Скасували рейс у Нюрнберзі – що робити далі та як отримати компенсацію

Летиш з Нюрнберга і рейс скасували? Ось що потрібно знати

Аеропорт Нюрнберг (NUE) — це важливий хаб для подорожуючих по Баварії, з рейсами по всій Європі і навіть далі. Але що робити, якщо твій рейс скасували? Незалежно від того, чи летиш ти у справах або на відпочинок, раптове скасування може зіпсувати твої плани. Гарна новина? Європейські закони захищають пасажирів, і ти можеш отримати компенсацію до €600 на людину.

Чому скасовують рейси в аеропорту Нюрнберга?

Причини скасувань рейсів можуть бути різними, включаючи:

• Погані погодні умови – Сніг або туман можуть серйозно впливати на розклад рейсів, особливо взимку.

• Технічні проблеми – Несправності літака можуть раптово зупинити рейс.

• Страйки – Страйки персоналу авіакомпаній або диспетчерів можуть спричиняти масові скасування.

• Рішення компанії – Іноді авіакомпанії скасовують рейси через низьку кількість пасажирів або проблеми з маршрутами.

• Перебронювання – Іноді авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць. Якщо недостатньо пасажирів погоджуються змінити рейс, можуть скасувати або не пустити на борт.

Що б не було причиною, якщо рейс скасували і це не через надзвичайні обставини, ти можеш отримати компенсацію.

Як отримати компенсацію за скасований рейс з Нюрнберга

Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо твій рейс скасували за 14 днів до вильоту, ти можеш отримати:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси від 1,500 км до 3,500 км

• €600 за рейси понад 3,500 км

Щоб мати право на компенсацію, скасування рейсу не повинно бути викликане надзвичайними обставинами, такими як сильна негода чи загрози безпеці. Якщо авіакомпанія не повідомила тебе завчасно або запропонувала незручну альтернативу, ти маєш право вимагати компенсацію.

Що робити негайно:

1. Перевір деталі свого рейсу – Збережи підтвердження бронювання, посадковий талон та будь-які листи від авіакомпанії.

2. Вимагай письмове пояснення – Це допоможе підтвердити причину скасування.

3. Запитай перебронювання або повернення коштів – Авіакомпанія повинна запропонувати новий рейс або повернути гроші за квиток.

4. Документуй усе – Зроби фото екранів в аеропорту зі скасуванням і збережи чеки за додаткові витрати.

5. Вимагай компенсацію – Використай Trouble Flight, щоб перевірити, чи маєш ти право на компенсацію, і розпочни процес швидко.

Альтернативні аеропорти, якщо твій рейс скасовано

Якщо твій рейс з Аеропорту Нюрнберг скасовано, подумай про відправлення з Аеропорту Мюнхен (MUC), який лише 170 км звідси. Мюнхен пропонує більше міжнародних сполучень, часто з кількома щоденними рейсами до ключових напрямків.

Як дістатися з Нюрнберга до аеропорту Мюнхена:

• Поїздом – ICE поїзд сполучає Нюрнберг і Мюнхен лише за 1 год, з прямими лініями S-Bahn до аеропорту.

• Автомобілем/таксі – Поїздка займає близько 1 год 30 хв через автобан A9.

• Автобусом – Декілька маршрутних сервісів працюють між цими аеропортами.

Іноді авіакомпанії бронюють пасажирів на рейси з Мюнхена або навіть Франкфурта, тому варто запитати у свого перевізника, чи є альтернативний маршрут.

Яку компенсацію можу отримати?

Коли можна розраховувати на виплату?

• Авіакомпанія скасувала твій рейс менше ніж за 14 днів до вильоту.

• Тобі не запропонували альтернативний рейс або новий графік спричинив суттєву затримку.

• Скасування не було через надзвичайні обставини (наприклад, погода, загрози безпеці або страйки в аеропортах).

Коли компенсація не надається?

• Якщо рейс скасували через форс-мажор, наприклад, екстремальну погоду чи політичну нестабільність.

• Якщо авіакомпанія попередила тебе більше ніж за 14 днів.

• Якщо ти прийняв ваучер замість компенсації (будь уважним, авіакомпанії часто пропонують ваучери замість готівки).

Твої права як авіапасажира в ЄС

Окрім компенсації, авіакомпанія повинна надати допомогу, якщо твій рейс скасували, включаючи:

• Безкоштовні їжу та напої, поки ти чекаєш.

• Готельне проживання, якщо через скасування потрібно залишитися на ніч.

• Трансфер до/з аеропорту, якщо необхідно.

• Повне повернення коштів або перебронювання на інший рейс без додаткових витрат.

Якщо авіакомпанія не дотримується цих правил, вона порушує регламенти ЄС, і ти можеш діяти.

Що робити, якщо авіакомпанія не хоче платити?

На жаль, багато авіакомпаній намагаються ухилитися від виплат, посилаючись на "надзвичайні обставини", навіть якщо це не виправдано. Якщо авіакомпанія відмовляє у компенсації, Trouble Flight прийде на допомогу.

Ми беремо на себе всі юридичні формальності та переговори. Якщо потрібно, навіть звертаємось до суду, щоб ти отримав свою законну компенсацію.

👉 Перевіряй свою можливість отримати компенсацію вже сьогодні – без жодних попередніх витрат!

Не давай авіакомпаніям уникати відповідальності – отримай те, що тобі належить!

Скасований рейс у Аеропорту Нюрнберга – це справжній стрес, але ти маєш права! Чи ти прямуєш на важливу зустріч, чи у довгоочікувану відпустку, не дозволяй авіакомпаніям користуватися твоєю ситуацією. Ти можеш отримати до 600 € за кожного пасажира!

🚀 Подавай заявку прямо зараз і отримай компенсацію, яка тобі належить!