Voo atrasado no Egito? Saiba seus direitos e peça compensação

Os atrasos de voo são uma realidade chata para muitos viajantes, e se você passou por isso recentemente no Egito, pode ter direito a uma compensação financeira. Não importa se você tava voando de Cairo, Hurghada, Sharm El Sheikh ou Alexandria, as leis europeias e internacionais protegem seus direitos. Bora descobrir como você pode pedir até 600€ pelos seus planos de viagem arruinados.

Por que os voos atrasam no Egito?

O Egito é um grande centro de viagens, atraindo milhões de turistas todo ano. Mas os atrasos não são tão raros assim, por motivos como:

• Tráfego aéreo alto – O Aeroporto Internacional do Cairo (CAI) é um dos mais movimentados da África.

• Condições climáticas – Tempestades de areia, calor extremo e, de vez em quando, neblina podem atrapalhar os voos.

• Problemas operacionais – Companhias aéreas enfrentando dificuldades técnicas ou falta de funcionários.

• Questões políticas ou de segurança – Protestos, greves e tensões na região podem mexer com os horários dos voos.

• Superlotação e conflitos de agenda das companhias – Algumas companhias aéreas vendem mais passagens do que deveriam, fazendo os passageiros serem remarcados ou atrasados.

Você tem direito a compensação por atraso de voo no Egito?

Se o seu voo atrasou três ou mais horas na chegada e saiu de um país da UE ou foi operado por uma companhia aérea da UE, o Regulamento EC261/2004 te dá o direito de pedir até 600€ em compensação. Isso vale para voos:

• Saindo da UE e indo pro Egito.

• Saindo do Egito pra UE, mas só se for operado por uma companhia aérea da UE.

Condições principais para a compensação:

• O atraso não foi causado por circunstâncias extraordinárias como ameaças de terrorismo ou condições climáticas severas.

• O seu voo foi marcado nos últimos seis anos (varia de acordo com o país).

• Você fez o check-in a tempo (pelo menos 45 minutos antes da partida).

Quais aeroportos no Egito são mais afetados por atrasos?

• Aeroporto Internacional do Cairo (CAI) – O aeroporto mais movimentado do Egito, frequentemente enfrentando congestionamento no tráfego aéreo.

• Aeroporto Internacional de Sharm El Sheikh (SSH) – Popular entre turistas, mas propenso a atrasos operacionais.

• Aeroporto Internacional de Hurghada (HRG) – O tráfego pesado na alta temporada pode causar atrasos frequentes.

• Aeroporto de Borg El Arab (HBE) – Serve Alexandria e enfrenta atrasos técnicos.

• Aeroporto Internacional de Luxor (LXR) – Um portal para as maravilhas antigas do Egito, com atrasos ocasionais devido a limitações de infraestrutura.

O que fazer se o seu voo atrasar no Egito?

1. Verifique a causa do atraso – Peça à companhia aérea uma explicação por escrito.

2. Guarde seu cartão de embarque e passagem – Comprovantes de reserva são essenciais para reivindicações.

3. Anote os horários reais de partida e chegada – Tire uma foto do painel de partidas.

4. Peça comida e bebidas para a companhia aérea – Após duas horas de atraso, as companhias aéreas devem oferecer assistência.

5. Guarde recibos de despesas extras – Se o atraso obrigar você a reservar um hotel ou transporte, salve os recibos.

6. Não aceite vouchers – As companhias aéreas podem oferecer vouchers de viagem em vez de dinheiro. Esses vouchers geralmente anulam o seu direito à compensação completa.

Quanto você pode receber de compensação por atraso de voo no Egito?

O valor da compensação depende da distância do voo: