Мадейрі?

Хоч затримки рейсів трапляються всюди, Мадейра має свої особливості:

1. Сильні вітри та погодні умови

Коротка злітно-посадкова смуга і відкритість до Атлантики роблять аеропорт Мадейри одним із найскладніших для пілотів. Вітри можуть перевищувати безпечні межі посадки, змушуючи затримувати рейси або перенаправляти їх.

2. Проблеми в роботі авіакомпаній

Недостатня кількість персоналу, технічні несправності літаків і перепродаж квитків також стають причиною затримок, незалежно від погоди.

3. Обмеження повітряного руху

Через географічне розташування, затримки можуть виникати через перевантаженість повітряного руху, особливо в сезон пікових туристичних потоків.

Чи можеш ти отримати компенсацію за затриманий рейс на Мадейрі?

Якщо твій рейс до чи з Мадейри затримали на 3 години або більше, і причина була в межах контролю авіакомпанії (технічні несправності, проблеми з екіпажем чи операційні збої), ти можеш отримати до €600 на одного пасажира згідно з регламентом ЄС EC261.

Критерії відповідності для компенсації за рейс

✔️ Ваш рейс затримали на 3 години чи більше при прибутті.
✔️ Рейс вилітав з або прибував до Мадейри на авіалінії ЄС.
✔️ Причина затримки не була надзвичайною обставиною (погана погода чи страйки авіадиспетчерів не рахується).

Якщо ці умови підходять, у вас є право вимагати компенсацію!

Скільки компенсації можна отримати за затримку рейсу в Мадейрі?

Сума компенсації залежить від відстані польоту:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси між 1,500 км і 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км

Більшість рейсів із Мадейри до материкової Португалії, Іспанії, Франції, Німеччини або Великої Британії підходять для компенсації щонайменше €400. Якщо подорож довша—наприклад, рейси до США або Канади—ви можете отримати €600 на пасажира!

Ваші права, якщо вас залишили на Мадейрі через затримку рейсу

Якщо ваш рейс затриманий на дві години чи більше, авіакомпанія повинна забезпечити:

✔️ Їжу та напої (зазвичай у вигляді ваучерів)
✔️ Проживання у готелі, якщо затримка вимагає ночівлі
✔️ Транспорт до готелю і назад
✔️ Доступ до зв'язку (безкоштовні дзвінки чи інтернет)

Якщо авіакомпанія відмовляється, зберігайте всі квитанції і вимагайте відшкодування цих витрат пізніше!

Альтернативні аеропорти поблизу Мадейри, якщо рейс затриманий надто довго

Якщо ваш рейс сильно затриманий або скасований, розгляньте рейси з інших аеропортів:

1. Аеропорт Порту-Санту (PXO)

Розташований на острові Порту-Санту, після 2.5-годинної поїздки поромом від Мадейри, цей аеропорт іноді приймає рейси до Лісабона та материкової Португалії. Якщо затримка довга, можна сісти на пором і вилетіти швидше.

2. Лісабон або Порту (материкова Португалія)

Якщо рейси з Мадейри ненадійні, подумай про бронювання пересадки через Лісабон (LIS) чи Порту (OPO). Деякі авіакомпанії можуть запропонувати варіанти маршруту без додаткових витрат.

Що робити, якщо твій рейс із Мадейри затримується?

Крок 1: Збирай докази

✔️ Попроси письмове підтвердження затримки від авіакомпанії.
✔️ Зроби фото таблиць відправлень, що показують затримку.
✔️ Залиши свій посадковий талон та підтвердження бронювання.
✔️ Збережи чеки за їжу, транспорт або готель.

Крок 2: Проси авіакомпанію про негайну підтримку

✔️ Вимагай їжу та проживання, якщо затримка тривала.
✔️ Перевір, чи можуть тебе пересадити через інший аеропорт або іншу авіакомпанію.

Крок 3: Вимагай компенсації

✔️ Скористайся нашим безкоштовним онлайн-перевірником, щоб дізнатися, чи ти маєш право на до €600.
✔️ Ми впораємося з процесом подання вимог, щоб ти не мав справ із авіакомпанією напряму.

Часті запитання про затримки рейсів у Мадейрі

1. Що якщо мій рейс затриманий через погану погоду в Мадейрі?

На жаль, затримки через погодні умови вважаються надзвичайними обставинами, тому компенсація не надається. Проте, авіакомпанії все одно мають забезпечити їжу, проживання та пересадку при необхідності.

2. Мій рейс був затриманий, і я пропустив свою пересадку — чи можу я отримати компенсацію?

Так! Якщо ваші рейси були частиною одного бронювання і затримка змусила вас пропустити пересадку, ви можете отримати повну компенсацію, якщо прибули до кінцевого пункту призначення пізніше на 3+ години.

3. Авіакомпанія каже, що затримка сталася через "операційні причини"—що це означає?

Це часто загальне виправдання. Операційні причини НЕ звільняють авіакомпанію від виплати компенсації. Якщо вони відмовляються, ми можемо оскаржити їхню відповідь і забезпечити вашу справедливу компенсацію.

Не дай затримці рейсу в Мадейрі зіпсувати твою подорож—забери до €600!

Затримка рейсу в Мадейрі дратує, але якщо вона була виникла з вини авіакомпанії, ти не повинен це приймати без боротьби. Згідно з законом ЄС, ти маєш право на компенсацію!

Перевір свій рейс безкоштовно і забери свої гроші вже зараз! Це займе лише 3 хвилини, щоб розпочати процес—дай нам подбати про юридичні тонкощі, поки ти плануєш наступну пригоду!