Lennutühistamised on alati frustreerivad, aga kui see juhtub Innsbruckis, Austria maalilises alpides linnas, võib see olla veelgi ebamugavam. Kas plaanisid suusareisi, koju naasmist või ühenduslendu, tühistatud lend võib su kogu plaani segi paisata.
Õnneks kaitsevad sind Euroopa reisijate õigused (EC 261) ja sul võib olla õigus saada kuni 600 € hüvitist. Siin on kõik, mida pead teadma lennu tühistamise kohta Innsbruckis, alternatiivsetest reisimisvõimalustest ja sellest, kuidas saada vääriline kompensatsioon.
Innsbrucki lennujaam (INN) on tuntud oma vapustava lähenemise poolest Austria Alpidest, kuid see teeb selle ka üheks Euroopa ilmastikust kõige tundlikumaks lennujaamaks. Kõige levinumad lennutühistamiste põhjused siin on:
Halb ilm – Tugevad tuuled, tugev lumesadu ja halb nähtavus põhjustavad sageli lennutühistamisi, eriti talvel.
Operatsioonilised probleemid – Lennufirmad tühistavad mõnikord lende meeskonna puuduse, lennuki tehniliste probleemide või ajakava konfliktide tõttu.
Streigid – Kui lennujuhtimine, piloodid või maapealne personal streigivad, tühistatakse palju lende.
Lennufirma otsused – Lennufirmad võivad lende tühistada vähese reisijate arvu või marsruudimuudatuste tõttu.
Jah! Kui su lend tühistati ja lennufirma on vastutav, saad nõuda vahemikus 250 € kuni 600 € reisija kohta EC 261 kohaselt.
Sa võid taotleda hüvitist, kui:
✔ Lennufirma tühistas sinu lennu vähem kui 14 päeva enne väljalendu.
✔ Tühistamise põhjus oli lennufirma kontrolli all (mitte äärmuslik ilm või julgeolekuohud).
✔ Sinu lend väljus või saabus ELi lennujaama koos ELis asuva lennufirmaga.
❌ Kui tühistamise põhjuseks olid „äärmuslikud asjaolud” nagu raske ilm või poliitiline ebastabiilsus.
❌ Kui lennufirma pakkus sulle alternatiivset lendu, mis saabus sinu lõppsihtkohta sarnasel ajal.
💡 Vihje: Isegi kui lennufirma väidab, et „halb ilm” oli põhjus, kontrolli alati üle! Mõnikord kasutavad lennufirmad seda ettekäändena, et vältida hüvitise maksmist.
Kui sinu lend tühistati Innsbrucki lennujaamas ja vajad teist võimalust sihtkohta jõudmiseks, kaalu neid lähedal asuvaid lennujaamu:
Müncheni lennujaam (MUC) – 2,5 tunni kaugusel
Üks Saksamaa suurimaid sõlmpunkte, kus on palju alternatiivseid lende.
Saad selle rongiga jõuda (otseühendused Innsbrucki Hauptbahnhofist).
Salzburgi lennujaam (SZG) – 2 tunni kaugusel
Väiksem lennujaam, kuid sageli on seal alternatiivlende, eriti Euroopa sihtkohtadesse.
Rong või FlixBus ühendused saadaval Innsbruckist.
Zürichi lennujaam (ZRH) – 3 tunni kaugusel
Suur rahvusvaheline lennujaam, kus on rohkem kaugliinilende.
Parim viis sinna jõudmiseks on rongiga läbi ÖBB Railjeti.
Kui sinu lennufirma ei aita, saad otsida uusi lende nendest lennujaamadest ja iseseisvalt piletit broneerida. Hoia oma kviitungid alles, sest võid saada hüvitist lisareisikulude eest.
Euroopa Liidu reisijana on sul õigus hoolitsusele ja kompensatsioonile vastavalt EC 261. Siin on, mida lennufirmad peavad pakkuma:
Uus lend sihtkohta (kas sama lennufirma või teise teenusepakkujaga).
Toit ja joogid, kui ootamine kestab üle 2 tunni.
Hotellimajutus, kui järgmine saadaval lend on järgmisel päeval.
Transport lennujaama ja lennujaamast (kui lend viiakse üle teise linna).
Kui sinu lend tühistati lühikese etteteatamisega, võid saada hüvitist:
250 eurot lendude puhul, mis on alla 1,500 km.
400 eurot lendude puhul, mis on 1,500 kuni 3,500 km.
600 eurot lendude puhul, mis on üle 3,500 km.
Isegi kui lennufirma pakub vautšerit, ei pea sa seda vastu võtma! Võid nõuda kompensatsiooni sularahas või pangaülekandena.
Lennufirmad ei tee sulle kompensatsiooni saamist lihtsaks, aga Trouble Flight võib kõik sinu eest ära teha.
1ï¸â£ Kontrolli Oma Sobivust – Sisesta oma lennuandmed meie tasuta hüvitiskalkulaatorisse.
2ï¸â£ Esita Oma Nõue – Esita oma lennuinfo ja me tegeleme paberitööga.
3ï¸â£ Lase Meil Võidelda Sinu Eest – Me läbirääkimisi lennufirmaga ja vajadusel võtame õiguslikke meetmeid.
4ï¸â£ Saa Tasutud – Kui sinu nõue on heaks kiidetud, saad kuni 600 € iga reisija kohta otse oma pangakontole.
ð Esita Nõue Minutitega – Ei mingeid riske, ei mingeid ettemakseid!
Kui oled Innsbruckis kinni tühistatud lennu tõttu, miks mitte kasutada seda aega maksimaalselt ära? Innsbruck on kaunis alpilinn, kus on palju avastada:
Külasta Vana Linna – Jaluta keskaegsetel tänavatel ja imetle kuulsat Kuldsed Katus.
Mine Suusatama või Lumelauaga Sõitma – Kui sul on lisaks aega, pakub Innsbruck Euroopa parimaid suusakuurorte nagu Nordkette ja Axamer Lizum.
Sõida Hungerburgi Funikulööriga – Naudi hingematvaid vaateid Alpidele.
Avasta Swarovski Kristallmaailmu – Unikaalne muuseum, mis on täis säravaid kunstiteoseid.
Kui sinu lennufirma ei paku majutust, saad viimase hetke hotelli broneerida rakenduste kaudu nagu Booking.com või Airbnb—ja hiljem hüvitist nõuda!
Tühistatud lend Innsbruckis on stressirohke, kuid sa ei pea leppima lennufirma vabandustega. Kas see on hüvitis, tagasimakse või uus lend, sul on õigused.
â Ära oota—esita oma nõue täna ja saa raha, mis sulle kuulub!