Рейс затримується у Венеції? Знай свої права і отримай компенсацію!

Венеція, одне з найчарівніших міст світу, відома своїми дивовижними каналами, історичними пам'ятками і романтичними прогулянками на гондолах. Але затримка рейсу в Венеції може швидко перетворити казкову подорож на справжній кошмар. Якщо ти застряг у аеропорту Венеція Марко Поло (VCE) або аеропорту Тревізо (TSF) через затримку рейсу, ти можеш отримати компенсацію до €600 з людини згідно з ЄС Регламентом 261/2004. Ось все, що тобі треба знати про твої права і як отримати ці гроші.

Чому рейси в Венеції затримуються?

Венеція - це великий міжнародний туристичний центр, і хоча її аеропорти обслуговують мільйони пасажирів щороку, затримки все одно трапляються. Найпоширеніші причини включають:

1. Погані погодні умови

Особливе географічне положення Венеції означає, що туман, бурі і навіть знамениті Аква Альта (повені через високі приливи) можуть порушити графік рейсів. У зимові місяці часто буває густий туман, який зменшує видимість для пілотів, а літні бурі іноді залишають рейси на землі.

2. Перевантаження авіатрафіку

Як один із найзавантаженіших аеропортів Італії, аеропорт Венеція Марко Поло (VCE) часто стикається з великою кількістю авіатрафіку, що призводить до обмежень на зліт і посадку, а отже й до затримок.

3. Страйки і проблеми з авіалініями

В Італії часто трапляються страйки співробітників авіаліній і аеропортів, що може спричинити значні затримки. Страйкувати можуть пілоти, диспетчери чи працівники на землі — і тоді всі рейси просто зупиняються.

4. Технічні і операційні проблеми

Технічні несправності, проблеми з обслуговуванням літаків або логістичні негаразди, як-от затримані рейси з пересадкою, можуть вплинути на затримки в аеропортах Венеція Марко Поло і Тревізо.

Чи можу я отримати компенсацію, якщо мій рейс затримався у Венеції?

Не всі затримки рейсів дають право на компенсацію, але якщо твій рейс відповідає таким умовам, ти можеш отримати до €600 на пасажира:

✅ Затримка була щонайменше 3 години (рахується при прибутті в пункт призначення).

✅ Рейс вилетів з аеропорту ЄС або його виконувала авіакомпанія з ЄС.

✅ Затримка була з вини авіакомпанії. Надзвичайні обставини (як-от сильна негода) не враховуються.

Скільки можна отримати за затриманий рейс у Венеції?

Розмір компенсації залежить від відстані польоту:

✈️ До 1 500 км → €250 на пасажира

✈️ Від 1 500 км до 3 500 км → €400 на пасажира

✈️ Понад 3 500 км → €600 на пасажира

Наприклад, якщо твій рейс з Венеції до Лондона затримався на 4 години, ти можеш отримати €250 на людину. А якщо летів до Нью-Йорка, то компенсація може бути €600 на пасажира.

Що робити, якщо твій рейс затримався у Венеції

Якщо тебе спіткала довга затримка, ось що варто зробити, щоб отримати компенсацію:

Крок 1: Збережи документи на рейс

Тримай під рукою посадковий талон, електронний квиток та всі повідомлення від авіакомпанії про затримку.

Крок 2: Запитай у авіакомпанії причину затримки

Попроси офіційну заяву про те, чому рейс затримано. Якщо вони відмовляються, запиши їхні пояснення.

Крок 3: Збери докази затримки

Зроби скріншоти табло вильотів, повідомлень авіакомпанії та зафіксуй фактичний час прибуття.

Крок 4: Запитай допомогу

Якщо твоя затримка більше 2 годин, авіакомпанії повинні забезпечити тебе їжею, напоями і проживанням (за потреби).

Крок 5: Вимагай компенсацію

Не дай авіакомпаніям уникнути виплати! Скористайся Trouble Flight, щоб подати запит і отримати свої гроші без зайвого клопоту!

Альтернативні варіанти подорожі, якщо твій рейс затримано у Венеції

Застрягти у Венеції не обов'язково означає катастрофу. Ось як можна перетворити затримку на шанс:

Перевір аеропорти поблизу на наявність альтернативних рейсів

Якщо твій рейс значно затримано, можеш перевірити альтернативні рейси з аеропорту Тревізо (TSF), який знаходиться приблизно за 40 хвилин від Венеції. Деякі авіакомпанії працюють в обох аеропортах—Марко Поло і Тревізо, і пересадка може допомогти тобі дістатися додому швидше.

Як дістатися до аеропорту Тревізо

🚆 Поїздом: З с

Затримка рейсів у Венеції може дратувати, але тобі не доведеться страждати фінансово. Авіакомпанії винні тобі компенсацію, а Trouble Flight робить цей процес простим.

✅ Жодних передоплат – Ми отримуємо оплату тільки тоді, коли ти отримуєш гроші.

✅ Без жодного стресу – Ми робимо все за тебе.

✅ Високий рівень успіху – Ми знаємо, як боротися з авіакомпаніями і вигравати!

Введи свої дані рейсу і забери свою компенсацію прямо зараз!