Magyarország, ez a lenyűgöző európai úti cél gazdag kulturális örökséggel, egy fontos tranzitcsomópont az utazók számára. A Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér (BUD) az ország fő kapuja, míg más repterek, mint például a Debrecen (DEB) és a Hévíz-Balaton (SOB), regionális és nemzetközi forgalmat is kezelnek. Azonban a járatkésések gyakori kellemetlenségek, amelyek miatt az utasok a reptereken ragadnak és frusztráltak lesznek.
Ha a járatod késik Magyarországon, lehet, hogy jogosult vagy pénzügyi kompenzációra az EU 261/2004/EK rendelet alapján. A késés időtartamától és a járat távolságától függően a légitársaságok akár 600 eurót is tartozhatnak utasonként.
A járatkésések számos ok miatt fordulhatnak elő, többek között:
Magyarországon forró nyarak és hideg telek vannak, gyakran sűrű köddel, viharokkal vagy hóval, amelyek befolyásolják a repülési menetrendeket. A budapesti reptér, mint forgalmas csomópont, néha küzd a rossz látási viszonyokkal, ami késésekhez vezethet.
A légitársaságok gyakran szenvednek a személyzethiánytól, műszaki hibáktól és menetrendi konfliktusoktól. Ezek az üzemeltetési problémák hosszú késésekhez vezethetnek, gyakran megfelelő kommunikáció nélkül az utasok felé.
A budapesti repülőtér évente milliókat utaztat, így hajlamos a légi forgalom irányítási korlátozásaira. Ha növekszik a zsúfoltság, a járatokat a kapunál vagy a levegőben tartják, ami jelentős zavarokat okozhat.
Váratlan biztonsági incidensek, szigorúbb határellenőrzések vagy légitársasági biztonsági intézkedések késéseket eredményezhetnek, különösen a schengeni övezeten kívüli desztinációkra induló vagy onnan érkező járatok esetén.
Ha a légiforgalmi irányítók sztrájkolnak, a poggyászkezelők sztrájkolnak vagy a pilóták tüntetnek, az nagy fennakadásokat okozhat Magyarországon. Ha a légitársaság személyzete sztrájkol, a járatod jelentősen késhet vagy akár törölhetik is.
Ha a járatod több mint 3 órát késett az érkezéskor, és nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. extrém időjárás vagy légiforgalmi irányítók sztrájkja), akkor valószínűleg EU261 alapján kompenzációra jogosult vagy.
Ennyit igényelhetsz a repülési távolság alapján:
Repülési távolság | Késési idő | Kompenzációs összeg |
---|---|---|
Akár 1,500 km | 3+ óra | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ óra | €400 |
3,500 km felett (EU-n kívül) | 3-4 óra | €300 |
3,500 km felett (EU-n kívül) | 4+ óra | €600 |
Ez vonatkozik minden, EU-s repülőtérről induló vagy az EU-ba érkező európai légitársaság járatára. Mivel Magyarország az EU része, ezek a jogok megvédik az összes utast, aki Budapestről vagy más magyar repülőtérről repül.
Ha a hosszú késés miatt a repülőtéren ragadsz, kövesd ezeket a lépéseket a jogaid védelme érdekében:
Kérj írásos nyilatkozatot a légitársaságtól vagy nézd meg a repülőtéri indulási táblákat. Képernyőmentések és beszállókártyák is hasznosak lehetnek, mint bizonyíték.
Tartsd kéznél a beszállókártyádat, foglalási visszaigazolásodat és poggyászcímkéidet. Ezekre szükséged lesz, amikor panaszt teszel.
Ha a járatod több mint két órát késik, a légitársaságnak ételeket és italokat kell biztosítania. Ha ezt nem teszik meg, tartsd meg a blokkjaidat, és kérj később visszatérítést.
Ha a járatod másnapra halasztódik, a légitársaságnak szállodai szállást kell biztosítania, valamint szállítást a repülőtérre és vissza.
Ne hagyd, hogy a légitársaság meggyőzzön arról, hogy nem vagy jogosult kártérítésre! Használd ingyenes jogosultság-ellenőrzőnket és igényeld a jogos pénzed.
Ha a járatod nagyon késik vagy törölve van, gondolj arra, hogy foglalj újra egy alternatív repülőtérről. Itt van néhány lehetőség:
Kelet-Magyarországon található, a debreceni repülőtér több európai útvonalat is kiszolgál, beleértve a Wizz Air járatait is. Ez egy nagyszerű alternatíva, ha budapesti járatok zavartak. Hogyan juthatsz el oda? Vonattal a Budapest-Keleti pályaudvarról Debrecenbe körülbelül 2 óra alatt.
Bár Ausztriában van, a bécsi repülőtér csak 2,5 órás autóútra van Budapesttől. Sokan ezt használják tartaléknak, ha budapesti járatok késnek. A Flixbus közvetlen útvonalakat működtet a két város között, így könnyű váltani.
Szlovákiában található Kassa Repülőtér kényelmes lehetőség a kelet-magyarországi utazók számára. A vonat Budapestről Kassára kb. 3,5 óra, így egy másik menekülő útvonalat kínál a zavart járatok számára.
Ha nagy késéssel szembesülsz, nézd meg ezeket az alternatívákat, hogy vajon más útvonalon gyorsabban el tudsz-e jutni célodhoz.
A kártérítési folyamat bonyolultnak tűnhet, de mi egyszerűvé tesszük számodra:
Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e – Csak 2 perc kell hozzá, hogy ellenőrizd az igényed.
Küldd el az adataid – Add meg a járatod adatait, és mi elintézzük a papírmunkát.
Hagyj minket küzdeni érted – Mi foglalkozunk a légitársasággal, hogy neked ne kelljen.
Fizetést kapsz – Ha sikeres, akár €600 kártérítést is kaphatsz.
Megérdemled a kártérítést a késedelmes járatod miatt. Kezdd el az igénylést ma, és kapd meg a pénzt, ami jár neked!