Comiso lennujaam (CIY) on oluline värav Sitsiilia kagupiirkonda, pakkudes ühendusi suuremate Itaalia ja Euroopa linnadega. Kuid, nagu paljudes piirkondlikes lennujaamades, võib ka siin tekkida ülebroneerimisi, kui lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui on saadaval kohti. Kui sind jäeti lennuki peale võtmata ülebroneerimise tõttu Comisos, võid olla õigustatud hüvitisele vastavalt EC261/2004, Euroopa lennureisijate õiguste määrusele.
Ülebroneerimine on tavaline lennufirmade praktika, et maksimeerida kasumit, arvestades reisijatega, kes võivad mitte kohale ilmuda. Kuigi see strateegia töötab sageli probleemideta, siis kui saabub rohkem reisijaid, kui on saadaval kohti, jäävad mõned maha. Kui oled üks neist, on oma õiguste teadmine ülioluline.
Vastavalt EL määrusele EC261 on reisijad, keda ei võetud lennuki peale ülebroneerimise tõttu, õigustatud hüvitisele:
€250 lendude puhul kuni 1500 km
€400 lendude puhul 1500 km ja 3500 km vahel
€600 lendude puhul üle 3500 km
See hüvitis on eraldiseisev alternatiivsetest reisikorraldustest või lennufirma pakutavast abist.
Kui sind jäeti Comiso lennujaamas lennuki peale võtmata, järgi neid samme:
Küsi kirjalikku selgitust – Palu lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sulle öeldi ülebroneerimise tõttu ära.
Hoia oma dokumendid – Pardakaardid, broneeringu kinnitused ja kõik lennufirma kirjalikud vastused on olulised.
Küsi kohe abi – Lennufirmad peavad pakkuma toitu, jooke ja vajadusel hotellimajutust.
Ära võta vastu vouchereid – Lennufirmad võivad pakkuda reisi vautšereid rahalise kompensatsiooni asemel, kuid sul on seaduslik õigus saada raha.
Esita hüvitusnõue – Sa võid nõude esitada otse lennufirmale või kasutada Trouble Flight'i, et õigusprotsessi sinu nimel korraldada.
Kui su lend oli üle broneeritud, kaalu järgmisi võimalusi:
Proovi Catania lennujaama (CTA) – Catania-Fontanarossa on Comisost umbes 90 minuti kaugusel autoga ja pakub laiema valikuga lende. Kui sul on raske Comisost uut kohta leida, kontrolli Catania lende.
Ühistransport ja ülekanded – Comiso ja Catania vahel on saadaval bussi- ja rongiühendused.
Broneeri viimase hetke pileteid – Mõned lennufirmad vabastavad viimase hetke saadavuse, kui reisijad tühistavad või ei ilmu kohale.
Jah! Isegi kui lennufirma pakub sulle asenduslendu, saad endiselt nõuda hüvitist, kui jõuad sihtkohta 3 tundi hiljem kui plaanitud.
Mitmed lennufirmad, sealhulgas Ryanair ja Aeroitalia, opereerivad Comiso lennujaamast. Iga lennufirma on erineva poliitikaga, kuid kõik peavad järgima EC261/2004 määrust. Kui koged nende lennufirmadega ülebroneerimist, on sul õigus kompensatsioonile.
Kui Comiso lennujaama ülebroneerimine põhjustas, et jäid samas broneeringus oleva jätkulennust maha, võid olla õigustatud kogu reisi kompensatsioonile.
Paljud lennufirmad teevad kompensatsiooni nõudmise keeruliseks, kasutades taktikaid nagu viivitatud vastused või ebapiisavad vautšerid. Siin astub mängu Trouble Flight! Oleme spetsialiseerunud sulle kuuluvate kompensatsioonide kindlustamisele, ilma et oleks eelnevaid kulusid – meie tasu arvestatakse ainult siis, kui sa võidad.
Lennu ülebroneerimine Comiso lennujaamas võib olla frustreeriv, kuid sa ei pea leppima ebamugavustega ilma kompensatsioonita. Kas võtad alternatiivse lennu või tühistad reisi, sinu õigused on kaitstud EC261/2004 määruse järgi. Esita oma nõue juba täna ja saa, mis sulle kuulub – kuni 600€ reisija kohta!