Opóźnienia lotów to prawdziwa zmora dla podróżników. Jeśli ostatnio utknąłeś na lotnisku w Egipcie, może przysługiwać Ci odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy leciałeś z Kairu, Hurghady, Sharm El Sheikh czy Aleksandrii, Twoje prawa są chronione przez europejskie i międzynarodowe przepisy. Sprawdźmy, jak zgarnąć nawet 600€ za Twoje zepsute plany podróży.
Egipt to ważny węzeł podróżniczy, który przyciąga miliony turystów każdego roku. Opóźnienia są jednak dosyć częste z wielu powodów, takich jak:
Ogromny ruch powietrzny – Międzynarodowe Lotnisko w Kairze (CAI) to jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk w Afryce.
Warunki pogodowe – Burze piaskowe, ekstremalne upały i sporadyczne mgły mogą zakłócać loty.
Problemy operacyjne – Linie lotnicze mogą mieć kłopoty techniczne lub braki kadrowe.
Problemy polityczne lub bezpieczeństwa – Protesty, strajki i napięcia regionalne mogą wpływać na rozkłady lotów.
Przebookowanie i konflikty harmonogramowe – Niektóre linie lotnicze sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc, co prowadzi do opóźnień.
Jeśli Twój lot był opóźniony o trzy lub więcej godzin po przylocie i wylatywał z kraju UE albo był obsługiwany przez linię lotniczą z UE, to Regulacja EC261/2004 daje Ci prawo do odszkodowania do 600€. Dotyczy to lotów:
Wylatujących z UE i lądujących w Egipcie.
Wylatujących z Egiptu do UE, ale tylko jeśli były obsługiwane przez linię lotniczą z UE.
Opóźnienie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak zagrożenie terrorystyczne czy ekstremalne warunki pogodowe.
Twój lot był zaplanowany w ciągu ostatnich sześciu lat (w zależności od kraju).
Odprawiłeś się na czas (przynajmniej 45 minut przed odlotem).
Cairo International Airport (CAI) – Najbardziej ruchliwe lotnisko w Egipcie, często ma problemy z korkami w ruchu lotniczym.
Sharm El Sheikh International Airport (SSH) – Popularne wśród turystów, ale często ma opóźnienia operacyjne.
Hurghada International Airport (HRG) – Duży ruch sezonowy powoduje częste opóźnienia.
Borg El Arab Airport (HBE) – Obsługuje Aleksandrię i ma opóźnienia techniczne.
Luxor International Airport (LXR) – Brama do starożytnych cudów Egiptu, z opóźnieniami spowodowanymi ograniczeniami infrastruktury.
Sprawdź przyczynę opóźnienia – Poproś linię lotniczą o pisemne wyjaśnienie.
Zachowaj kartę pokładową i bilet – Dowód rezerwacji jest niezbędny do złożenia roszczenia.
Zanotuj rzeczywisty czas odlotu i przylotu – Zrób zdjęcie tablicy odlotów.
Poproś linię lotniczą o jedzenie i napoje – Po dwóch godzinach opóźnienia linie muszą zapewnić opiekę.
Zachowaj rachunki za dodatkowe wydatki – Jeśli opóźnienie zmusza cię do rezerwacji hotelu lub transportu, zachowaj rachunki.
Nie przyjmuj voucherów – Linie mogą oferować vouchery zamiast gotówki. Często zrzeczenie się ich oznacza rezygnację z pełnego odszkodowania.
Kwota odszkodowania zależy od długości trasy:
Długość trasy | Czas opóźnienia | Odszkodowanie |
---|---|---|
Do 1500 km | 3+ godziny | 250€ |
1500 - 3500 km | 3+ godziny | 400€ |
Ponad 3500 km | 4+ godziny | 600€ |
Większość lotów z Egiptu do Europy przekracza 3500 km, więc możesz zgarnąć 600€ odszkodowania.
Niekoniecznie. Ekstremalne okoliczności, jak burze piaskowe czy niepokoje polityczne, nie kwalifikują się do odszkodowania. Ale jeśli linia lotnicza nie podjęła rozsądnych środków zapobiegawczych, to możesz coś wskórać.
Załatwianie odszkodowania bezpośrednio u linii lotniczych może być czasochłonne i męczące. Trouble Flight ułatwia całą sprawę:
Podajesz szczegóły lotu na naszej stronie.
Analizujemy Twój przypadek i sprawdzamy, czy kwalifikujesz się do odszkodowania.
Nasi prawnicy negocjują z linią lotniczą w Twoim imieniu.
Dostajesz kasę bez żadnych problemów!
Nie pozwól, by opóźnienie zepsuło Ci podróż. Jeśli utknąłeś w Egipcie przez opóźniony lot, możesz dostać nawet do 600€ odszkodowania. Sprawdź, czy się kwalifikujesz, w mniej niż trzy minuty i odbierz, co Ci się należy. Złóż wniosek już teraz!