Madžarska, čudovita evropska destinacija z bogato kulturno dediščino, je pomembno tranzitno središče za popotnike. Mednarodno letališče Ferenc Liszt v Budimpešti (BUD) je glavni vhod v državo, medtem ko letališči Debrecen (DEB) in Hévíz-Balaton (SOB) obravnavata regionalni in mednarodni promet. Kljub temu pa so zamude letov pogosta nevšečnost, ki potnike pusti obtičane in frustrirane.
Če je bil tvoj let na Madžarskem zamujen, imaš morda pravico do finančnega nadomestila na podlagi EU uredbe EC 261/2004. Glede na trajanje zamude in razdaljo leta ti lahko letalske družbe dolgujejo do 600 € na potnika.
Zamude letov lahko nastanejo zaradi različnih razlogov, vključno z:
Madžarska ima vroča poletja in mrzle zime, pogosto z gosto meglo, nevihtami ali snegom, ki vplivajo na urnike letov. Letališče v Budimpešti, kot prometno središče, včasih težko obvladuje slabo vidljivost, kar vodi v zamude.
Letalske družbe se pogosto soočajo s pomanjkanjem osebja, tehničnimi okvarami in konfliktnimi urniki. Te operativne težave lahko povzročijo dolge zamude, pogosto brez ustrezne komunikacije s potniki.
Letališče v Budimpešti sprejme milijone potnikov letno, zato je dovzetno za omejitve nadzora zračnega prometa. Če se zastoji povečajo, se lahko leti zadržijo na vratih ali v zraku, kar povzroča velike motnje.
Nepričakovani varnostni incidenti, strožji mejni pregledi ali varnostni ukrepi, specifični za letalske družbe, lahko povzročijo zamude, zlasti za lete v ali izven schengenskih destinacij.
Stavke kontrolorjev zračnega prometa, stavke prenašalcev prtljage ali protesti pilotov lahko povzročijo velike težave s poleti po vsej Madžarski. Če osebje letalske družbe stavka, lahko tvoj let močno zamuja ali pa je celo odpovedan.
Če je tvoj let zamujal več kot 3 ure ob prihodu in ni bil posledica izrednih okoliščin (npr. ekstremne vremenske razmere ali stavke kontrolorjev zračnega prometa), si verjetno upravičen do odškodnine po EU261.
Tukaj je, koliko lahko zahtevaš glede na razdaljo leta:
Razdalja leta | Čas zamude | Znesek odškodnine |
---|---|---|
Do 1.500 km | 3+ ur | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ ur | €400 |
Več kot 3.500 km (EU v ne-EU) | 3-4 ure | €300 |
Več kot 3.500 km (EU v ne-EU) | 4+ ur | €600 |
To velja za vse lete, ki odhajajo z letališč v EU ali prihajajo v EU z evropskim prevoznikom. Ker je Madžarska del EU, te pravice ščitijo vse potnike, ki letijo iz Budimpešte ali drugih madžarskih letališč.
Če obtičiš na letališču zaradi dolge zamude, sledi tem korakom, da zaščitiš svoje pravice:
Prosi letalsko družbo za pisno izjavo ali preveri odhodne table letališča. Posnetki zaslona in vstopnice so prav tako uporabni kot dokaz.
Obdrži svojo letalsko vozovnico, potrditev rezervacije in prtljago. Vse to boš potreboval(a) za vložitev zahtevka.
Če je tvoj let zamujen za več kot dve uri, mora letalska družba zagotoviti hrano in pijačo. Če tega ne storijo, shrani račune in zahtevaj povračilo kasneje.
Če je tvoj let prestavljen na naslednji dan, mora letalska družba urediti hotel in prevoz do in iz letališča.
Ne pusti, da te letalska družba prepriča, da nisi upravičen do odškodnine! Uporabi naš brezplačni preverjevalnik in zahtevek za svoj denar.
Če je tvoj let močno zamujen ali odpovedan, razmisli o preknjiženju z alternativnega letališča. Tukaj je nekaj možnosti:
Letališče v vzhodni Madžarski, Debrecen, ponuja več evropskih poti, vključno z Wizz Air. Super alternativa, če so leti iz Budimpešte odpovedani. Kako priti tja? Vzemi vlak iz postaje Budapest-Keleti do Debrecena v približno 2 urah.
Čeprav se nahaja v Avstriji, je Letališče Dunaj oddaljeno le 2,5 ure vožnje od Budimpešte. Mnogi potniki ga uporabljajo kot rezervno opcijo pri zamudah letov iz Budimpešte. Flixbus ponuja direktne linije med obema mestoma, kar omogoča preprosto menjavo.
Če si v vzhodni Madžarski, je letališče Košice v Slovaški dobra izbira. Vlak iz Budimpešte do Košic traja približno 3,5 ure, kar je odlična alternativa za zmedene lete.
Če imaš resno zamudo, preveri te možnosti, da morda hitreje prideš do cilja na drug način.
Postopek se morda zdi zapleten, ampak pri nas je enostavno!
Preveri, če si upravičen – Potrebuješ le 2 minuti, da preveriš svoj zahtevek.
Oddaj svoje podatke – Sporoči nam informacije o letu in mi uredimo papirje.
Mi se borimo zate – Rešujemo situacijo z letalsko družbo, da ti ni treba.
Prejmi izplačilo – Če uspe, dobiš do 600 € odškodnine.
Pripada ti odškodnina za zamudo leta. Začni s svojim zahtevkom danes in si povrni, kar ti pripada!