Nürnberg flygplats (NUE) är en viktig knutpunkt för resenärer i Bayern och erbjuder flygningar över hela Europa och bortom. Men vad händer när ditt flyg ställs in? Oavsett om du flyger för arbete eller nöje kan en plötslig inställning kasta dina planer i kaos. Den goda nyheten? Europeiska regler skyddar passagerare, och du kan ha rätt till ersättning på upp till €600 per person.
Flygningar kan ställas in av olika anledningar, inklusive:
Dåligt väder – Snö eller dimma kan kraftigt påverka flygscheman, särskilt på vintern.
Tekniska problem – Problem med flygplansunderhåll kan oväntat ställa in en flygning.
Strejker – Flygbolagspersonal eller flygtrafikledningens strejker kan leda till massiva inställningar.
Operativa beslut – Flygbolag ställer ibland in flygningar på grund av lågt passagerarantal eller omdirigeringsproblem.
Överbokning – Vissa flygningar är överbokade, och om inte tillräckligt många passagerare frivilligt byter flyg kan flygbolaget ställa in eller neka ombordstigning.
Oavsett orsaken, om ditt flyg ställdes in och det inte berodde på extraordinära omständigheter, kan du ha rätt till ersättning.
Under EU-förordning 261/2004, om ditt flyg ställs in inom 14 dagar före avgång, kan du ha rätt till:
€250 för flygningar under 1500 km
€400 för flygningar mellan 1500 km och 3500 km
€600 för långdistansflygningar över 3500 km
För att vara kvalificerad får inte avbokningen bero på extraordinära omständigheter, som dåligt väder eller säkerhetsrisker. Om flygbolaget inte meddelade dig i förväg eller erbjöd ett obekvämt alternativ har du rätt att kräva ersättning.
Kolla dina flyguppgifter – Behåll din bokningsbekräftelse, boardingpass och eventuella mejl från flygbolaget.
Be om en skriftlig förklaring – Detta hjälper till att bekräfta anledningen till avbokningen.
Be om ombokning eller återbetalning – Flygbolaget måste erbjuda dig ett nytt flyg eller återbetala din biljett.
Dokumentera allt – Ta bilder av alla flygplatsskärmar som visar avbokningen och spara kvitton för extra kostnader du haft.
Kräv din ersättning – Använd Trouble Flight för att kolla om du är berättigad till ersättning och påbörja processen snabbt.
Om ditt flyg från Nürnberg flygplats är avbokat, kolla in avgångar från Münchens flygplats (MUC), som bara ligger 170 km bort. München erbjuder fler internationella förbindelser, ofta med flera dagliga flyg till viktiga destinationer.
Med tåg – ICE-tåget kopplar Nürnberg till München på bara 1 timme, med direkta S-Bahn länkar till flygplatsen.
Med bil/taxi – En bilresa tar cirka 1 timme och 30 minuter via A9 Autobahn.
Med buss – Flera pendeltjänster går mellan de två flygplatserna.
Ibland bokar flygbolag om passagerare på flyg från München eller till och med Frankfurt, så det är värt att kolla med ditt flygbolag om de kan erbjuda en alternativ rutt.
Flygbolaget ställde in ditt flyg mindre än 14 dagar före avgång.
Du blev inte erbjuden ett alternativt flyg eller det nya schemat orsakade en betydande försening.
Avbokningen berodde inte på extraordinära omständigheter (t.ex. väder, säkerhetshot eller flygplatsstrejker).
Om avbokningen berodde på force majeure, som extremt väder eller politisk instabilitet.
Om flygbolaget informerade dig mer än 14 dagar i förväg.
Om du accepterade en voucher istället för ersättning (var försiktig - flygbolag försöker ofta erbjuda vouchers istället för kontanter).
Förutom ersättning måste flygbolag ge assistans när ditt flyg är inställt, inklusive:
Kostnadsfria måltider och drycker medan du väntar.
Hotellboende om avbokningen innebär en övernattning.
Transport till och från flygplatsen vid behov.
Full återbetalning eller ombokning på ett annat flyg utan extra kostnad.
Om flygbolaget vägrar att följa dessa regler bryter de mot EU-reglerna, och du kan vidta åtgärder.
Tyvärr försöker många flygbolag undvika att betala ersättning genom att hävda "extraordinära omständigheter" även när det inte är motiverat. Om flygbolaget vägrar ditt krav, kan Trouble Flight hjälpa dig.
Vi hanterar all juridisk pappersarbete och förhandlingar åt dig. Om det behövs, tar vi även flygbolag till domstol för att säkerställa att passagerare får sin rättmätiga ersättning.
ð Kolla din behörighet idag och begär din ersättning utan förskottskostnader!
Ett inställt flyg på Nürnbergs flygplats är frustrerande, men du har rättigheter. Oavsett om du är på väg till ett affärsmöte eller en efterlängtad semester, låt inte flygbolagen dra nytta av dig. Du kan ha rätt till upp till €600 per passagerare.
ð Starta ditt krav nu och få den ersättning du förtjänar!