Frankfurt, hjem til Tysklands travleste flyplass, Frankfurt am Main (FRA), er en stor hub for internasjonale flyvninger. Som en viktig inngangsport til Europa håndterer den millioner av passasjerer årlig. Imidlertid er flykanselleringer i Frankfurt vanlige på grunn av lufttrafikkbelastning, værforstyrrelser eller flyselskapets operasjonelle problemer. Hvis flyet ditt fra eller til Frankfurt er kansellert, her er hva du trenger å vite for å minimere forstyrrelser og maksimere kompensasjonen din.
I henhold til EU-forordning EC 261/2004, kan passasjerer som reiser fra Frankfurt eller ankommer på et EU-flyselskap ha rett til kompensasjon på opptil €600 per person hvis flyet deres er kansellert eller betydelig forsinket. Berettigelsen avhenger av faktorer som:
Om kanselleringen skyldtes flyselskapets feil (f.eks. tekniske problemer, mannskapsmangel).
Hvis du ble informert mindre enn 14 dager før avreise.
Varigheten av forsinkelsen forårsaket av kanselleringen.
Kompensasjonsbeløpet varierer basert på flyavstanden:
€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km – 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær eller flyplassstreik, er flyselskapene kanskje ikke forpliktet til å kompensere deg. De må imidlertid fortsatt tilby alternativ reise eller refusjon.
Hvis flyet ditt fra Frankfurt har blitt kansellert, må flyselskapet ditt enten:
Tilby en full refusjon, inkludert tilknytningsflyvninger.
Tilby et ombookingsalternativ til din endelige destinasjon.
Frankfurt flyplass tilbyr alternative avreisepunkter i nærheten:
Frankfurt-Hahn flyplass (HHN) – Ligger omtrent 120 km vest for FRA, noen lavprisflyselskaper opererer herfra. En buss fra Frankfurt sentralstasjon tar omtrent 1 time og 45 minutter.
Düsseldorf flyplass (DUS) – En stor internasjonal flyplass bare 90 minutter med tog fra Frankfurt. Noen flyselskaper kan ombooke deg herfra.
Sjekk om Lufthansa, Condor, eller Ryanair tilbyr flyreiser fra disse flyplassene hvis ditt opprinnelige flyselskap ikke tilbyr et alternativ i tide.
Hvis kanselleringen av flyet ditt tvinger deg til å overnatte i Frankfurt, er flyselskapet ditt ansvarlig for:
Hotellopphold
Måltider og forfriskninger
Transport til og fra flyplassen
Sørg for å beholde kvitteringer i tilfelle du trenger å kreve utgifter senere.
For å kreve kompensasjon for den kansellerte flyvningen din i Frankfurt, følg disse trinnene:
Sjekk om flyvningen din er kvalifisert – Bruk en online kompensasjonssjekker.
Samle dokumentasjon – Behold ditt boardingkort, kanselleringsvarsel, og alle kvitteringer.
Send inn kravet ditt – Flyselskaper kan forsinke eller avvise krav, men juridisk støtte øker sjansene dine for suksess.
Vårt team hos Trouble Flight hjelper passasjerer med å få sin rettmessige kompensasjon uten stress. Hvis flyet ditt ble kansellert i Frankfurt, kan du ha rett på opptil €600—ikke la flyselskapet beholde pengene dine!
Sjekk alternative flyvninger på nærliggende flyplasser, spesielt Düsseldorf og Hahn.
Bruk Frankfurt lufthavns lounger hvis du har en lang ventetid—mange flyselskaper gir gratis tilgang ved kanselleringer.
Bestill en høyhastighets ICE-tog hvis destinasjonen din er innenfor Tyskland eller nærliggende europeiske byer som Paris, Brussel eller Amsterdam.
Følg med på flyoppdateringer via Frankfurt lufthavns app.
Frankfurt er en godt tilkoblet by, noe som gjør det enklere å omorganisere reiseplaner hvis nødvendig. Hvis du står overfor en kansellert flyvning, ikke la pengene ligge på bordet—sjekk dine kompensasjonsrettigheter i dag!