Пребукирање на лет може да ти ги преврти плановите, особено ако си заминуваш од Абедеен. Како еден од најпрометните аеродроми во Шкотска, Меѓународниот аеродром Абедеен (ABZ) служи милиони патници секоја година. Авиокомпаниите често пребукираат летови за да ги максимизираат приходите, што за жал остава некои патници без седиште. Ако си се нашол во оваа фрустрирачка ситуација, не си сам – и можеш да имаш право на надоместок.
Авиокомпаниите пребукираат летови затоа што очекуваат некои патници да откажат или да не се појават. Иако оваа пракса им помага на авиокомпаниите да ги минимизираат загубите, може да предизвика значителни непријатности за патниците кои се одбиени од летот. Пребукирањето не е нелегално, но според регулативите на EC261/2004, патниците имаат силни права во случај на одбивање од лет поради пребукирање.
Ако си одбиен од лет на Меѓународниот аеродром Абедеен поради пребукирање, EC261 ти дава право на:
Надоместок: Во зависност од растојанието на летот, можеш да добиеш меѓу 250 и 600 евра (£220-£600) во надоместок.
Преупатување или Поврат на средства: Авиокомпаниите мора да ти понудат избор меѓу целосен поврат на средства или преупатување на алтернативен лет.
Грижа и помош: Имаш право на оброци, освежувања, пристап до комуникација и сместување доколку е потребно додека чекаш на преупатување.
Овие права важат ако летот ти поаѓа од земја на ЕУ или е опериран од авиокомпанија од ЕУ која пристигнува на дестинација во ЕУ. Бидејќи Абедеен е во Обединетото Кралство, слични права се заштитени според UK261, кој ги огледа регулативите на EC261 по Брегзит.
Ако твојот лет од Абедеен беше пребукиран и си бил одбиен од летот, следи ги овие чекори за да поднесеш барање за надоместок:
Задржи ги сите документи: Чувај ја твојата бординг карта, потврдата за резервација и сите писмени комуникации од авиокомпанијата за прекумерна резервација.
Побарај писмена потврда: Прашај ја авиокомпанијата за писмена изјава која ја објаснува причината за одбивање на укрцавање.
Контактирај ја авиокомпанијата: Поднеси ја твојата жалба директно до авиокомпанијата, обезбедувајќи ги сите потребни детали и документација.
Побарај професионална помош: Ако авиокомпанијата одбие да те обештети или го одолговлекува процесот, услуги како Trouble Flight можат да ти помогнат да ги добиеш парите што ти припаѓаат.
Нашиот тим е специјализиран за брзо и ефикасно справување со жалбите за прекумерна резервација, што ти заштедува време и нерви.
Откажување на укрцавање не значи дека твоите патнички планови се целосно уништени. Еве неколку совети за да продолжиш со патувањето:
Провери летови од Единбург или Глазгов: Ако не се достапни алтернативни летови од Абердин, разгледај ги опциите од Единбург (EDI) или Глазгов (GLA). Двете аеродроми се на неколку часови возење или воз од Абердин.
Транспорт до други аеродроми: Возовите и автобусите често патуваат помеѓу Абердин и другите главни шкотски градови. На пример, ScotRail нуди сигурни возни услуги до Единбург и Глазгов. Алтернативно, изнајми автомобил или земи такси ако времето е клучно.
Ререзервирај со друга авиокомпанија: Ако авиокомпанијата што го прекумерно резервираше твојот лет не може да понуди навремена алтернатива, провери дали има последна минута достапност со други авиокомпании.
Абердин, познат како Гранитниот Град, нуди многу за истражување ако мораш да останеш подолго поради прекумерна резервација. Разгледај ги следниве места:
Унион Сквер Шопинг Центар: Сместен блиску до железничката станица, Унион Сквер има продавници, ресторани и кино за да те забавува.
Морскиот Музеј на Абердин: Влез во богатата морска историја на градот со интерактивни изложби и прекрасни погледи на пристаништето.
Парк Дути: Опушти се во овој преубав зелен простор, со познатите зимски градини Дејвид Велч.
Искористи го максимално времето во Абердин и претвори ја фрустрирачката ситуација во можност да го откриеш шармот на градот.
Ако твојот преполнет лет од Абердин те натера да пропуштиш врзан лет, можеби ќе бидеш правен за компензација за целото патување. На пример, ако леташе од Абердин до Њујорк преку Лондон и го пропушти твојот трансатлантски лет, EC261 и UK261 сè уште ги заштитуваат твоите права, под услов двата дела на патувањето да се дел од истата резервација.
Навигацијата низ процесот на барање може да биде страшна, особено кога авио-компаниите не соработуваат. Во Trouble Flight, ние го одземаме стресот од барањето на компензација. Еве зошто треба да работиш со нас:
Без Победа, Без Такса: Наплатуваме такса само ако успешно ја обезбедиме твојата компензација.
Експертско Знаење: Нашиот тим е добро запознаен со EC261 и UK261 регулативите, осигурувајќи дека твоето барање има најдобри шанси за успех.
Процес Без Малтретирање: Поднеси ги твоите детали, и ние ќе се справиме со сè од контактот со авио-компанијата до договарањето на твојата компензација.
Преполнетите летови се непријатност, но тоа е исто така можност да ги искористиш твоите права како патник. Без разлика дали леташ за работа или за одмор, одбиеното качување не треба да ти одземе дополнително време или пари.
Нека Trouble Flight ти помогне да го добиеш обесштетувањето што го заслужуваш. Започни ја твојата барање денес и добиј до £600 за твојот пренатрупан лет од Абердин!