Ungari, see vapustav Euroopa sihtkoht rikkaliku kultuuripärandiga, on reisijate jaoks oluline transiidisõlm. Budapest Ferenc Liszt rahvusvaheline lennujaam (BUD) toimib peamise väravana riiki, samas kui teised lennujaamad nagu Debrecen (DEB) ja Hévíz-Balaton (SOB) käsitlevad regionaalset ja rahvusvahelist liiklust. Kuid lennu hilinemine on tavaline ebamugavus, jättes reisijad sinna lõksu ja pettunud.
Kui su lend hilines Ungaris, võib sul olla õigus rahahalisele kompensatsioonile vastavalt ELi määrusele EC 261/2004. Sõltuvalt hilinemise kestusest ja lennu kaugusest võivad lennufirmad sulle võlgu olla kuni 600€ reisija kohta.
Lennuki hilinemine võib juhtuda erinevatel põhjustel, sealhulgas:
Ungaris on kuumad suved ja külmad talved, sageli raskete udude, äikesetormide või lume tõttu, mis mõjutavad lennuplaanid. Budapestis, olles hõivatud sõlmjaam, mõnikord on probleeme nähtavusega, mis viib hilinemiseni.
Lennufirmadel on sageli probleeme personali puudusega, tehniliste rikete ja ajakava konfliktidega. Need operatiivsed probleemid võivad viia pikkade viivitusteni, sageli ilma korraliku suhtluseta reisijatele.
Budapesti lennujaam teenindab igal aastal miljoneid reisijaid, muutes selle lennuliikluse juhtimise piirangutele. Kui liiklus suureneb, võivad lennud jääda värava juurde või õhku kinni, põhjustades märkimisväärseid häireid.
Ootamatud turvaintsidendid, rangemad piirikontrollid või lennufirma spetsiifilised turvameetmed võivad põhjustada hilinemisi, eriti Schengeni-välistesse sihtkohtadesse suunduvate või sealt saabuva lennu puhul.
Lennuliikluse juhtide streigid, pagasikäitlejate väljalöömised või pilootide protestid võivad kogu Ungaris põhjustada ulatuslikke lennuhäireid. Kui lennufirma töötajad on streigis, võib su lend olla tõsiselt hilinenud või isegi tühistatud.
Kui su lend hilines üle 3 tunni pärast saabumist ja see ei olnud erakorraliste asjaolude tõttu (nt äärmuslikud ilmastikutingimused või lennuliikluse juhtide streigid), siis on sul tõenäoliselt õigus EU261 alusel hüvitisele.
Siin on, kui palju sa võid nõuda, tuginedes lennu kaugusele:
Lennu Kaugus | Viivituse Aeg | Hüvitise Summa |
---|---|---|
Kuni 1,500 km | 3+ tundi | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ tundi | €400 |
Üle 3,500 km (EL-i ja mitte-EL-i vaheline) | 3-4 tundi | €300 |
Üle 3,500 km (EL-i ja mitte-EL-i vaheline) | 4+ tundi | €600 |
See kehtib kõigi lendude kohta, mis väljuvad EL-i lennujaamast või saabuvad EL-i Euroopa lennufirmaga. Kuna Ungari on osa EL-ist, kaitsevad need õigused kõiki reisijaid, kes lendavad Budapestist või teistest Ungari lennujaamadest.
Kui oled lennujaamas pikalt viibima jäänud, järgige neid samme, et kaitsta oma õigusi:
Küsige lennufirmalt kirjalikku avaldust või vaadake lennujaama väljumistabeleid. Kasulikud on ka ekraanipildid ja pardakaardid tõendina.
Hoia kinni oma pardakaartist, broneeringu kinnitusest ja pagasisiltidest. Neid on vaja nõude esitamisel.
Kui sinu lend hilineb rohkem kui kaks tundi, peab lennufirma pakkuma sööki ja jooki. Kui nad seda ei tee, säilita oma kviitungid ja küsi hiljem hüvitist.
Kui sinu lend lükatakse edasi järgmise päevani, peab lennufirma korraldama hotellimajutuse ja transpordi lennujaama ja hotelli vahel.
Ära lase lennufirmal veenda, et sul pole õigust kompensatsioonile! Kasuta meie tasuta õiguskontrolli tööriista ja nõua oma õigustatud raha.
Kui sinu lend on tugevalt hilinenud või tühistatud, kaaludes ümber broneerimist alternatiivsest lennujaamast. Siin on mõned valikud:
Asub Ida-Ungaris, Debreceni lennujaam teenindab mitmeid Euroopa marsruute, sealhulgas Wizz Airi lende. See on suurepärane alternatiiv, kui Budapestist väljuvad lennud on häiritud. Kuidas sinna jõuda? Võta rong Budapest-Keleti jaamast Debrecenisse, reis kestab umbes 2 tundi.
Kuigi see asub Austrias, on Viini lennujaam ainult 2,5-tunnise sõidu kaugusel Budapestist. Paljud reisijad kasutavad seda varuplaanina, kui Budapestist väljuvad lennud hilinevad. Flixbus pakub otselende kahe linna vahel, tehes ümberlülitamise lihtsaks.
Slovakkias asuv Košice Airport on mugav valik ida-Ungari reisijatele. Rong Budapestist Košicesse võtab aega umbes 3,5 tundi, pakkudes veel ühe põgenemistee katkestatud lendude korral.
Kui sul on tõsine viivitus, vaata neid alternatiive, et näha, kas saad oma sihtkohta kiiremini jõuda teist marsruuti kasutades.
Taotlusprotsess võib tunduda keeruline, kuid teeme selle sulle lihtsaks:
Kontrolli, kas oled abikõlblik – see võtab vaid 2 minutit.
Esita oma andmed – anna meile oma lennuinfo ja meie tegeleme bürokraatiaga.
Lase meil sinu eest võidelda – me tegeleme lennufirmaga, et sina ei peaks.
Saa tasutud – Kui õnnestub, saad kuni 600 eurot kompensatsiooni.
Sa väärid kompensatsiooni oma hilinenud lennu eest. Alusta oma nõuet juba täna ja saa oma raha kätte!