Comison lentokenttä (CIY) on tärkeä portti Kaakkois-Sisiliaan, tarjoten yhteyksiä suurimpiin Italian ja Euroopan kaupunkeihin. Mutta kuten monilla alueellisilla kentillä, myös täällä tapahtuu ylibuukkauksia – lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on tarjolla. Jos sinut on jätetty rannalle ylibuukkauksen takia, voit olla oikeutettu korvaukseen EC261/2004-säädöksen mukaan, joka suojaa matkustajien oikeuksia Euroopassa.
Ylibuukkaus on yleinen käytäntö, jolla lentoyhtiöt pyrkivät maksimoimaan voittonsa, koska osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Useimmiten tämä toimii ongelmitta, mutta joskus koneeseen ilmestyy enemmän matkustajia kuin paikkoja on, ja silloin joku jää ilman paikkaa. Jos se olet sinä, on tärkeää tietää oikeutesi.
EU-asetuksen EC261 mukaan matkustajat, jotka jäävät ilman paikkaa ylibuukkauksen takia, voivat saada korvausta:
€250 lennosta, joka on enintään 1,500 km
€400 lennosta, joka on 1,500–3,500 km
€600 lennosta, joka on yli 3,500 km
Tämä korvaus tulee normaalien vaihtoehtoisten matkustusjärjestelyjen lisäksi, joita lentoyhtiö tarjoaa.
Jos sinut on jätetty rannalle Comison lentokentällä, toimi näin:
Pyydä kirjallinen selitys – Pyydä lentoyhtiöltä vahvistus, että ylibuukkaus oli syynä matkasi estymiseen.
Säilytä kaikki dokumentit – Lentoliput, varausvahvistukset ja lentoyhtiön mahdolliset kirjalliset vastaukset ovat tärkeitä.
Pyydä välitöntä apua – Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomia ja tarvittaessa hotellimajoitus.
Älä hyväksy vouchereita – Lentoyhtiöt saattavat tarjota matkavouchereita rahallisen korvauksen sijaan, mutta sinulla on laillinen oikeus saada käteistä.
Tee korvausvaatimus – Voit tehdä vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai antaa Trouble Flight -palvelun hoitaa juridisen prosessin puolestasi.
Jos lentosi oli ylibuukattu, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Kokeile Catanian lentokenttää (CTA) – Catania-Fontanarossa on noin 90 minuutin päässä Comisosta autolla ja tarjoaa laajemman valikoiman lentoja. Jos et löydä paikkaa Comisosta, tarkista Catanian lennot.
Julkinen liikenne & siirrot – Comison ja Catanian välillä on bussiyhteyksiä ja junia.
Varaa viime hetken liput – Jotkut lentoyhtiöt vapauttavat viime hetken paikkoja, kun matkustajat peruvat tai jättävät tulematta.
Kyllä! Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi korvaavan lennon, voit silti vaatia korvausta, jos saavutat määränpääsi 3 tuntia aikataulusta myöhässä.
Useat lentoyhtiöt operoivat Comison lentokentältä, mukaan lukien Ryanair ja Aeroitalia. Jokaisella lentoyhtiöllä on omat käytäntönsä, mutta kaikkien on noudatettava EC261/2004 -säännöstä. Jos kohtaat ylibuukkauksen näillä lentoyhtiöillä, sinulla on oikeus korvaukseen.
Jos ylibuukkaus Comison lentokentällä aiheutti jatkolennon missaamisen samassa varauksessa, saatat olla oikeutettu täyteen korvaukseen matkasta.
Monet lentoyhtiöt tekevät korvausten hakemisesta hankalaa käyttämällä viivyttelytaktiikoita tai tarjoamalla huonoja lahjakortteja. Siksi Trouble Flight on olemassa! Me ollaan täällä hakemassa sulle ansaitut korvaukset ilman etukäteen maksettavaa—meidän palkkio otetaan vasta kun sä voitat.
Ylivaraukset Comison lentokentällä on tosi turhauttavia, mutta sun ei tarvii tyytyä pelkkiin hankaluuksiin ilman korvauksia. Hyväksy korvaava lento tai peruuta se kokonaan, sun oikeudet on turvattu EC261/2004:n mukaisesti. Tee sun korvaushakemus tänään ja saat sen, mikä sulle kuuluu—jopa €600 per matkustaja!