Аеропорт Комізо (CIY) — це важливий вузол для південно-східної Сицилії, який забезпечує рейси до великих міст Італії та Європи. Але, як і в багатьох регіональних аеропортах, тут може траплятися перепродаж квитків, коли авіакомпанії продають більше місць, ніж є в літаку. Якщо тобі відмовили у посадці через овербукінг у Комізо, можеш розраховувати на компенсацію згідно з EC261/2004 — регламентом прав пасажирів у Європі.
Овербукінг — це поширена практика авіакомпаній для максимізації прибутку, з урахуванням пасажирів, які можуть не прийти. Зазвичай ця стратегія працює без проблем, але якщо з’явиться більше пасажирів, ніж місць, хтось залишиться без квитка. Якщо це сталося з тобою — знай свої права!
За регламентом EC261, якщо тобі відмовили у посадці через овербукінг, ти маєш право на компенсацію:
€250 для рейсів до 1 500 км
€400 для рейсів між 1 500 км та 3 500 км
€600 для рейсів понад 3 500 км
Ця компенсація не залежить від альтернативних варіантів подорожі чи допомоги, яку надає авіакомпанія.
Якщо тобі відмовили у посадці в аеропорту Комізо, зроби наступне:
Запитай письмове пояснення — вимагай від авіакомпанії письмове підтвердження, що тебе не пустили через овербукінг.
Збережи документи — посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-які відповіді від авіакомпанії.
Вимагай негайну допомогу — авіакомпанія повинна надати їжу, напої та, якщо потрібно, проживання в готелі.
Не бери ваучери – Авіакомпанії можуть пропонувати ваучери замість грошової компенсації, але ти маєш законне право на готівку.
Подай заявку на компенсацію – Можеш звернутися напряму до авіакомпанії або скористатися Trouble Flight, щоб вони розібралися з юридичними питаннями замість тебе.
Якщо твій рейс перепродали, розглянь інші варіанти:
Спробуй аеропорт Катанії (CTA) – Катанія-Фонтанаросса знаходиться приблизно за 90 хвилин їзди від Комізо і має більший вибір рейсів. Якщо не можеш знайти місце в Комізо, перевір рейси з Катанії.
Громадський транспорт & трансфери – Автобусні та залізничні сполучення доступні між Комізо і Катанією.
Купи квитки в останній момент – Деякі авіакомпанії випускають місця в продаж, якщо пасажири відмовляються або не приходять на рейс.
Так! Навіть якщо авіакомпанія запропонувала тобі інший рейс, ти все одно можеш отримати компенсацію, якщо прибудеш до місця призначення на 3 години пізніше запланованого.
У аеропорту Комізо працюють кілька авіакомпаній, зокрема Ryanair і Aeroitalia. У кожної свої правила, але всі мають дотримуватися EC261/2004. Якщо твоє місце перепродали, ти маєш право на компенсацію.
Якщо в аеропорту Комізо перепродали твоє місце і ти не встиг на стиковочний рейс, заброньований в одній резервації, ти можеш претендувати на повну компенсацію за всю поїздку.
Багато авіакомпаній роблять отримання компенсації складною справою, використовуючи такі трюки, як затримки з відповідями або пропонуючи жалюгідні ваучери. І тут на допомогу приходить Trouble Flight! Ми спеціалізуємося на тому, щоб забезпечити компенсацію, на яку ти заслуговуєш, без будь-яких попередніх витрат—наша комісія утримується лише у разі виграшу.
Перебронювання рейсів в аеропорту Комізо може бути нервовим, але тобі не обов’язково терпіти незручності без компенсації. Незалежно від того, чи обереш альтернативний рейс або скасуєш подорож, твої права захищені згідно з EC261/2004. Подай заявку на компенсацію вже сьогодні та отримай те, що тобі належить—до €600 на пасажира!