Nürnbergin lentokenttä (NUE) on tärkeä portti matkailijoille Baijerissa, tarjoten lentoja ympäri Eurooppaa ja pidemmällekin. Mutta mitä jos lentosi peruuntuu? Ootko matkalla töihin tai lomalle, äkillinen peruutus voi sotkea sun suunnitelmat. Hyvät uutiset? Euroopan asetukset suojaavat matkustajia, ja voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per henkilö.
Peruutuksia voi tulla monista syistä, kuten:
Huono sää – Lumi tai sumu voi pahasti sotkea lentoaikatauluja, erityisesti talvisin.
Tekniset viat – Koneen huolto-ongelmat voi yllättäen estää lennon.
Lakot – Lentoyhtiön henkilökunta tai lennonjohto lakkoilee, mikä voi johtaa massaperuutuksiin.
Operatiiviset päätökset – Lentoyhtiö voi joskus perua lentoja vähäisen matkustajamäärän tai reititysongelmien takia.
Ylibuukkaus – Jos lento on ylibuukattu ja vapaaehtoisia ei löydy tarpeeksi, lentoyhtiö voi perua lennon tai estää matkustajaa pääsemästä lennolle.
Syy oli mikä tahansa, jos lentosi peruttiin eikä kyseessä ollut poikkeukselliset olosuhteet, sä voit olla oikeutettu korvaukseen.
EU:n asetus 261/2004 mukaan, jos lentosi perutaan 14 päivän sisällä ennen lähtöä, voit olla oikeutettu:
250 € lennoille alle 1,500 km
400 € lennoille 1,500 km ja 3,500 km välillä
600 € pitkän matkan lennoille yli 3,500 km
Jotta olet oikeutettu, peruutuksen syynä ei saa olla poikkeukselliset olosuhteet, kuten huono sää tai turvallisuusuhat. Jos lentoyhtiö ei ilmoittanut peruutuksesta ajoissa tai tarjosi hankalan vaihtoehdon, sulla on oikeus hakea korvausta.
Tarkista lentotiedot – Säilytä varausvahvistus, tarkastuskortti ja kaikki lentoyhtiön lähettämät sähköpostit.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys – Tää auttaa vahvistamaan peruutuksen syyn.
Pyydä uudelleenvaraus tai hyvitys – Lentoyhtiön pitää tarjota sulle uusi lento tai palauttaa lipun hinta.
Dokumentoi kaikki – Ota kuvia lentokentän näytöistä, joissa näkyy peruutus, ja säilytä kuitit ylimääräisistä kuluista.
Hae korvauksesi – Käytä Trouble Flightia tarkistaaksesi, oletko oikeutettu korvaukseen ja aloittaaksesi prosessin nopeasti.
Jos lentosi lähtee Nürnbergin lentokentältä ja se perutaan, harkitse lähtöjä Münchenin lentokentältä (MUC), joka on vaan 170 km päässä. Münchenistä löytyy laajempi valikoima kansainvälisiä yhteyksiä, usein useampia päivittäisiä lentoja keskeisiin kohteisiin.
Junalla – ICE-juna yhdistää Nürnbergiä ja Müncheniä vain 1 tunnissa, suorat S-Bahn-yhteydet vievät kentälle.
Autolla/Taksilla – Matka kestää noin 1,5 tuntia A9 Autobahnia pitkin.
Bussilla – Useat sukkulapalvelut kulkevat lentokenttien välillä.
Joskus lentoyhtiöt varaa matkustajia uudelleen lennoille Münchenistä tai jopa Frankfurtista, joten kannattaa tarkistaa, voiko lentoyhtiö tarjota vaihtoehtoisen reitin.
Lentoyhtiö perui lentosi alle 14 päivää ennen lähtöä.
Sinulle ei tarjottu vaihtoehtoista lentoa tai uusi aikataulu aiheutti merkittävän viivästyksen.
Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. sää, turvallisuusuhkat tai lentokenttälakot).
Jos peruutus johtui force majeure-tilanteesta, kuten äärimmäisestä säästä tai poliittisesta epävakaudesta.
Jos lentoyhtiö ilmoitti sinulle yli 14 päivää etukäteen.
Jos hyväksyit voucherin korvauksen sijaan (varo—lentoyhtiöt tarjoavat usein vouchereita käteisen sijaan).
Korvauksen lisäksi lentoyhtiöiden on tarjottava apua lentojen peruuntuessa, mukaan lukien:
Ilmaiset ateriat ja juomat odotellessa.
Hotellimajoitus, jos peruutus pakottaa yöpymään.
Kuljetus lentokentälle ja takaisin, jos tarpeen.
Täysi hyvitys tai uudelleenvaraus toiselle lennolle ilman lisäkustannuksia.
Jos lentoyhtiö kieltäytyy noudattamasta näitä sääntöjä, se rikkoo EU:n määräyksiä ja voit ryhtyä toimenpiteisiin.
Valitettavasti monet lentoyhtiöt yrittävät välttää korvausten maksun väittämällä "poikkeuksellisia olosuhteita" vaikka se ei olisi perusteltua. Jos lentoyhtiö hylkää vaatimuksesi, Trouble Flight voi auttaa.
Me hoidamme kaikki lakiasiat ja neuvottelut sun puolesta. Tarvittaessa viemme lentoyhtiöt jopa oikeuteen, jotta matkustajat saavat ansaitsemansa korvaukset.
👉 Tsekkaa sun oikeudet ja hae korvauksesi ilman ennakkomaksuja!
Peruttu lento Nürnbergin lentokentällä on tosi ärsyttävää, mutta sulla on oikeuksia. Oli sitten kyseessä bisnesreissu tai kauan odotettu loma, älä anna lentoyhtiöiden vetää sua höplästä. Voit saada jopa 600 € per matkustaja.
🚀 Aloita vaatimuksesi nyt ja nappaa ansaitsemasi korvaukset!