Maďarsko, úžasná evropská destinace s bohatým kulturním dědictvím, je klíčovým tranzitním uzlem pro cestovatele. Mezinárodní letiště Ference Liszta v Budapešti (BUD) slouží jako hlavní vstupní brána do země, zatímco další letiště jako Debrecen (DEB) a Hévíz-Balaton (SOB) obsluhují regionální a mezinárodní provoz. Nicméně zpoždění letů je běžnou nepříjemností, která nechává cestující zůstat na místě a frustrované.
Pokud byl tvůj let zpožděn v Maďarsku, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU EC 261/2004. V závislosti na délce zpoždění a vzdálenosti letu mohou letecké společnosti dlužit až â¬600 za cestujícího.
Zpoždění letů může nastat z různých důvodů, včetně:
Maďarsko zažívá horká léta a chladné zimy, často s hustou mlhou, bouřkami nebo sněhem, které ovlivňují letové řády. Budapešťské letiště, které je rušným uzlem, někdy zápasí se špatnou viditelností, což vede ke zpožděním.
Letecké společnosti často trpí nedostatkem personálu, technickými závadami a konflikty v harmonogramech. Tyto provozní problémy mohou vést k dlouhým zpožděním, často bez řádné komunikace s cestujícími.
Budapešťské letiště odbavuje miliony cestujících ročně, což z něj dělá náchylné k omezením řízení letového provozu. Pokud se zvýší přetížení, mohou být lety zadrženy u brány nebo ve vzduchu, což způsobuje významné narušení.
Neočekávané bezpečnostní incidenty, přísnější hraniční kontroly nebo specifická bezpečnostní opatření leteckých společností mohou vést ke zpožděním, zejména u letů směřujících do nebo z destinací mimo Schengenský prostor.
Stávky řízení letového provozu, protesty pracovníků zavazadel nebo stávky pilotů můžou způsobit masivní zpoždění letů po celém Maďarsku. Pokud stávkuje personál aerolinek, tvůj let může být pořádně zpožděný, nebo dokonce zrušený.
Pokud tvůj let dorazil se zpožděním víc než 3 hodiny a nešlo o mimořádné okolnosti (např. extrémní počasí nebo stávky řízení letového provozu), pravděpodobně máš nárok na kompenzaci podle EU261.
Tady je, kolik můžeš nárokovat podle vzdálenosti letu:
Vzdálenost letu | Doba zpoždění | Částka kompenzace |
---|---|---|
Až 1 500 km | 3+ hodiny | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodiny | €400 |
Přes 3 500 km (EU do ne-EU) | 3-4 hodiny | €300 |
Přes 3 500 km (EU do ne-EU) | 4+ hodiny | €600 |
Toto platí pro všechny lety, které odlétají z EU letišť nebo přilétají do EU s evropským přepravcem. Protože Maďarsko je součástí EU, tyto práva chrání všechny pasažéry odlétající z Budapešti nebo jiných maďarských letišť.
Jestli tě uvěznili na letišti kvůli dlouhému zpoždění, postupuj podle těchto kroků, abys ochránil svá práva:
Požádej aerolinku o písemné potvrzení nebo zkontroluj odletové tabule na letišti. Screenshoty a palubní vstupenky jsou také užitečné jako důkaz.
Drž si svoje palubní lístek, potvrzení rezervace a štítky na zavazadlech. Budeš je potřebovat, když budeš podávat reklamaci.
Jestli je tvůj let zpožděn o víc než dvě hodiny, aerolinka ti musí poskytnout jídlo a pití zdarma. Když to neudělají, schovej si účtenky a požaduj náhradu později.
Pokud se tvůj let přesune na další den, aerolinka musí zajistit hotelové ubytování a dopravu z/na letiště.
Nenech se přesvědčit aerolinkou, že na kompenzaci nemáš nárok! Využij náš bezplatný kontrolní nástroj a získej svoje peníze zpět.
Když je tvůj let silně zpožděn nebo zrušen, zvaž rezervaci z alternativního letiště. Tady máš pár možností:
Nachází se na východě Maďarska, letiště Debrecín obsluhuje několik evropských tras, včetně letů s Wizz Air. Je to skvělá alternativa, když jsou lety z Budapešti narušeny. Jak se tam dostat? Vezmi vlak z Budapešť-Keleti na Debrecín, trvá to kolem 2 hodin.
Přestože je v Rakousku, letiště Vídeň je jen 2,5 hodiny autem od Budapešti. Mnoho cestovatelů to využívá jako záložní možnost při zpoždění letů z Budapešti. Flixbus nabízí přímé spoje mezi těmito městy, což to značně usnadňuje.
Na Slovensku najdeš letiště Košice, což je fajn varianta pro lidi z východního Maďarska. Vlak z Budapešti do Košic jede asi 3,5 hodiny, takže máš další možnost, jak se dostat tam, kam potřebuješ, když ti let vypadne.
Pokud máš velké zpoždění, mrkni na tyhle alternativy, jestli to náhodou nejde zvládnout rychleji jinudy.
Celý proces může vypadat složitě, ale s námi je to snadné:
Zkontroluj, jestli máš nárok – Trvá to jen 2 minuty, aby ses ujistil.
Vyplň detaily – Dej nám informace o svém letu a my se postaráme o papírování.
Nech to na nás – Jednáme s aerolinkou za tebe.
Dostaneš zaplaceno – Pokud uspějeme, dostaneš až 600 € jako kompenzaci.
Máš právo na kompenzaci za svůj zpožděný let. Začni svůj nárok ještě dnes a získej zpátky, co ti patří!