Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι μια απογοητευτική πραγματικότητα για πολλούς ταξιδιώτες. Αν πρόσφατα είχες μια καθυστέρηση στην Αίγυπτο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Είτε πετούσες από Κάιρο, Χουργκάντα, Σαρμ Ελ Σέιχ ή Αλεξάνδρεια, οι ευρωπαϊκοί και διεθνείς νόμοι προστατεύουν τα δικαιώματά σου. Ας δούμε πώς μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ για τα προβλήματα στο ταξίδι σου.
Η Αίγυπτος είναι ένας σημαντικός τουριστικός κόμβος που προσελκύει εκατομμύρια τουρίστες κάθε χρόνο. Ωστόσο, οι καθυστερήσεις δεν είναι ασυνήθιστες λόγω διαφόρων λόγων, όπως:
Μεγάλη αεροπορική κίνηση – Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Καΐρου (CAI) είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα στην Αφρική.
Καιρικές συνθήκες – Αμμοθύελλες, υπερβολική ζέστη και περιστασιακή ομίχλη μπορούν να διαταράξουν τις πτήσεις.
Λειτουργικά θέματα – Αεροπορικές εταιρείες που αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες ή ελλείψεις προσωπικού.
Πολιτικά ή θέματα ασφαλείας – Διαδηλώσεις, απεργίες και περιφερειακές εντάσεις μπορούν να επηρεάσουν τα προγράμματα πτήσεων.
Υπερκράτηση θέσεων και συγκρούσεις προγραμμάτων – Κάποιες αεροπορικές εταιρείες υπερκρατούν θέσεις, με αποτέλεσμα να αναπρογραμματίζουν ή να καθυστερούν τους επιβάτες.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε για τρεις ή περισσότερες ώρες κατά την άφιξη και αναχώρησε από μια χώρα της ΕΕ ή πραγματοποιήθηκε από μια αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, ο Κανονισμός EC261/2004 σου παρέχει το δικαίωμα να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ σε αποζημίωση. Αυτό ισχύει για πτήσεις:
Αναχωρώντας από την ΕΕ και καταλήγοντας στην Αίγυπτο.
Αναχωρώντας από την Αίγυπτο προς την ΕΕ, αλλά μόνο αν πραγματοποιήθηκε από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
Η καθυστέρηση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις όπως απειλές τρομοκρατίας ή άσχημες καιρικές συνθήκες.
Η πτήση σου ήταν προγραμματισμένη στα τελευταία έξι χρόνια (διαφέρει ανά χώρα).
Έκανες check-in στην ώρα σου (τουλάχιστον 45 λεπτά πριν την αναχώρηση).
Διεθνές Αεροδρόμιο Καΐρου (CAI) – Το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο στην Αίγυπτο, συχνά με συμφόρηση εναέριας κυκλοφορίας.
Διεθνές Αεροδρόμιο Sharm El Sheikh (SSH) – Δημοφιλές στους τουρίστες αλλά ευάλωτο σε λειτουργικές καθυστερήσεις.
Διεθνές Αεροδρόμιο Hurghada (HRG) – Βαρύς εποχιακός κυκλοφοριακός φόρτος μπορεί να προκαλέσει συχνές καθυστερήσεις.
Αεροδρόμιο Borg El Arab (HBE) – Εξυπηρετεί την Αλεξάνδρεια και αντιμετωπίζει τεχνικές καθυστερήσεις.
Διεθνές Αεροδρόμιο Luxor (LXR) – Ένα σημείο πρόσβασης στα αρχαία θαύματα της Αιγύπτου, με περιστασιακές καθυστερήσεις λόγω υποδομής.
Έλεγξε την αιτία της καθυστέρησης – Ζήτα από την αεροπορική γραπτή εξήγηση.
Κράτα την κάρτα επιβίβασης και το εισιτήριό σου – Η απόδειξη κράτησης είναι απαραίτητη για αξιώσεις.
Σημείωσε τους πραγματικούς χρόνους αναχώρησης και άφιξης – Τράβα μια φωτογραφία του πίνακα αναχωρήσεων.
Ζήτα φαγητό και ποτά από την αεροπορική – Μετά από δύο ώρες καθυστέρησης, οι αεροπορικές πρέπει να παρέχουν φροντίδα.
Κράτα αποδείξεις για έξτρα έξοδα – Αν η καθυστέρηση σε αναγκάσει να κλείσεις ξενοδοχείο ή μεταφορά, κράτα τις αποδείξεις σου.
Μην αποδέχεσαι κουπόνια – Οι αεροπορικές μπορεί να προσφέρουν κουπόνια ταξιδιού αντί για χρήματα. Αυτά συχνά καταργούν το δικαίωμά σου για πλήρη αποζημίωση.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Απόσταση Πτήσης | Χρόνος Καθυστέρησης | Αποζημίωση |
---|---|---|
Μέχρι 1,500 χλμ | 3+ ώρες | 250€ |
1,500 - 3,500 χλμ | 3+ ώρες | 400€ |
3,500+ χλμ | 4+ ώρες | 600€ |
Οι περισσότερες πτήσεις από την Αίγυπτο προς την Ευρώπη ξεπερνούν τα 3,500 χλμ, που σημαίνει ότι μπορεί να δικαιούσαι 600€ αποζημίωση.
Όχι πάντα. Εξαιρετικές περιστάσεις, όπως έντονες αμμοθύελλες ή πολιτικές αναταραχές, δεν δικαιούνται αποζημίωσης. Ωστόσο, αν η αεροπορική εταιρεία δεν έλαβε εύλογα προληπτικά μέτρα, μπορεί να έχεις ακόμα αξίωση.
Η αξίωση αποζημίωσης απευθείας από τις αεροπορικές εταιρείες μπορεί να είναι χρονοβόρα και απογοητευτική. Αντί αυτού, Trouble Flight απλοποιεί τη διαδικασία:
Εισάγεις τα στοιχεία της πτήσης σου στον ιστότοπό μας.
Αναλύουμε την υπόθεσή σου και καθορίζουμε αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Οι νομικοί μας ειδικοί διαπραγματεύονται με την αεροπορική εταιρεία για λογαριασμό σου.
Παίρνεις τα χρήματά σου χωρίς κανέναν κόπο!
Μην αφήνεις μια καθυστέρηση πτήσης να σου χαλάσει το ταξίδι. Αν έμεινες κολλημένος στην Αίγυπτο λόγω καθυστέρησης πτήσης, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι 600€ αποζημίωση. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου σε λιγότερο από τρία λεπτά και πάρε τα χρήματα που δικαιούσαι. Ξεκίνα την αξίωσή σου σήμερα!