Lennu ülemüük võib sinu reisiplaanid pea peale pöörata, eriti kui väljumine on Aberdeeni lennujaamast. Nagu üks Šotimaa kõige tihedama liiklusega lennujaamu, teenindab Aberdeeni Rahvusvaheline Lennujaam (ABZ) igal aastal miljoneid reisijaid. Lennufirmad müüvad sageli lende üle, et maksimeerida tulu, mis kahjuks jätab mõned reisijad ilma istekohtadeta. Kui oled sattunud sellisesse pettumust valmistavasse olukorda, siis pole sa üksi – ja sul võib olla õigus hüvitisele.
Lennufirmad müüvad lende üle, sest nad eeldavad, et mõned reisijad tühistavad või ei ilmu kohale. Kuigi see praktika aitab lennufirmadel miinuseid minimeerida, võib see viia reisijatele, kellele on lennuki pardale pääs keelatud, suure ebamugavuseni. Ülemüük ei ole ebaseaduslik, kuid EC261/2004 määruste kohaselt on reisijatel tugevaid õigusi, kui neile on lennuki pardale pääs keelatud ülemüügi tõttu.
Kui sulle on Aberdeeni Rahvusvahelises Lennujaamas ülemüügi tõttu lennuki pardale pääs keelatud, annab EC261 sulle õiguse:
Hüvitis: Sõltuvalt lennu kaugusest, võid saada hüvitist vahemikus 250 € kuni 600 € (£220–£600).
Ümbersuunamine või tagasimakse: Lennufirmad peavad pakkuma sulle valikut täies mahus tagasimakse või ümbersuunamise vahel alternatiivsele lennule.
Hoolitsus ja abi: Sa oled õigustatud söögi, jookide, suhtlemise võimaluste ja vajadusel majutuse saamisele, oodates oma ümbersuunatud lendu.
Need õigused kehtivad, kui sinu lend väljub EL riigist või on opereeritud EL lennufirma poolt, mis saabub EL sihtkohta. Kuna Aberdeen asub Ühendkuningriigis, on sarnased õigused kaitstud UK261 raames, mis peegeldab EC261 määrusi pärast Brexiti.
Kui sinu lend Aberdeenist oli üle müüdud ja sulle keelduti pardale pääsemast, järgi neid samme hüvitise taotlemiseks:
Hoia kõik dokumendid alles: Hoia alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik kirjalikud teated lennufirmalt üleregistreerimise kohta.
Küsi kirjalikku kinnitust: Palu lennufirmalt kirjalik avaldus, mis selgitab lennukile lubamise keeldumise põhjust.
Võta ühendust lennufirmaga: Esita oma nõue otse lennufirmale, esitades kõik vajalikud üksikasjad ja dokumendid.
Otsi professionaalset abi: Kui lennufirma keeldub sind kompenseerimast või viivitab protsessiga, siis Trouble Flight võib aidata sul saada raha, mida sulle võlgnetakse.
Meie meeskond on spetsialiseerunud üleregistreerimisnõuete kiirele ja tõhusale lahendamisele, säästes sulle aega ja vaeva.
Lennule mitte lubamine ei tähenda, et su reisiplaanid on täielikult rikutud. Siin on mõned näpunäited, kuidas oma reisi jätkata:
Kontrolli lende Edinburghi või Glasgow lennujaamadest: Kui Aberdeenist ei ole saadaval alternatiivseid lende, siis kaalu Edinburghi lennujaama (EDI) või Glasgow lennujaama (GLA) lende. Mõlemad lennujaamad on mõne tunni kaugusel sõiduga või rongisõiduga Aberdeeni.
Transport teistesse lennujaamadesse: Rongid ja bussid sõidavad sageli Aberdeeni ja teiste suuremate Šotimaa linnade vahel. Näiteks ScotRail pakub usaldusväärseid rongiteenuseid Edinburghi ja Glasgow. Alternatiivina rendi auto või võta takso, kui aeg on oluline.
Broneeri uus lend teise lennufirmaga: Kui lennufirma, mis sinu lendu üleregistreeris, ei suuda pakkuda õigeaegset alternatiivi, kontrolli viimase hetke saadavust teiste lennufirmadega.
Aberdeen, tuntud kui Graniidilinn, pakub palju avastamist, kui pead üleregistreerimise tõttu kauemaks jääma. Kaaluda võid külastamist:
Union Square Shopping Centre: Raudteejaama lähedal asuv Union Square pakub poode, restorane ja kino, et sul igav ei hakkaks.
Aberdeeni Meremuuseum: Suurenda oma teadmisi linna rikkalikust merendusajaloost interaktiivsete näituste ja vapustavate sadamavaadetega.
Duthie Park: Lõõgastu selles kaunis rohealal, kus asuvad kuulsad David Welchi talveaiad.
Aberdeenis aja veetmine võib muuta frustratsiooni võimaluseks avastada linna võlu.
Kui sinu ülerahvastatud lend Aberdeenist põhjustas sul ühendlennust maha jäämise, võid olla õigustatud kogu reisi hüvitamisele. Näiteks, kui lendasid Aberdeenist New Yorki Londoni kaudu ja jäid oma transatlantilisest ühendusest maha, kaitsevad EC261 ja UK261 endiselt sinu õigusi, tingimusel et mõlemad reisi osad on sama broneeringu osa.
Nõude protsessi navigeerimine võib olla hirmutav, eriti kui lennufirmad pole koostööaltid. Trouble Flight aitab sul hüvitise nõudmisel stressi vähendada. Siin on põhjused, miks sa peaksid meiega koostööd tegema:
No Win, No Fee: Me võtame tasu ainult siis, kui õnnestume sinu hüvitise kättesaamisel.
Ekspertteadmised: Meie meeskond tunneb põhjalikult EC261 ja UK261 määrusi, tagades, et sinu nõue omab parimaid eduvõimalusi.
Probleemivaba Protsess: Esita oma andmed ja me hoolitseme kõike, alates lennufirma kontakteerumisest kuni sinu hüvitise läbirääkimiseni.
Lennu ülerahvastatus on ebamugavus, kuid see on ka võimalus kasutada oma õigusi reisijana. Kas lendad äriasjus või puhkuse eesmärgil, ei tohiks sinult nõuda lisaraha või aega, kui sind pardale ei lasta.
Las Trouble Flight aitab sul saada hüvitist, mida väärid. Alusta oma nõuet juba täna ja saa kuni 600 eurot oma ülemüüdud lennu eest Aberdeenist!