Летището на Нюрнберг (NUE) е важен портал за пътуващите в Бавария, предлагащо полети из Европа и отвъд. Но какво става, когато полетът ти бъде отменен? Независимо дали летиш по бизнес или за удоволствие, внезапна отмяна може да ти обърка плановете. Добрата новина? Европейските разпоредби защитават пътниците, и може да имаш право на обезщетение до €600 на човек.
Отмените на полети могат да се случат по различни причини, включително:
Лоши метеорологични условия – Сняг или мъгла могат сериозно да повлияят на полетния график, особено през зимата.
Технически проблеми – Проблеми с поддръжката на самолетите могат неочаквано да приземят полет.
Стачки – Стачки на служителите на авиокомпаниите или на ръководителите на въздушното движение могат да доведат до масови отменени полети.
Оперативни решения – Понякога авиокомпаниите отменят полети поради нисък брой пътници или проблеми с пренасочването.
Препродажба на билети – Някои полети са препродадени и ако няма достатъчно пътници, които доброволно да променят полетите си, авиокомпанията може да отмени полета или да откаже качване на борда.
Без значение от причината, ако полетът ти е бил отменен и това не е било поради извънредни обстоятелства, може да имаш право на обезщетение.
Съгласно Регламент на ЕС 261/2004, ако полетът ти е отменен в рамките на 14 дни преди заминаване, може да имаш право на:
€250 за полети под 1,500 км
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км
€600 за дълги полети над 3,500 км
За да имаш право, анулацията не трябва да е причинена от извънредни обстоятелства, като лошо време или рискове за сигурността. Ако авиокомпанията не те е уведомила навреме или ти е предложила неудобна алтернатива, имаш право на компенсация.
Провери детайлите на полета – Запази потвърждението на резервацията, бордната карта и всички имейли от авиокомпанията.
Искай писмено обяснение от авиокомпанията – Това помага да се потвърди причината за анулацията.
Искай пренасочване или възстановяване на сумата – Авиокомпанията трябва да ти предложи нов полет или да ти възстанови парите.
Документирай всичко – Направи снимки на екраните на летището, които показват анулацията и запази квитанции за допълнителни разходи.
Искай компенсация – Използвай Trouble Flight за да провериш дали имаш право на компенсация и започни процеса веднага.
Ако полетът ти от летище Нюрнберг е анулиран, помисли за полети от летище Мюнхен (MUC), което е само на 170 км разстояние. Мюнхен предлага по-широк спектър от международни връзки, често с няколко полета дневно до ключови дестинации.
С влак – Влакът ICE свързва Нюрнберг и Мюнхен за само 1 час, с директни връзки на S-Bahn до летището.
С кола/такси – Пътуването отнема около 1 час и 30 минути по магистрала A9.
С автобус – Има няколко автобусни линии между двете летища.
Понякога авиокомпаниите пререгистрират пътници на полети от Мюнхен или дори Франкфурт, така че си струва да проверите с вашия превозвач дали могат да предложат алтернативен маршрут.
Авиокомпанията е отменила вашия полет по-малко от 14 дни преди заминаването.
Не са ви предложили алтернативен полет или новият график е предизвикал значително забавяне.
Отмяната не е поради извънредни обстоятелства (напр. време, заплахи за сигурността или стачки на летището).
Ако отмяната е поради форсмажорни обстоятелства, като екстремно време или политическа нестабилност.
Ако авиокомпанията ви е информирала повече от 14 дни предварително.
Ако сте приели ваучер вместо обезщетение (внимавайте – авиокомпаниите често се опитват да предложат ваучери вместо пари в брой).
В допълнение към обезщетението, авиокомпаниите трябва да осигурят помощ, когато вашият полет е отменен, включително:
Безплатни ястия и напитки, докато чакате.
Хотелско настаняване, ако отмяната наложи престой през нощта.
Транспорт до и от летището, ако е необходимо.
Пълно възстановяване на сумата или нова резервация на друг полет без допълнителни разходи.
Ако авиокомпанията откаже да спазва тези правила, те нарушават разпоредбите на ЕС и можете да предприемете действие.
За съжаление, много авиокомпании се опитват да избягват плащането на компенсации, като твърдят, че има "извънредни обстоятелства", дори когато това не е оправдано. Ако авиокомпанията откаже вашето искане, Trouble Flight може да помогне.
Ние се занимаваме с цялата правна документация и преговори от ваше име. Ако е необходимо, дори завеждаме дело срещу авиокомпаниите, за да осигурим, че пътниците получават заслужената им компенсация.
👉 Проверете своята допустимост днес и поискайте компенсацията си без предварителни разходи!
Отменен полет на летище Нюрнберг е разочароващ, но вие имате права. Независимо дали пътувате за бизнес среща или дългоочаквана ваканция, не позволявайте на авиокомпаниите да се възползват от вас. Може да имате право на до €600 на пътник.
🚀 Започнете вашето искане сега и получете компенсацията, която заслужавате!