O overbooking pode bagunçar completamente seus planos de viagem, principalmente saindo de Aberdeen. Sendo um dos aeroportos mais movimentados da Escócia, o Aeroporto Internacional de Aberdeen (ABZ) atende milhões de passageiros todo ano. As companhias aéreas geralmente fazem overbooking pra maximizar a grana, o que infelizmente deixa alguns passageiros sem assento. Se isso já aconteceu com você, não se sinta sozinho — você pode ter direito a uma compensação.
As companhias aéreas fazem overbooking porque esperam que alguns passageiros cancelem ou simplesmente não apareçam. Essa prática ajuda elas a reduzir prejuízos, mas pode causar uma baita dor de cabeça pros viajantes que acabam barrados no embarque. Overbooking não é ilegal, mas, de acordo com as normas EC261/2004, passageiros têm direitos importantes em casos de embarque negado por conta de overbooking.
Se você foi barrado no Aeroporto Internacional de Aberdeen por causa de overbooking, o EC261 garante pra você:
Compensação: Dependendo da distância do voo, você pode receber entre €250 e €600 (£220-£600) de compensação.
Reembolso ou reacomodação: As companhias devem te oferecer a escolha entre um reembolso total ou reacomodação em outro voo.
Assistência: Você tem direito a refeições, bebidas, acesso à comunicação e acomodação, se necessário, enquanto espera pelo voo reacomodado.
Esses direitos valem se seu voo sai de um país da UE ou é operado por uma companhia aérea da UE chegando em um destino na UE. Como Aberdeen fica no Reino Unido, direitos parecidos são protegidos pela norma UK261, que espelha o EC261 após o Brexit.
Se seu voo saindo de Aberdeen teve overbooking e você foi barrado, siga esses passos pra pedir compensação:
Guarde todos os documentos: Fica com o cartão de embarque, a confirmação da reserva e qualquer comunicação escrita da companhia aérea sobre o overbooking.
Peça uma confirmação por escrito: Solicita à companhia aérea uma declaração escrita explicando o motivo do embarque negado.
Entre em contato com a companhia aérea: Faz tua reclamação diretamente com a companhia, fornecendo todos os detalhes e documentos necessários.
Procure ajuda profissional: Se a companhia aérea se recusar a te compensar ou atrasar o processo, serviços como o Trouble Flight podem te ajudar a conseguir o dinheiro que te é devido.
Nossa equipe é especializada em lidar com reclamações de overbooking de forma rápida e eficiente, poupando teu tempo e estresse.
Ser negado no embarque não significa que teus planos de viagem estão completamente arruinados. Aqui estão algumas dicas para continuar tua jornada:
Confere voos dos aeroportos de Edimburgo ou Glasgow: Se voos alternativos de Aberdeen não estiverem disponíveis, considera olhar no Aeroporto de Edimburgo (EDI) ou Aeroporto de Glasgow (GLA). Ambos estão a poucas horas de carro ou trem de Aberdeen.
Transporte para outros aeroportos: Trens e ônibus circulam frequentemente entre Aberdeen e outras grandes cidades escocesas. Por exemplo, a ScotRail oferece serviços de trem confiáveis para Edimburgo e Glasgow. Alternativamente, aluga um carro ou pega um táxi se o tempo estiver apertado.
Reagenda com outra companhia: Se a companhia aérea que fez o overbooking não puder oferecer uma alternativa a tempo, confere a disponibilidade de última hora com outras companhias.
Aberdeen, conhecida como a Cidade de Granito, oferece muitas coisas para explorar se precisar ficar mais tempo devido ao overbooking. Considera visitar:
Union Square Shopping Centre: Localizado perto da estação de trem, o Union Square tem lojas, restaurantes e um cinema pra te entreter.
Museu Marítimo de Aberdeen: Mergulhe na rica história marítima da cidade com exposições interativas e vistas incríveis do porto.
Duthie Park: Relaxe nesse espaço verde lindão, completo com os famosos Jardins de Inverno David Welch.
Aproveitar ao máximo o seu tempo em Aberdeen pode transformar uma situação chata numa chance de descobrir o charme da cidade.
Se o seu voo overbooked em Aberdeen fez você perder uma conexão, talvez você tenha direito a uma indenização pela viagem inteira. Por exemplo, se você estivesse voando de Aberdeen pra Nova York via Londres e perdeu a conexão transatlântica, os regulamentos EC261 e UK261 ainda protegem seus direitos, desde que os dois trechos façam parte da mesma reserva.
Passar pelo processo de pedir indenização pode ser complicado, especialmente quando as companhias aéreas não colaboram. Na Trouble Flight, a gente tira o estresse de conseguir sua compensação. Aqui tá o porquê de você escolher a gente:
Sem Vitória, Sem Taxa: Só cobramos se conseguirmos sua compensação.
Conhecimento de Especialista: Nossa equipe entende tudo de EC261 e UK261, garantindo que sua reclamação tenha a maior chance de sucesso.
Processo Sem Complicação: Envie seus dados que a gente cuida de tudo, desde contatar a companhia aérea até negociar sua compensação.
Ter um voo overbooked é um saco, mas também é uma chance de exercer seus direitos como passageiro. Seja viajando a trabalho ou lazer, ser negado o embarque não deveria custar mais tempo ou dinheiro pra você.
Deixa a Trouble Flight te ajudar a reclamar a compensação que você merece. Comece sua reclamação hoje e receba até £600 pelo seu voo com overbooking de Aberdeen!