O overbooking pode bagunçar completamente seus planos de viagem, principalmente saindo de Aberdeen. Sendo um dos aeroportos mais movimentados da Escócia, o Aeroporto Internacional de Aberdeen (ABZ) atende milhões de passageiros todo ano. As companhias aéreas geralmente fazem overbooking pra maximizar a grana, o que infelizmente deixa alguns passageiros sem assento. Se isso já aconteceu com você, não se sinta sozinho — você pode ter direito a uma compensação.

Por que rola o overbooking?

As companhias aéreas fazem overbooking porque esperam que alguns passageiros cancelem ou simplesmente não apareçam. Essa prática ajuda elas a reduzir prejuízos, mas pode causar uma baita dor de cabeça pros viajantes que acabam barrados no embarque. Overbooking não é ilegal, mas, de acordo com as normas EC261/2004, passageiros têm direitos importantes em casos de embarque negado por conta de overbooking.

Quais são seus direitos sob o EC261?

Se você foi barrado no Aeroporto Internacional de Aberdeen por causa de overbooking, o EC261 garante pra você:

  • Compensação: Dependendo da distância do voo, você pode receber entre €250 e €600 (£220-£600) de compensação.

  • Reembolso ou reacomodação: As companhias devem te oferecer a escolha entre um reembolso total ou reacomodação em outro voo.

  • Assistência: Você tem direito a refeições, bebidas, acesso à comunicação e acomodação, se necessário, enquanto espera pelo voo reacomodado.

Esses direitos valem se seu voo sai de um país da UE ou é operado por uma companhia aérea da UE chegando em um destino na UE. Como Aberdeen fica no Reino Unido, direitos parecidos são protegidos pela norma UK261, que espelha o EC261 após o Brexit.

Como pedir compensação por overbooking

Se seu voo saindo de Aberdeen teve overbooking e você foi barrado, siga esses passos pra pedir compensação:

  1. Guarde todos os documentos: Fica com o cartão de embarque, a confirmação da reserva e qualquer comunicação escrita da companhia aérea sobre o overbooking.

  2. Peça uma confirmação por escrito: Solicita à companhia aérea uma declaração escrita explicando o motivo do embarque negado.

  3. Entre em contato com a companhia aérea: Faz tua reclamação diretamente com a companhia, fornecendo todos os detalhes e documentos necessários.

  4. Procure ajuda profissional: Se a companhia aérea se recusar a te compensar ou atrasar o processo, serviços como o Trouble Flight podem te ajudar a conseguir o dinheiro que te é devido.

Nossa equipe é especializada em lidar com reclamações de overbooking de forma rápida e eficiente, poupando teu tempo e estresse.

Opções de viagem alternativas saindo de Aberdeen

Ser negado no embarque não significa que teus planos de viagem estão completamente arruinados. Aqui estão algumas dicas para continuar tua jornada:

  • Confere voos dos aeroportos de Edimburgo ou Glasgow: Se voos alternativos de Aberdeen não estiverem disponíveis, considera olhar no Aeroporto de Edimburgo (EDI) ou Aeroporto de Glasgow (GLA). Ambos estão a poucas horas de carro ou trem de Aberdeen.

  • Transporte para outros aeroportos: Trens e ônibus circulam frequentemente entre Aberdeen e outras grandes cidades escocesas. Por exemplo, a ScotRail oferece serviços de trem confiáveis para Edimburgo e Glasgow. Alternativamente, aluga um carro ou pega um táxi se o tempo estiver apertado.

  • Reagenda com outra companhia: Se a companhia aérea que fez o overbooking não puder oferecer uma alternativa a tempo, confere a disponibilidade de última hora com outras companhias.

Explorando Aberdeen enquanto espera

Aberdeen, conhecida como a Cidade de Granito, oferece muitas coisas para explorar se precisar ficar mais tempo devido ao overbooking. Considera visitar:

  • Union Square Shopping Centre: Localizado perto da estação de trem, o Union Square tem lojas, restaurantes e um cinema pra te entreter.

  • Museu Marítimo de Aberdeen: Mergulhe na rica história marítima da cidade com exposições interativas e vistas incríveis do porto.

  • Duthie Park: Relaxe nesse espaço verde lindão, completo com os famosos Jardins de Inverno David Welch.

Aproveitar ao máximo o seu tempo em Aberdeen pode transformar uma situação chata numa chance de descobrir o charme da cidade.

Dá pra Pedir Indenização por Voos de Conexão?

Se o seu voo overbooked em Aberdeen fez você perder uma conexão, talvez você tenha direito a uma indenização pela viagem inteira. Por exemplo, se você estivesse voando de Aberdeen pra Nova York via Londres e perdeu a conexão transatlântica, os regulamentos EC261 e UK261 ainda protegem seus direitos, desde que os dois trechos façam parte da mesma reserva.

Por que Escolher a Trouble Flight?

Passar pelo processo de pedir indenização pode ser complicado, especialmente quando as companhias aéreas não colaboram. Na Trouble Flight, a gente tira o estresse de conseguir sua compensação. Aqui tá o porquê de você escolher a gente:

  • Sem Vitória, Sem Taxa: Só cobramos se conseguirmos sua compensação.

  • Conhecimento de Especialista: Nossa equipe entende tudo de EC261 e UK261, garantindo que sua reclamação tenha a maior chance de sucesso.

  • Processo Sem Complicação: Envie seus dados que a gente cuida de tudo, desde contatar a companhia aérea até negociar sua compensação.

Não Perca Sua Indenização

Ter um voo overbooked é um saco, mas também é uma chance de exercer seus direitos como passageiro. Seja viajando a trabalho ou lazer, ser negado o embarque não deveria custar mais tempo ou dinheiro pra você.

Deixa a Trouble Flight te ajudar a reclamar a compensação que você merece. Comece sua reclamação hoje e receba até £600 pelo seu voo com overbooking de Aberdeen!

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O que nossos clientes dizem sobre nós

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Muito satisfeito!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentil e preciso.
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