Летище Weeze (NRN) е ключов пътнически хъб в региона Северен Рейн-Вестфалия, предлагащ полети до различни европейски дестинации. Въпреки това, подобно на много летища, тук също често се случва презаписване на полети. Авиокомпаниите често продават повече билети от наличните места, очаквайки, че някои пътници няма да се явят. Когато всички се явят, пътниците остават на земята, често принудително отказани за качване. Ако това се е случило на теб, добрата новина е, че европейското законодателство защитава твоите права и може да имаш право на компенсация до 600 евро!
Презаписването е обща практика на авиокомпаниите за максимизиране на печалбите и избягване на празни места. Авиокомпаниите използват данни, за да предскажат колко пътници може да пропуснат полетите си, но понякога грешки водят до повече пътници от наличните места. Когато това се случи, авиокомпаниите първо търсят доброволци, които да отстъпят местата си в замяна на облаги. Ако никой не се съгласи доброволно, пътниците може да бъдат принудително отказани за качване.
Ако твоят полет е бил презаписан и си бил отказан за качване на летище Weeze, имаш права според Регламент ЕС 261/2004:
Компенсация между 250 и 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета.
Право на презаписване или възстановяване на сумата.
Достъп до помощ, включително храна, настаняване и транспорт при нужда.
Разстояние | Сума на компенсация |
---|---|
До 1500 км | 250 евро |
1500 – 3500 км | 400 евро |
Над 3500 км | 600 евро |
За да подадеш иск за компенсация, трябва да:
Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията за причината, поради която ти отказват качване на борда.
Запази всички документи, включително бордната карта и потвърждението за резервация.
Поискай веднага да те прехвърлят на друг полет или пълно възстановяване на сумата, ако авиокомпанията не предлага алтернативи.
Поискай храна, напитки и настаняване, ако чакането продължи прекалено дълго.
Предяви иск за компенсация към авиокомпанията или използвай професионална услуга като Trouble Flight, за да го направят вместо теб.
Отказът за качване е супер дразнещ, но все още имаш възможности за пътуване. Ако полетът ти от Weeze е препълнен, обмисли тези алтернативи:
Летище Дюселдорф (DUS) е на по-малко от час и предлага по-голям избор от полети. Много авиокомпании летят по същите или подобни маршрути от Дюселдорф, така че може да намериш място на друг полет скоро.
Как да стигнеш там: Вземи влак от Weeze до Дюселдорф Hbf и се прехвърли на SkyTrain или директен автобус до летището.
Такси опция: Такси до летище Дюселдорф струва около €100-€120, но е бърз вариант.
Ако ти е удобно да пътуваш до Нидерландия, летище Айндховен (EIN) е на около 90 км от Weeze и предлага евтини полети с Ryanair, Transavia и Wizz Air.
Транспортни опции: Има шатъл услуги между Weeze и Айндховен.
Алтернативни авиокомпании: Провери за подобни маршрути с други превозвачи.
Ако времето ти позволява, помоли авиокомпанията да те пренасочат на следващия наличен полет. Някои авиокомпании може дори да предложат ъпгрейд или ваучери за полети, за да компенсират неудобството.
Авиокомпаниите често забавят или отхвърлят валидни искове за компенсация, надявайки се пътниците да се откажат. Ето какво можеш да направиш:
Използвай професионална услуга като Trouble Flight, за да се справиш с правния процес.
Ескалирай жалбата си до националния орган, отговорен за регулациите на авиокомпаниите.
Предприеми правни действия, ако е необходимо, тъй като авиокомпаниите са законово задължени да спазват EU261.
Не е вярно! Ако приемеш ваучер, ъпгрейд или кредит за пътуване, може да загубиш правото си на компенсация съгласно законите на ЕС. Винаги настоявай за парична компенсация, освен ако не предпочиташ ваучера.
Не. EU261 важи за всяка авиокомпания, излитаща от летище в ЕС, включително Weeze. Това означава, че дори да летиш с авиокомпания извън ЕС, пак си защитен!
Макар че е най-добре да започнеш иска си възможно най-скоро, обикновено имаш до 3 години, за да подадеш заявление за компенсация в Германия.
Нискотарифни авиокомпании често презапълват полети на по-малки летища като Weeze. Те включват:
Ryanair – Най-честата авиокомпания в Веце, известна със своите агресивни практики за свръхрезервиране.
Wizz Air – Друга нискотарифна компания, която оперира множество маршрути от Веце.
Други чартърни авиокомпании – Сезонни и празнични авиолинии, които често продават повече билети от наличните места, особено по време на пиковите периоди на пътуване.
Ако сте летяли с някоя от тези авиокомпании и ви е било отказано място, вероятно имате право на компенсация!
Ако сте зациклили на летище Веце поради свръхрезервиране, обмислете следното:
Летище Веце разполага с VIP салон с Wi-Fi, закуски и напитки, идеален, ако чакате по-дълго.
Веце е малък, но чаровен град близо до холандската граница. Можете да посетите замъка Хертфелд, да се разходите по реката Ниерс или да хапнете в местни германски кафенета.
Ако трябва да пренощувате, обмислете:
Best Deal Airporthotel Weeze – Бюджетен и само на 5 минути от терминала.
Hotel Schloss Walbeck – Уникално изживяване в замък.
Van der Valk Hotel Venlo – Висок клас хотел от другата страна на границата в Нидерландия.
Не позволявайте на авиокомпаниите да се възползват от вашата ситуация. Trouble Flight може да се справи с вашето заявление за компенсация, докато вие се фокусирате върху вашето пътуване. Подайте заявлението си днес и получете парите, които заслужавате за свръхрезервиран полет на летище Веце!