Թռիչքի գերբեռնվածություն Վիզեում – Ինչպես ստանալ փոխհատուցում և այլընտրանքային ուղևորություններ

Հասկանալ ավիատոմսերի գերածախսման մասին Վեզե օդանավակայանում

Վեզե օդանավակայանը (NRN) կարևոր ճանապարհորդության հանգույց է Հյուսիսային Ռայն-Վեստֆալիայի շրջանում՝ առաջարկելով թռիչքներ տարբեր եվրոպական ուղղություններով։ Բայց ինչպես շատ օդանավակայաններ, Վեզեն նույնպես հաճախ բախվում է տոմսերի գերածախսման խնդիրներին։ Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան առկա նստատեղերը՝ ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայացվի։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, ուղևորները մնում են առանց տեղերի և հաճախ ստիպված են լինում ակամա հրաժարվել իրենց նստատեղերից։ Եթե քեզ հետ դա պատահել է, լավ նորությունն այն է, որ ԵՄ օրենքները պաշտպանում են քո իրավունքները, և դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ մինչև €600։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերածախսում թռիչքները?

Գերածախսումը ավիաընկերությունների համար տարածված պրակտիկա է՝ նպատակ ունենալով առավելագույն եկամուտ ստանալ և խուսափել դատարկ նստատեղերով թռչելուց։ Նրանք օգտագործում են տվյալների վերլուծությունը՝ կանխատեսելու, թե քանի ուղևոր կարող է բացակայել, բայց երբեմն սխալ հաշվարկներ են լինում, որոնք հանգեցնում են ավելորդ ուղևորների։ Այս դեպքում ավիաընկերությունները նախ առաջարկում են կամավորներին հրաժարվել իրենց տեղերից՝ փոխարենը որոշ բոնուսներ ստանալու համար։ Եթե կամավորներ չեն լինում, ապա որոշ ուղևորներ ակամա կարող են տեղ չստանալ։

Քո իրավունքները՝ ԵՄ261 կանոնի համաձայն

Եթե Վեզե օդանավակայանում քո թռիչքը գերածախսվել է, և դու ակամա չես կարողացել նստել, քո իրավունքներն են ԵՄ կարգավորումը 261/2004-ի համաձայն:

• Փոխհատուցում՝ €250-ից մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Իրավունք վերաձևակերպման կամ փոխհատուցման ստանալու վրա։

• Օգնության հասանելիություն, ներառյալ սնունդ, կացարան և տրանսպորտ՝ անհրաժեշտության դեպքում։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Վեզե օդանավակայանում գերածախսված թռիչքի համար

Փոխհատուցում ստանալու համար դու պետք է՝

1. Խնդրիր գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից՝ չթողնելու պատճառը նշված:

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը, այդ թվում՝ տոմսդ և ամրագրման հաստատումը:

3. Խնդրիր անմիջապես նոր ամրագրում կամ ամբողջական փոխհատուցում, եթե ավիաընկերությունը այլընտրանքներ չի առաջարկում:

4. Խնդրիր սնունդ, խմիչք և կացարան, եթե սպասելու ժամանակը չափազանց երկարաձգվի:

5. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ ավիաընկերությանը կամ օգտվիր մասնագիտական ծառայություններից, ինչպիսիք են Trouble Flight-ը, որպեսզի նրանք քեզ օգնենք:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ, երբ գերամրագրման պատճառով չեք նստում թռիչքին Վեզեի օդանավակայանում

Եթե քեզ չթողեցին նստել՝ դա նյարդայնացնող է, բայց դու դեռ ունես ճանապարհորդական տարբերակներ: Եթե Վեզեից թռիչքդ գերամրագրված էր, մտածիր այս այլընտրանքների մասին:

1. Ստուգիր թռիչքներ Դյուսելդորֆի օդանավակայանից

Դյուսելդորֆի օդանավակայանը (DUS) ավելի քիչ է, քան մեկ ժամ հեռավորության վրա և առաջարկում է թռիչքների ավելի լայն տեսականի: Շատ ավիաընկերություններ աշխատում են նման կամ նույն ուղղություններով Դյուսելդորֆից, այնպես որ հնարավոր է գտնես նոր թռիչք:

• Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ: Վեզեից գնացք վերցրու դեպի Դյուսելդորֆ Hbf, իսկ հետո SkyTrain-ով կամ ուղիղ ավտոբուսով շարժվիր դեպի օդանավակայան:

• Տաքսու տարբերակ: Տաքսին դեպի Դյուսելդորֆի օդանավակայան կարժենա մոտ 100-120 եվրո, բայց դա արագ այլընտրանք է:

2. Մտածիր թռիչքների մասին Էյնդհովենի օդանավակայանից

Եթե հարմար է ուղևորություն Նիդեռլանդներ, Էյնդհովենի օդանավակայանը (EIN) մոտ 90 կմ հեռավորության վրա է Վեզեից և առաջարկում է մատչելի թռիչքներ Ryanair, Transavia և Wizz Air ավիաընկերություններով:

• Տրանսպորտային տարբերակներ: Վեզեից և Էյնդհովենի միջև գործում են ավտոբուսներ:

• Այլընտրանքային ավիաընկերություններ: Փնտրիր նման ուղղություններ այլ փոխադրողների հետ:

