Lento peruttu Frankfurt

Mitä tehdä, jos lentosi perutaan Frankfurtissa

Frankfurt, jossa sijaitsee Saksan vilkkain lentokenttä Frankfurt am Main (FRA), on iso solmukohta kansainvälisille lennoille. Se toimii porttina Eurooppaan ja palvelee miljoonia matkustajia vuosittain. Mutta koska lentoliikenne voi olla ruuhkainen, sää voi tehdä tepposet tai lentoyhtiöllä voi olla toimintavaikeuksia, peruutuksia sattuu. Jos sun lento Frankfurtista tai Frankfurtiin on peruttu, tässä vinkkejä, miten minimoit haitat ja maksimoit korvauksen.

Matkustajan oikeudet haltuun!

EU-asetus EC 261/2004 sanoo, että jos lähdet Frankfurtista tai lennät EU-lentoyhtiöllä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per henkilö, jos lentosi on peruttu tai reippaasti myöhässä. Oikeus riippuu muun muassa seuraavista tekijöistä:

• Oliko peruutus lentoyhtiön moka (esim. tekniset ongelmat, miehistön puute)?

• Informoitiinko sua peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä?

• Kuinka pitkä viivästys peruutuksesta aiheutui?

Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € lennoille, jotka ovat enintään 1 500 km

• 400 € lennoille, joiden pituus on 1 500 km – 3 500 km

• 600 € yli 3 500 km lennoille

Jos lentosi on peruttu poikkeuksellisten olosuhteiden takia, kuten äärimmäisen sään tai lentokenttälakkojen vuoksi, lentoyhtiö ei välttämättä ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta niiden on silti tarjottava vaihtoehtoinen matka tai palautettava rahat.

Uusi lento tai rahat takaisin?

Jos lentosi Frankfurtista peruttiin, lentoyhtiön on joko:

• Tarjottava täysi hyvitys, mukaan lukien jatkolennot.

• Järjestettävä uusi reitti määränpäähäsi.

Frankfurtin lentokentällä on vaihtoehtoisia lähtöpaikkoja lähellä:

• Frankfurt-Hahnin lentokenttä (HHN) – Sijaitsee noin 120 km länteen FRA:sta, ja jotkut halpalentoyhtiöt lentävät sieltä. Bussilla Frankfurtin päärautatieasemalta matka kestää noin 1 tunti ja 45 minuuttia.

• Düsseldorfin lentokenttä (DUS) – Iso kansainvälinen lentokenttä, jonne pääsee 90 minuutissa junalla Frankfurtista. Jotkut lentoyhtiöt saattavat uudelleenvarata lentosi tänne.

Tsekkaa, tarjoavatko Lufthansa, Condor tai Ryanair lentoja näiltä kentiltä, jos alkuperäinen lentoyhtiö ei anna nopeaa vaihtoehtoa.

Yöpymiset ja kulut hoidossa

Jos lentosi peruuntuminen pakottaa sut jäämään Frankfurtin yöksi, lentoyhtiö vastaa:

• Hotellimajoituksesta

• Aterioista ja juomista

• Kuljetuksesta lentokentän ja majoituksen välillä

Säilytä aina kuitit siltä varalta, että sun pitää myöhemmin hakea korvauksia.

Miten haet korvausta peruutetusta lennosta

Peruutetun lennon korvausten hakeminen Frankfurtissa onnistuu näin:

1. Tarkista oikeutesi – Käytä netistä löytyvää lentokorvauslaskuria.

2. Kerää dokumentit – Pidä tallessa tarkastuskortti, peruutusilmoitus ja kaikki kulukuitit.

3. Lähetä hakemus – Lentoyhtiöt saattavat viivyttää tai hylätä hakemuksia, mutta lakituki parantaa onnistumismahdollisuuksia.

Me Trouble Flight:lla autamme matkustajia saamaan heille kuuluvat korvaukset helposti. Jos lentosi peruttiin Frankfurtissa, sulla voi olla oikeus jopa 600 €:oon – älä anna lentoyhtiön pitää rahojasi!

Vinkit lennon peruutustilanteisiin Frankfurtin lentokentällä

• Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot lähikentiltä, erityisesti Düsseldorfista ja Hahnista.

• Käytä Frankfurtin lentokentän loungeja, jos odotusaika venyy pitkäksi - monet lentoyhtiöt tarjoavat ilmaisen pääsyn peruutustilanteissa.

• Varaa nopea ICE-juna, jos kohteesi on Saksassa tai lähellä olevissa Euroopan kaupungeissa, kuten Pariisissa, Brysselissä tai Amsterdamissa.

• Pysy ajan tasalla lennon päivityksistä Frankfurtin lentokentän sovelluksen avulla.

Frankfurt on hyvin verkostoitunut kaupunki, mikä helpottaa matkasuunnitelmien muuttamista tarvittaessa. Jos lentosi on peruttu, älä jätä rahoja käyttämättä – tarkista korvausoikeutesi tänään!