Zpoždění letů jsou otravnou realitou pro mnoho cestovatelů, a pokud jste nedávno zažili jedno v Egyptě, můžete mít nárok na finanční kompenzaci. Ať už jste letěli z Káhiry, Hurgady, Šarm aš-Šajchu nebo Alexandrie, evropské a mezinárodní zákony chrání vaše práva. Pojďme se podívat, jak můžete získat až 600€ za narušené cestovní plány.
Egypt je hlavní cestovní uzel, přitahující miliony turistů každý rok. Zpoždění však nejsou neobvyklá z různých důvodů, jako jsou:
Vysoký letecký provoz – Mezinárodní letiště v Káhiře (CAI) je jedno z nejvytíženějších v Africe.
Povětrnostní podmínky – Písečné bouře, extrémní horka a občasná mlha mohou narušit lety.
Provozní problémy – Aerolinky čelí technickým potížím nebo nedostatku personálu.
Politické nebo bezpečnostní problémy – Protesty, stávky a regionální napětí mohou ovlivnit letový řád.
Přeplněnost letů a konflikty v plánu – Některé aerolinky přeplňují lety, což způsobuje, že cestující jsou přebookováni nebo zpožděni.
Pokud byl váš let zpožděn o tři nebo více hodin po příletu a odlétal z EU nebo byl provozován EU aerolinkou, Nařízení EC261/2004 vám dává právo požadovat až 600€ jako kompenzaci. To platí pro lety:
Odlétající z EU a přistávající v Egyptě.
Odlétající z Egypta do EU, ale pouze pokud je provozován EU aerolinkou.
Zpoždění nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi jako jsou hrozby terorismu nebo špatné počasí.
Tvůj let byl naplánován v posledních šesti letech (liší se podle země).
Checknul jsi se včas (nejméně 45 minut před odletem).
Mezinárodní letiště Káhira (CAI) - Nejrušnější letiště v Egyptě, často čelí kongesci letového provozu.
Mezinárodní letiště Sharm El Sheikh (SSH) - Oblíbené mezi turisty, ale náchylné k provozním zpožděním.
Mezinárodní letiště Hurghada (HRG) - Silný sezónní provoz může způsobit častá zpoždění.
Letiště Borg El Arab (HBE) - Slouží Alexandrii a dochází zde k technickým zpožděním.
Mezinárodní letiště Luxor (LXR) - Brána k starověkým divům Egypta, s občasnými zpožděními kvůli omezením infrastruktury.
Zkontroluj příčinu zpoždění - Požádej leteckou společnost o písemné vysvětlení.
Uchovej si palubní lístek a letenku - Důkaz rezervace je nezbytný pro reklamace.
Zaznamenej skutečné časy odletu a příletu - Udělej fotku odletové tabule.
Požádej leteckou společnost o jídlo a pití - Po dvou hodinách zpoždění musí letecké společnosti poskytnout péči.
Uchovej si účtenky za další výdaje - Pokud tě zpoždění donutí rezervovat hotel nebo dopravu, uchovej si účtenky.
Nepřijímej vouchery - Letecké společnosti mohou nabídnout cestovní vouchery místo hotovosti. Ty často zruší tvé právo na plnou kompenzaci.
Výše kompenzace závisí na vzdálenosti letu:
Vzdálenost letu | Doba zpoždění | Kompenzace |
---|---|---|
Až 1 500 km | 3+ hodiny | 250 € |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodiny | 400 € |
3 500+ km | 4+ hodiny | 600 € |
Většina letů z Egypta do Evropy přesahuje 3 500 km, což znamená, že možná máš nárok na 600 € kompenzace.
Ne vždy. Mimořádné okolnosti, jako extrémní písečné bouře nebo politické nepokoje, nejsou způsobilé pro kompenzaci. Pokud ale aerolinka neudělala vše pro to, aby problémům předešla, můžeš mít nárok na náhradu.
Vymáhání kompenzace přímo od aerolinek může být zdlouhavé a frustrující. Proto Trouble Flight celý proces zjednodušuje:
Zadej údaje o svém letu na našem webu.
Analyzujeme tvůj případ a zjistíme, zda máš nárok na kompenzaci.
Naši právní experti jednají s aerolinkou za tebe.
Dostaneš peníze bez jakýchkoliv starostí!
Nenech si zkazit výlet zpožděným letem. Pokud jsi uvízl/a v Egyptě kvůli zpoždění, můžeš mít nárok na až 600 € kompenzace. Zjisti svou způsobilost za méně než tři minuty a získej své zasloužené peníze. Začni svou žádost ještě dnes!