3. Փորձիր նոր ամրագրում ավելի ուշ թռիչքի վրա Վեզեի օդանավակայանում

Եթե ժամանակ ունես, ասա ավիաընկերությանը քեզ հաջորդ հասանելի չվերթի վրա փոխանակեն։ Որոշ ավիաընկերություններ կարող են նաեւ առաջարկել վերազինում կամ չվերթի վաուչեր՝ անհարմարությունը փոխհատուցելու համար։

Ինչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցում տալ

Ավիաընկերությունները հաճախ հետաձգում կամ մերժում են օրինական փոխհատուցման պահանջները, հույսով որ ուղեւորները կհանձնվեն։ Ահա թե ինչ կարող ես անել՝

• Օգտագործիր մի պրոֆեսիոնալ ծառայություն, օրինակ Trouble Flight, որ զբաղվեն իրավական հարցերով։

• Փոխադիրձությունն ուղղիր ավիաընկերությունների կանոնների վրա պատասխանատու մարմնին։

• Իրավական գործողություններ իրականացրու, եթե անհրաժեշտ է, որովհետև ավիաընկերությունները օրենքով պարտավոր են համապատասխանել EU261-ին։

Սխալ պատկերացումներ չվերթների գերծանրաբեռնվածության փոխհատուցման մասին

Պատկերացում 1: Եթե ընդունեմ ճանապարհորդության վաուչեր, կարող եմ նաեւ պահանջել դրամական փոխհատուցում

Կեղծ է։ Եթե դու ընդունում ես վաուչեր, վերազինում կամ ճանապարհորդության վարկեր, կարող ես կորցնել դրամական փոխհատուցում պահանջելու իրավունքը ԵՄ օրենքի հիման վրա։ Միշտ պահանջիր դրամական փոխհատուցում, եթե, իհարկե, չես ուզում վաուչերը։

Պատկերացում 2: Գերծանրաբեռնվածության փոխհատուցումը գործում է միայն ԵՄ ավիաընկերությունների համար

Ոչ։ EU261-ը գործում է ցանկացած ավիաընկերության համար, որոնք ԵՄ օդանավակայանից են դուրս գալիս, ներառյալ Վիզեն։ Այսինքն, եթե նույնիսկ դու թռչում ես ոչ ԵՄ ավիաընկերությունով, այնուամենայնիվ պաշտպանված ես։

Պատկերացում 3: Պահանջը պիտի անմիջապես ներկայացնեմ

Չնայած լավագույնն է պահանջդ հնարավորինս շուտ սկսես, ընդհանուր առմամբ դու ունես մինչեւ 3 տարի փոխհատուցման հարցում ներկայացնելու համար Գերմանիայում։

Վիզե օդանավակայանի ամենաշատ գերծանրաբեռնված չվերթներն իրականացնող ավիաընկերությունները

Ցածր գնային ավիաընկերությունները հաճախ գերծանրաբեռնում են չվերթները փոքր օդանավակայաններում, ինչպիսիք են Վիզեն։ Դրանց մեջ են՝

• Ryanair – Վիզեի ամենահայտնի ավիաընկերությունն ա, որը հայտնի ա իրա ագրեսիվ տեղերի ավելցուկ վաճառքով։

• Wizz Air – Մյուս էժան ավիաընկերությունը, որը մի քանի ուղղություն ա սպասարկում Վիզեից։

• Այլ չարթերային ավիաընկերություններ – Սեզոնային ու տոնական ավիաընկերությունները հաճախ ավել տեղեր են վաճառում, հատկապես ճամփորդական սեզոնի գագաթնակետին։

Եթե դու դրանցից որևէ մեկով ես թռել ու քեզ ինքնաթիռ նստել չեն թողել, դու հավանաբար իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։

Ի՞նչ անես մինչև հաջորդ չվերթը

Եթե Վիզեի օդանավակայանում տեղերի ավելցուկի պատճառով մնացել ես, մի քանի բան կասեմ՝

1. Հանգստացիր օդանավակայանի լաունջում

Վիզեի օդանավակայանն ունի VIP լաունջ՝ Wi-Fi-ով, խորտիկներով ու ըմպելիքներով, իդեալական ա երկար սպասման համար։

2. Հետաքրքրվիր Վիզե քաղաքով

Վիզեն փոքր, բայց հմայիչ քաղաք ա՝ Նիդերլանդների սահմանի մոտ։ Կարաս գնաս Հերտեֆելդի ամրոց, զբոսնես Նիրս գետի երկայնքով կամ համտեսես տեղական գերմանական սրճարաններում։

3. Հյուրանոցներ գտի մոտակայքում

Եթե պետք ա գիշերես, ապա՝

• Best Deal Airporthotel Weeze – Էժան ու ընդամենը 5 րոպե հեռու տերմինալից։

• Hotel Schloss Walbeck – Հետաքրքիր փորձ՝ ամրոցի մեջ մնալով։

• Van der Valk Hotel Venlo – Հակարակ սահմանի Նիդերլանդներում՝ բարձրակարգ փորձ։

Ինչպե՞ս հիմա ստանալ փոխհատուցում

Մի թող, որ ավիաընկերություններն օգտվեն քո իրավիճակից։ Trouble Flight-ը կարող ա քո փոխհատուցման հարցը լուծել, մինչ դու մտածում ես քո ճանապարհորդության մասին։ Հայտ ներկայացրու այսօր ու ստացի քո հասանելիք գումարը Վիզեի օդանավակայանի ավելցուկի համար։