Lentojen myöhästymiset ovat ärsyttävä todellisuus monille matkustajille, ja jos olet äskettäin kokenut sellaisen Egyptissä, sinulla voi olla oikeus rahalliseen korvaukseen. Olitpa lentämässä Kairossa, Hurghadassa, Sharm El Sheikhissä tai Alexandriassa, Euroopan ja kansainväliset lait suojaavat oikeuksiasi. Katsotaan, miten voit hakea jopa 600€ korvausta häiriintyneistä matkasuunnitelmistasi.
Egypti on iso matkakeskus, joka houkuttelee miljoonia turisteja joka vuosi. Myöhästymiset eivät kuitenkaan ole harvinaisia, ja syitä voi olla monia, kuten:
Suuri lentoliikenne – Kairon kansainvälinen lentokenttä (CAI) on yksi Afrikan vilkkaimmista.
Sääolosuhteet – Hiekkamyrskyt, äärimmäinen kuumuus ja satunnainen sumu voivat häiritä lentoja.
Toiminnalliset ongelmat – Lentoyhtiöt kohtaavat teknisiä ongelmia tai henkilöstövajausta.
Poliittiset tai turvallisuuskysymykset – Mielenosoitukset, lakot ja alueelliset jännitteet voivat vaikuttaa lentoaikatauluihin.
Lentoyhtiön ylibuukkaus ja aikatauluristiriidat – Jotkut lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja, mikä johtaa matkustajien uudelleenvaraukseen tai viivästyksiin.
Jos lentosi viivästyi kolme tai enemmän tuntia saapuessa ja se lähti EU-maasta tai sitä operoi EU-lentoyhtiö, asetus EC261/2004 takaa sinulle oikeuden hakea jopa 600€ korvausta. Tämä koskee lentoja:
Lähtö EU:sta ja saapuminen Egyptiin.
Lähtö Egyptistä EU:hun, mutta vain jos lentoyhtiö on EU:lainen.
Viivästys ei ollut aiheutettu poikkeuksellisista olosuhteista, kuten terrorismin uhkista tai vaikeista sääolosuhteista.
Lentosi oli suunniteltu viimeisen kuuden vuoden aikana (riippuu maasta).
Sä kirjautuit ajoissa sisään (vähintään 45 minuuttia ennen lähtöä).
Kairon kansainvälinen lentokenttä (CAI) – Egyptin vilkkain lentokenttä, usein ruuhkainen.
Sharm El Sheikhin kansainvälinen lentokenttä (SSH) – Suosittu turisteille, mutta ajoittain myöhässä.
Hurghadan kansainvälinen lentokenttä (HRG) – Kausittainen ruuhka aiheuttaa usein viivästyksiä.
Borg El Arabin lentokenttä (HBE) – Palvelee Alexandriaa, kokee teknisiä viivästyksiä.
Luxorin kansainvälinen lentokenttä (LXR) – Portti Egyptin antiikkisiin ihmeisiin, satunnaisia viivästyksiä infrastruktuuriongelmien takia.
Tarkista myöhästymisen syy – Kysy lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys.
Pidä boarding-passisi ja lippusi tallessa – Varaa todiste tulevia vaatimuksia varten.
Merkitse ylös todelliset lähtö- ja saapumisajat – Ota kuva lähtötaulusta.
Pyydä ruokaa ja juomaa lentoyhtiöltä – Kahden tunnin viivästyksen jälkeen lentoyhtiöiden pitää tarjota huolenpitoa.
Säilytä kuitit ylimääräisistä kuluista – Jos myöhästyminen pakottaa majoittumaan hotelliin tai käyttämään kuljetuksia, säästä kuitit.
Älä hyväksy vouchereita – Lentoyhtiöt voivat tarjota matkakuponkeja käteisen sijaan, mutta niihin sisältyy usein oikeuksiesi rajoituksia.
Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta:
Lentomatkan pituus | Viivästysaika | Kompensaatio |
---|---|---|
Jopa 1 500 km | 3+ tuntia | 250€ |
1 500 - 3 500 km | 3+ tuntia | 400€ |
Yli 3 500 km | 4+ tuntia | 600€ |
Useimmat lennot Egyptistä Eurooppaan ylittävät 3 500 km, eli voit olla oikeutettu 600€ korvaukseen.
Ei aina. Poikkeukselliset olosuhteet, kuten rajut hiekkamyrskyt tai poliittinen levottomuus, eivät ole korvattavia. Mutta jos lentoyhtiö ei tehnyt riittäviä ennakoivia toimia, sinulla voi silti olla oikeus korvaukseen.
Suoraan lentoyhtiöltä korvauksen hakeminen voi olla aikaa vievää ja turhauttavaa. Trouble Flight tekee sen helpoksi:
Anna lentosi tiedot sivustollamme.
Analysoimme tilanteesi ja katsomme, oletko oikeutettu korvaukseen.
Oikeudelliset asiantuntijamme neuvottelevat lentoyhtiön kanssa puolestasi.
Sinä saat rahasi ilman vaivaa!
Älä anna myöhästyneen lennon pilata reissuasi. Jos jäit jumiin Egyptiin viivästyneen lennon takia, voit saada jopa 600€ korvausta. Tarkista oikeutesi alle kolmessa minuutissa ja saa rahat, jotka kuuluvat sinulle. Aloita hakemuksesi nyt!