A járatkésések sok utazó számára frusztrálóak, és ha nemrégiben egy ilyet tapasztaltál Egyiptomban, pénzügyi kártérítésre lehetsz jogosult. Legyen szó Kairóról, Hurgadáról, Sarm es-Sejkről vagy Alexandriáról, az európai és nemzetközi jogok védik a jogaidat. Nézzük meg, hogyan igényelhetsz akár 600€-t is az elrontott utazási terveidért.
Egyiptom egy fontos utazási központ, évente milliók keresik fel. Azonban a késések nem ritkák különböző okok miatt, mint például:
Nagy légi forgalom – A Kairói Nemzetközi Repülőtér (CAI) Afrika egyik legforgalmasabb reptere.
Időjárási körülmények – Homokviharok, extrém hőség és időnként köd is megzavarhatják a járatokat.
Működési problémák – A légitársaságok technikai nehézségekkel vagy személyzethiánnyal küzdhetnek.
Politikai vagy biztonsági problémák – Tüntetések, sztrájkok és regionális feszültségek hatással lehetnek a járatok menetrendjére.
Légitársasági túlfoglalás és ütemezési konfliktusok – Néhány légitársaság túlfoglalja a járatokat, ami miatt az utasokat újrafoglalják vagy késnek.
Ha a járatod három vagy több órás késéssel érkezett meg, és az EU-ból indult vagy egy EU légitársaság üzemeltette, az EC261/2004-es rendelet szerint akár 600€-ra is jogosult lehetsz kártérítésként. Ez vonatkozik a következő járatokra:
Az EU-ból indul és Egyiptomba érkezik.
Az Egyiptomból az EU-ba indul, de csak ha EU légitársaság üzemelteti.
A késést nem rendkívüli körülmények, például terrorkészültség vagy extrém időjárás okozta.
A járatod az elmúlt hat évben (országonként eltérő) volt tervezve.
Időben becsekkoltál (legalább 45 perccel az indulás előtt).
Kairói Nemzetközi Repülőtér (CAI) – Egyiptom legforgalmasabb reptere, gyakran légiforgalmi torlódásokkal.
Sharm El Sheikh Nemzetközi Repülőtér (SSH) – Turisták körében népszerű, de gyakoriak az üzemelési késések.
Hurghadai Nemzetközi Repülőtér (HRG) – A szezonális forgalom miatt gyakoriak a késések.
Borg El Arab Repülőtér (HBE) – Alexandria-t szolgálja ki, és technikai késéseket tapasztal.
Luxori Nemzetközi Repülőtér (LXR) – Kapu Egyiptom ősi csodáihoz, néha késések az infrastruktúra korlátai miatt.
Ellenőrizd a késés okát – Kérj írásos magyarázatot a légitársaságtól.
Tartsd meg a beszállókártyát és a jegyet – A foglalás bizonyítéka fontos a követeléshez.
Jegyezd fel a tényleges indulási és érkezési időket – Készíts egy fotót az indulási tábláról.
Kérj ételt és italt a légitársaságtól – Két óra késés után kötelesek gondoskodni rólad.
Tartsd meg a számlákat az extra költségekről – Ha a késés miatt szállodát vagy szállítást kell foglalnod, őrizd meg a számlákat.
Ne fogadj el utalványokat – A légitársaságok gyakran kínálnak utazási utalványokat a készpénz helyett. Ezek gyakran lemondatják a teljes kártérítéshez való jogodat.
A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:
Repülési Távolság | Késési Idő | Kártérítés |
---|---|---|
1500 km-ig | 3+ óra | 250€ |
1500 - 3500 km | 3+ óra | 400€ |
3500+ km | 4+ óra | 600€ |
A legtöbb egyiptomi Európába tartó járat meghaladja a 3500 km-t, így akár 600€ kártérítésre is jogosult lehetsz.
Nem mindig. Az rendkívüli körülmények, például extrém homokviharok vagy politikai zavargások, nem jogosítanak fel kártérítésre. Azonban, ha a légitársaság nem tett meg mindent, amit lehetett volna, még mindig igényelheted a kártérítést.
Az közvetlenül a légitársaságtól kártérítést igényelni időigényes és frusztráló lehet. Ehelyett a Trouble Flight leegyszerűsíti a folyamatot:
Add meg a járat adatait a weboldalunkon.
Elemezzük az esetedet és megállapítjuk, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.
Jogi szakértőink tárgyalnak a légitársasággal a nevedben.
Te pedig megkapod a pénzed minden hercehurca nélkül!
Ne hagyd, hogy egy járatkésés tönkretegye az utadat. Ha Egyiptomban ragadtál egy késés miatt, akár 600€ kártérítésre is jogosult lehetsz. Ellenőrizd a jogosultságodat kevesebb mint három perc alatt és kapd meg a megérdemelt pénzt. Kezdd el az igénylést még ma!