Veneția, unul dintre cele mai uluitoare orașe din lume, este cunoscută pentru canalele sale superbe, reperele istorice și plimbările romantice cu gondola. Totuși, o întârziere de zbor în Veneția poate transforma rapid o excursie de vis într-un coșmar. Dacă ai fost blocat la Aeroportul Marco Polo din Veneția (VCE) sau Aeroportul Treviso (TSF) din cauza unui zbor întârziat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600€ pe pasager conform Regulamentului UE 261/2004. Iată tot ce trebuie să știi despre drepturile tale și cum să-ți revendici banii.
Veneția este un important centru turistic internațional și, deși aeroporturile sale gestionează milioane de pasageri în fiecare an, întârzierile sunt încă frecvente. Unele dintre cele mai frecvente cauze includ:
Geografia unică a Veneției înseamnă că ceața, furtunile și chiar faimoasa Aqua Alta (inundații de maree înaltă) pot perturba zborurile. Lunile de iarnă pot aduce ceață densă, reducând vizibilitatea pentru piloți, în timp ce furtunile de vară ocazional blochează zborurile.
Fiind unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Italia, Aeroportul Marco Polo din Veneția (VCE) se confruntă cu un trafic aerian intens, ceea ce duce la restricții la decolare și aterizare, care pot cauza întârzieri.
Italia se confruntă frecvent cu greve ale personalului de la companiile aeriene și aeroporturi, ceea ce poate cauza întârzieri semnificative. Fie că este vorba de piloți, controlori de trafic aerian sau personal de la sol, aceste greve pot bloca zborurile.
Defecțiuni tehnice, probleme de întreținere a aeronavelor sau probleme logistice precum zboruri de legătură întârziate pot contribui la întârzieri atât la Marco Polo din Veneția, cât și la Aeroportul Treviso.
Nu toate întârzierile zborurilor se califică pentru despăgubiri, dar dacă zborul tău îndeplinește următoarele condiții, poți solicita până la €600 pe pasager:
✅ Întârzierea a fost de cel puțin 3 ore (calculată la sosirea la destinație).
✅ Zborul a plecat de pe un aeroport din UE sau a fost operat de o companie aeriană din UE.
✅ Întârzierea a fost în controlul companiei aeriene. Circumstanțele extraordinare (cum ar fi vremea severă) sunt exceptate.
Suma despăgubirii depinde de distanța zborului:
✈️ Până la 1.500 km → €250 pe pasager
✈️ Între 1.500 km – 3.500 km → €400 pe pasager
✈️ Peste 3.500 km → €600 pe pasager
De exemplu, dacă zborul tău de la Veneția la Londra a fost întârziat cu 4 ore, poți solicita €250 pe persoană. Dacă ai zburat de la Veneția la New York, ai putea fi eligibil pentru €600 pe pasager.
Dacă te confrunți cu o întârziere lungă, urmează acești pași pentru a te asigura că primești despăgubiri:
Păstrează boarding pass-ul, biletul electronic și orice e-mailuri de la compania aeriană referitoare la întârziere.
Cere o declarație oficială care să explice de ce zborul tău este întârziat. Dacă compania aeriană refuză, notează-ți ce îți spun.
Fă capturi de ecran ale panoului de plecări, orice comunicare de la compania aeriană și notează ora reală de sosire.
Dacă întârzierea ta este peste 2 ore, companiile aeriene trebuie să-ți ofere mâncare, băuturi și cazare (dacă este necesar).
Nu lăsa companiile aeriene să evite să te plătească pentru ceea ce ți se cuvine. Folosește Trouble Flight pentru a depune cererea ta și a-ți primi banii fără bătăi de cap!
Fiind blocat în Veneția nu trebuie să fie un dezastru total. Iată cum poți transforma întârzierea într-o oportunitate:
Dacă zborul tău întârzie semnificativ, ia în considerare să verifici zborurile alternative de la Aeroportul Treviso (TSF), care este la aproximativ 40 de minute de Veneția. Unele companii aeriene operează atât de pe Marco Polo, cât și de pe Treviso, și schimbarea aeroporturilor poate să te aducă acasă mai devreme.
ð Cu Trenul: Ia un tren de la Gara Venezia Santa Lucia către Treviso Centrale, apoi o scurtă călătorie cu autobuzul până la aeroport.
ð Cu Autobuzul: ATVO și Barzi Bus operează rute directe de la Piazzale Roma din Veneția până la Aeroportul Treviso.
ð Cu Taxiul: O călătorie cu taxiul de la centrul orașului Veneția la Aeroportul Treviso costă aproximativ €70-€80.
Dacă întârzierea ta depășește 5 ore sau trebuie să stai peste noapte, compania aeriană trebuie să îți ofere cazare la hotel și să acopere costurile de transport. Dacă refuză, păstrează chitanțele și revendică banii mai târziu.
Întârzierile zborurilor în Veneția pot fi frustrante, dar nu trebuie să suferi financiar. Companiile aeriene îți datorează despăgubiri, iar Trouble Flight face procesul simplu.
✅ Fără taxe în avans - Ne plătești doar când primești despăgubiri.
✅ Proces fără bătăi de cap - Noi ne ocupăm de tot.
✅ Rată mare de succes - Știm cum să luptăm cu companiile aeriene și să câștigăm!
Introdu detaliile zborului tău și solicită despăgubirea acum!