Weeze Havalimanı (NRN), Kuzey Ren-Vestfalya bölgesinde önemli bir seyahat merkezi olup, çeşitli Avrupa destinasyonlarına uçuşlar sunmaktadır. Ancak, birçok havaalanı gibi, uçuş aşırı rezervasyonuyla sıkça karşılaşmaktadır. Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek genellikle mevcut koltuklardan daha fazla bilet satarlar. Herkes geldiğinde, yolcular mağdur kalır ve sıklıkla zorunlu olarak uçağa alınmazlar. Bu başınıza geldiyse, iyi haber şu ki AB yasaları haklarınızı korur ve 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz!
Kar maksimize etmek ve boş koltuklarla uçmaktan kaçınmak için aşırı rezervasyon yapmak yaygın bir uygulamadır. Havayolları, kaç yolcunun uçuşunu kaçırabileceğini tahmin etmek için veri analizi kullanır, ancak bazen yanlış hesaplamalar mevcut koltuklardan daha fazla yolcu olmasına neden olur. Bu olduğunda, havayolları öncelikle koltuklarından vazgeçmek isteyen gönüllüler arar. Kimse gönüllü olmazsa, yolcular zorla uçağa alınmaz.
Weeze Havalimanı'nda uçuşunuz aşırı rezervasyon yapıldı ve uçağa alınmadıysanız, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında haklarınız bulunmaktadır:
Uçuş mesafesine bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında tazminat.
Yeniden rezervasyon yapma veya geri ödeme hakkı.
Gıda, konaklama ve gerekirse ulaşım gibi yardımlara erişim hakkı.
Mesafe | Tazminat Miktarı |
---|---|
1.500 km'ye kadar | 250 € |
1.500 – 3.500 km | 400 € |
3.500 km'yi aşan | 600 € |
Tazminat talep etmek için:
Havayolundan yazılı bir onay iste, neden seni uçağa almadıklarını açıklayan bir belgeyle.
Tüm belgelerini sakla, biniş kartın ve rezervasyon onayın dahil.
Hemen yeniden rezervasyon iste ya da havayolu alternatifler sunmuyorsa tam geri ödeme talep et.
Yemek, içecek ve konaklama iste, eğer bekleme süren normal bir zamanı aşarsa.
Tazminat talebi oluştur, ya havayolu ile ya da Trouble Flight gibi profesyonel bir servis kullanarak işlemleri kolaylaştır.
Uçağa alınmamak sinir bozucu olabilir ama hâlâ seyahat seçeneklerin var. Eğer Weeze kalkışlı uçuşun fazla rezervasyondan dolayı iptal edildiyse, şu alternatifleri düşünebilirsin:
Düsseldorf Havalimanı (DUS) bir saatten az mesafede ve daha geniş uçuş seçenekleri sunuyor. Birçok havayolu, Düsseldorf'tan aynı veya benzer rotalarda uçuyor, bu yüzden yakında kalkacak başka bir uçuş bulabilirsin.
Nasıl gidilir: Weeze'den Düsseldorf Hbf'ye tren al ve oradan SkyTrain'e ya da direkt bir shuttle otobüsüne bin.
Taksi seçeneği: Düsseldorf Havalimanı'na taksiyle gitmek yaklaşık 100-120 € tutar ama hızlı bir alternatif.
Eğer Hollanda'ya seyahat senin için uygunsa, Eindhoven Havalimanı (EIN) Weeze'ye yaklaşık 90 km uzaklıkta ve Ryanair, Transavia, ve Wizz Air ile düşük maliyetli uçuşlar sunuyor.
Ulaşım seçenekleri: Weeze ve Eindhoven arasında çalışan shuttle servisleri var.
Alternatif havayolları: Farklı taşıyıcılarla benzer rotalara göz at.
Eğer programın uygunsa, havayolundan seni bir sonraki müsait uçağa tekrar rezerve etmesini iste. Bazı havayolları ayrıca yükseltmeler ya da uçuş kuponları sunabilir, sıkıntıyı telafi etmek için.
Havayolları sık sık geciktirir ya da haklı tazminat taleplerini reddeder, umarlar ki yolcular pes eder. İşte yapabileceklerin:
Yasal işlemleri yönetmesi için Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmet kullan.
Şikayetini, havacılık düzenlemelerinden sorumlu olan ulusal uygulama birimine ilet.
Eğer gerekirse yasal işlem başlat, çünkü havayolları EU261'e uymakla yükümlüdür.
Yanlış! Eğer bir kupon, yükseltme ya da seyahat kredisi kabul edersen, muhtemelen EU yasalarına göre tazminat hakkından vazgeçmiş olursun. Her zaman nakit tazminat talep et, kuponu tercih etmiyorsan tabii.
Hayır. EU261 herhangi bir AB havaalanından kalkan tüm havayollarını kapsar, Weeze de dahil. Yani AB dışı bir havayoluyla uçuyor olsan bile koruma altındasın!
Talebine mümkün olan en kısa sürede başlaman en iyisi ama genelde Almanya'da tazminat talebi için 3 yıla kadar süren var.
Düşük maliyetli havayolları sık sık aşırı rezervasyon yapar, özellikle daha küçük havalimanlarında, mesela Weeze. Bunlar arasında şunlar var:
Ryanair – Weeze'deki en yaygın havayolu, agresif fazla rezervasyon uygulamalarıyla bilinir.
Wizz Air – Weeze'den çeşitli rotalarda çalışan başka bir düşük maliyetli taşıyıcı.
Diğer charter havayolları – Özellikle yoğun seyahat dönemlerinde sezonluk ve tatil havayolları genellikle koltukları fazla satar.
Bu havayollarıyla uçtuysanız ve uçağa alınmadıysanız, muhtemelen tazminat almaya hak kazanabilirsiniz!
Eğer fazla rezervasyon nedeniyle Weeze Havaalanı'nda mahsur kaldıysanız, şunları göz önünde bulundurun:
Weeze Havaalanı, uzun süre beklemeniz durumunda ideal olan Wi-Fi, atıştırmalıklar ve içeceklerle VIP salonu sunar.
Weeze, Hollanda sınırına yakın küçük ama çekici bir kasaba. Hertefeld Kalesini ziyaret edebilir, Niers Nehri boyunca gezinebilir veya yerel Alman kafelerinde bir şeyler yiyebilirsiniz.
Eğer geceyi kalmanız gerekiyorsa, şunları düşünün:
Best Deal Airporthotel Weeze – Bütçe dostu ve terminalden sadece 5 dakika uzaklıkta.
Hotel Schloss Walbeck – Benzersiz bir kale konaklama deneyimi.
Van der Valk Hotel Venlo – Hollanda'da sınırın ötesinde lüks bir konaklama.
Havayollarının durumunuzdan faydalanmasına izin vermeyin. Trouble Flight tazminat talebinizi halledebilir ve siz yolculuğunuza odaklanabilirsiniz. Bugün talebinizi gönderin ve Weeze Havaalanı'ndaki fazla rezervasyonlu bir uçuş için hak ettiğiniz parayı alın!