Bournemouthi lennujaamast lendamine on mugav valik neile, kes elavad Lõuna-Inglismaal ja pakub laia valikut siseriiklikke ja rahvusvahelisi lende. Aga mis juhtub, kui su lend hilineb? Lendude hilinemine pole mitte ainult pettumust valmistav, vaid võib rikkuda kogu sinu reisi. Õnneks pakuvad Euroopa määrused tugevat kaitset reisijatele, kes kogevad hilinemisi. Kui sinu lend Bournemouthist on hilinenud üle kolme tunni, võid sa olla õigustatud kompensatsioonile kuni 600 €.
EC261/2004 kohaselt, mis on Euroopa Liidu määrus, mis reguleerib reisijate õigusi, on lennufirmadel kohustus kompenseerida reisijatele märkimisväärseid hilinemisi. See määrus kehtib, kui su lend väljus EL-i lennujaamast või kui seda opereeris EL-i põhine lennufirma. Bournemouthi lennujaam, olles Ühendkuningriigis, järgib ka UK261, mis on Brexiti järgne ekvivalent EC261-le.
Kompensatsioonile kvalifitseerumiseks peab hilinemine vastama järgmistele kriteeriumidele:
Hilinemine ületab sihtkohta jõudmisel kolme tundi.
Lennufirma oli hilinemise eest vastutav (nt operatsioonilised probleemid, tehnilised rikked või meeskonna puudus).
Lendu ei mõjutanud erakorralised asjaolud nagu halb ilm, turvariskid või lennujuhtide streigid.
Trouble Flight on spetsialiseerunud reisijate õiguste mõistmisele ja nende kaitsmisele. Kui sa pole kindel, kas sinu olukord kvalifitseerub, võib meie meeskond kiiresti sinu juhtumi üle vaadata.
Bournemouthi lennujaam on väiksem regionaalne keskus, kuid siiski käitleb märkimisväärset hulka lende populaarsetesse Euroopa sihtkohtadesse. Kuigi lennujaam on tõhus, võivad hilinemised tekkida erinevate tegurite tõttu:
Hooajaline nõudlus: Suvel suureneb Bournemouthis reisijate arv, mis võib põhjustada ummikuid.
Ilmahäired: Rannikuala võib mõnikord olla mõjutatud udust või tugevast tuulest.
Tööprobleemid: Näiteks personali puudus, lennukite hilinenud saabumised või tehnilised probleemid.
On oluline mõista viivituse põhjust, et teha kindlaks, kas sul on õigus kompensatsioonile. Lennufirmad väidavad sageli, et viivitused on tingitud erakordsetest asjaoludest, et vältida väljamakseid, kuid me saame aidata selliseid väiteid vaidlustada.
Kui su lend on hilinenud, on Bournemouthis palju avastada. See on tuntud oma ilusa liivaranniku ja elava linnakeskuse poolest ning on suurepärane koht lõõgastumiseks, kui ootad lennufirma uudiseid. Miks mitte jalutada mööda Bournemouthi kai või külastada Lower Gardensi, et saada värsket õhku?
Pikemate viivituste korral on linnas mitmeid kohvikuid ja restorane, kus saad lõõgastuda ja aega veeta. Lennundushuvilistele on kohustuslik külastada ka Bournemouthi lennundusmuuseumi, mis asub lennujaama lähedal.
Kogu tõendeid: Tee foto väljumistabloost, mis näitab viivitust. Hoia alles oma pardapass ja kõik lennufirma poolt saadetud e-kirjad või teavitused.
Palun abi: Lennufirmad peavad pika viivituse korral reisijatele hoolitsust pakkuma, sealhulgas toitu, jooke ja vajadusel hotellimajutust.
Esita nõue: Sul on õigus nõuda kompensatsiooni otse lennufirmalt. Siiski muudavad paljud lennufirmad selle protsessi asjatult keeruliseks. Siin saabki Trouble Flight aidata, tehes nõude esitamise sinu eest.
Kui su viivitus on ulatuslik ja sul on hädasti vaja sihtkohta jõuda, siis kaalu alternatiivseid reisimisvõimalusi. Bournemouth on hästi ühendatud teiste lennujaamadega, nagu Southampton ja London Heathrow, mis pakuvad laiemat valikut lende. Rongid ja bussid pakuvad lihtsat ühendust Bournemouthi ja nende lennujaamade vahel. Näiteks saad sõita rongiga Bournemouthist Southamptonisse alla 40 minutiga.
Kui otsid alternatiivseid lende, siis kontrolli teiste lennufirmade saadavust. Mõnel juhul võivad lennufirmad isegi nõustuda sind tasuta teise lennufirma lendudele ümber broneerima. Meie eksperdid saavad sind juhendada, kuidas neid võimalusi tõhusalt läbi rääkida.
Summad, mida sa saad nõuda, sõltuvad sinu lennu kaugusest ja viivituse pikkusest:
Lühimaarennud (kuni 1,500 km): €250
Keskmise pikkusega lennud (1,500-3,500 km): €400
Pikamaa lennud (üle 3,500 km): €600
See kompensatsioon on fikseeritud summa ja ei sõltu sinu pileti hinnast. See on sinu õigus reisijana ja Trouble Flight teeb lihtsaks saada seda, mida sa väärid.
Kompensatsiooninõude esitamine iseseisvalt võib olla aeganõudev ja stressirohke, eriti kui lennufirmad püüavad maksmisest hoiduda. Trouble Flight'i ekspertide meeskonnal on aastatepikkune kogemus selliste juhtumite lahendamisel. Me tegeleme kogu paberimajanduse, läbirääkimiste ja vajadusel isegi õiguslike menetlustega. Sa ei maksa midagi, kui me ei võida sinu juhtumit.
Kui sinu lend Bournemouthist hilines, siis ära lase lennufirmal hoida seda, mis sulle õigusega kuulub. Võta kohe ühendust Trouble Flight'iga ja las meid hoolitseme sinu kompensatsiooni eest. Paari klõpsuga võid juba teel olla kuni €600 nõudmisele. Kasuta meie lihtsat veebitööriista, et kontrollida oma õigusi kohe.