Το Αεροδρόμιο της Νυρεμβέργης (NUE) είναι μια σημαντική πύλη για ταξιδιώτες στη Βαυαρία, προσφέροντας πτήσεις σε όλη την Ευρώπη και πέρα από αυτήν. Αλλά τι γίνεται όταν ακυρωθεί η πτήση σου; Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διασκέδαση, μια ξαφνική ακύρωση μπορεί να χαλάσει τα σχέδιά σου. Τα καλά νέα; Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί προστατεύουν τους επιβάτες και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ ανά άτομο.
Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να συμβούν για πολλούς λόγους, συμπεριλαμβανομένων:
Κακές καιρικές συνθήκες – Το χιόνι ή η ομίχλη μπορεί να επηρεάσουν σοβαρά τα προγράμματα πτήσεων, ειδικά το χειμώνα.
Τεχνικά προβλήματα – Προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών μπορούν να καθηλώσουν μια πτήση απροσδόκητα.
Απεργίες – Οι απεργίες του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας ή του ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να οδηγήσουν σε μαζικές ακυρώσεις.
Λειτουργικές αποφάσεις – Μερικές φορές οι αεροπορικές εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις λόγω χαμηλού αριθμού επιβατών ή προβλημάτων δρομολογίου.
Υπεράριθμες κρατήσεις – Ορισμένες πτήσεις είναι υπεράριθμες, και αν δεν υπάρξουν αρκετοί εθελοντές να αλλάξουν πτήση, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να ακυρώσει ή να αρνηθεί επιβίβαση.
Ανεξαρτήτως του λόγου, αν η πτήση σου ακυρώθηκε και δεν οφειλόταν σε εξαιρετικές περιστάσεις, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου ακυρώθηκε εντός 14 ημερών πριν την αναχώρηση, μπορεί να δικαιούσαι:
250€ για πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
600€ για μακρινές πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Για να δικαιούσαι αποζημίωση, η ακύρωση δεν πρέπει να προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις, όπως σοβαρός καιρός ή κίνδυνοι ασφαλείας. Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν σε ενημέρωσε εκ των προτέρων ή σου προσέφερε μια άβολη εναλλακτική, έχεις το δικαίωμα να απαιτήσεις αποζημίωση.
Έλεγξε τα στοιχεία της πτήσης σου - Κράτα την επιβεβαίωση κράτησης, την κάρτα επιβίβασης και τυχόν emails από την αεροπορική εταιρεία.
Ζήτησε γραπτή εξήγηση από την αεροπορική εταιρεία - Αυτό βοηθά να επιβεβαιωθεί ο λόγος της ακύρωσης.
Ζήτησε επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων - Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει μια νέα πτήση ή να επιστρέψει τα χρήματά σου.
Τεκμηρίωσε τα πάντα - Βγάλε φωτογραφίες των οθονών του αεροδρομίου που δείχνουν την ακύρωση και κράτησε αποδείξεις για τυχόν επιπλέον κόστη που προέκυψαν.
Απαίτησε την αποζημίωσή σου - Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να ελέγξεις αν δικαιούσαι αποζημίωση και να ξεκινήσεις γρήγορα τη διαδικασία αξίωσης.
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Νυρεμβέργης ακυρωθεί, εξέτασε τις αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC), που είναι μόλις 170 χλμ μακριά. Το Μόναχο προσφέρει μεγαλύτερο εύρος διεθνών συνδέσεων, συνήθως με πολλαπλές καθημερινές πτήσεις προς σημαντικούς προορισμούς.
Με τρένο - Το τρένο ICE συνδέει τη Νυρεμβέργη με το Μόναχο σε μόλις 1 ώρα, με άμεσες συνδέσεις S-Bahn προς το αεροδρόμιο.
Με αυτοκίνητο/ταξί - Η οδήγηση διαρκεί περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά μέσω της Autobahn A9.
Με λεωφορείο - Διάφορες υπηρεσίες shuttle λειτουργούν μεταξύ των δύο αεροδρομίων.
Μερικές φορές, οι αεροπορικές εταιρείες αλλάζουν τις κρατήσεις των επιβατών σε πτήσεις από το Μόναχο ή ακόμα και τη Φρανκφούρτη, οπότε αξίζει να τσεκάρεις με την εταιρεία σου αν μπορούν να σου βρουν μια εναλλακτική διαδρομή.
Η αεροπορική εταιρεία ακύρωσε την πτήση σου λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Δεν σου πρόσφεραν εναλλακτική πτήση ή το νέο πρόγραμμα προκάλεσε σημαντική καθυστέρηση.
Η ακύρωση δεν ήταν λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (π.χ. καιρός, απειλές ασφαλείας, ή απεργίες στα αεροδρόμια).
Αν η ακύρωση ήταν λόγω ανωτέρας βίας, όπως ακραίων καιρικών συνθηκών ή πολιτικής αστάθειας.
Αν η αεροπορική εταιρεία σε ενημέρωσε περισσότερο από 14 μέρες νωρίτερα.
Αν αποδέχτηκες voucher αντί για αποζημίωση (πρόσεξε - οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να προσφέρουν vouchers αντί για μετρητά).
Εκτός από την αποζημίωση, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν βοήθεια όταν ακυρώνεται η πτήση σου, συμπεριλαμβανομένων:
Δωρεάν γεύματα και ποτά ενώ περιμένεις.
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η ακύρωση απαιτεί διανυκτέρευση.
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο αν χρειαστεί.
Πλήρης επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση σε άλλη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.
Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να συμμορφωθεί με αυτούς τους κανόνες, παραβιάζει τους κανονισμούς της ΕΕ, και μπορείς να δράσεις.
Δυστυχώς, πολλές αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν την πληρωμή αποζημιώσεων υποστηρίζοντας "έκτακτες περιστάσεις" ακόμα και όταν δεν δικαιολογούνται. Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί την απαίτησή σου, το Trouble Flight μπορεί να βοηθήσει.
Αναλαμβάνουμε όλη τη νομική γραφειοκρατία και τις διαπραγματεύσεις για λογαριασμό σου. Αν χρειαστεί, πηγαίνουμε ακόμα και στα δικαστήρια για να εξασφαλίσουμε ότι οι επιβάτες θα λάβουν την αποζημίωση που δικαιούνται.
👉 Έλεγξε σήμερα την επιλεξιμότητά σου και διεκδίκησε την αποζημίωση χωρίς προκαταβολικό κόστος!
Η ακύρωση της πτήσης στο Αεροδρόμιο Νυρεμβέργης είναι απογοητευτική, αλλά έχεις δικαιώματα. Είτε κατευθύνεσαι σε επαγγελματική συνάντηση είτε σε πολυαναμενόμενες διακοπές, μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε εκμεταλλευτούν. Μπορείς να δικαιούσαι έως και €600 ανά επιβάτη.
🚀 Ξεκίνησε την απαίτησή σου τώρα και λάβε την αποζημίωση που σου αξίζει!