Komiso oro uostas (CIY) yra pagrindinė pietryčių Sicilijos prieiga, siūlanti jungtis su didžiaisiais Italijos ir Europos miestais. Tačiau, kaip ir daugelyje regioninių oro uostų, viršukraudimai gali įvykti, kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra laisvų vietų. Jei jums buvo atsisakyta įlaipinimo dėl viršukraudimo Komiso, galite turėti teisę gauti kompensaciją pagal EC261/2004, Europos oro keleivių teisių reglamentą.
Viršukraudimas yra įprasta aviakompanijų praktika, siekiant maksimaliai padidinti pelną, atsižvelgiant į keleivius, kurie gali neatvykti. Nors ši strategija dažnai veikia be problemų, kai atvyksta daugiau keleivių nei yra laisvų vietų, kai kurie lieka neišlaipinti. Jei esate vienas iš jų, žinoti savo teises yra labai svarbu.
Pagal ES Reglamentą EC261, keleiviai, kuriems buvo atsisakyta įlaipinimo dėl viršukraudimo, turi teisę gauti kompensaciją:
€250 už skrydžius iki 1,500 km
€400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km
€600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km
Ši kompensacija yra atskira nuo bet kokių alternatyvių kelionės tvarkų ar pagalbos, kurią teikia aviakompanija.
Jei jums buvo atsisakyta įlaipinimo Komiso oro uoste, laikykitės šių žingsnių:
Prašyk raštiško paaiškinimo – Prašyk, kad oro linijos pateiktų raštišką patvirtinimą, kad tavo atsisakymas buvo dėl per didelio keleivių kiekio.
Saugok savo dokumentus – Įlaipinimo bilietai, rezervacijų patvirtinimai ir bet kokie raštiški atsakymai iš oro linijų yra būtini.
Prašyk pagalbos iš karto – Oro linijos turi suteikti maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbutį.
Nepriimk kuponų – Oro linijos gali siūlyti kelionių kuponus vietoje piniginės kompensacijos, bet tu turi teisę į pinigus.
Pateik kompensacijos pretenziją – Gali pateikti pretenziją tiesiogiai oro linijoms arba naudotis Trouble Flight, kad jie tvarkytų teisės procesą tavo vardu.
Jei tavo skrydis buvo per daug užsakytas, apsvarstyk alternatyvas:
Bandyti Katanijos oro uostą (CTA) – Katanijos-Fontanarosos oro uostas yra apie 90 minučių nuo Komiso automobiliu ir siūlo daugiau skrydžių. Jei sunkiai randi vietą Komiso, patikrink skrydžius iš Katanijos.
Viešasis transportas ir pervežimai – Tarp Komiso ir Katanijos yra autobusų ir traukinių jungtys.
Užsakyk paskutinės minutės bilietus – Kai kurios oro linijos išleidžia paskutinės minutės vietas, kai keleiviai atšaukia ar nepasirodo.
Taip! Net jei oro linijos siūlo tau pakeisti skrydį, tu vis tiek gali reikalauti kompensacijos, jei atvyksti į savo tikslą 3 valandas vėliau nei planuota.
Kelios aviakompanijos veikia iš Comiso oro uosto, įskaitant Ryanair ir Aeroitalia. Kiekviena aviakompanija turi skirtingas taisykles, bet visos privalo laikytis EC261/2004. Jei patirsi užsakymų perpildymą su šiomis aviakompanijomis, turi teisę į kompensaciją.
Jei užsakymų perpildymas Comiso oro uoste priverstų tave praleisti jungtinį skrydį, užsakytą pagal tą patį rezervaciją, galėtum gauti pilną kompensaciją už kelionę.
Daug aviakompanijų apsunkina kompensacijos gavimą, naudodamos tokias taktikas kaip vėluojantys atsakymai arba nepakankamų čekiai. Čia į pagalbą ateina Trouble Flight! Mes specializuojamės užtikrinant tavo teisėtą kompensaciją, be jokių išankstinių išlaidų – mūsų mokestis yra išskaičiuojamas tik tada, kai laimėsi.
Užsakymų perpildymas Comiso oro uoste gali būti varginantis, bet neturi taikstytis su nepatogumais be kompensacijos. Nesvarbu, ar priimi alternatyvų skrydį, ar visiškai atsisakai – tavo teisės yra apsaugotos pagal EC261/2004. Pateik savo pretenziją šiandien ir gauk tai, kas tau priklauso – iki €600 vienam keleiviui!