Frankfurt, som är hem till Tysklands mest trafikerade flygplats, Frankfurt am Main (FRA), är en stor hub för internationella flyg. Som en viktig ingång till Europa, hanterar den miljontals passagerare årligen. Men flyginställningar i Frankfurt är vanliga på grund av flygtrafikens trängsel, väderstörningar eller operativa problem hos flygbolagen. Om ditt flyg från eller till Frankfurt har blivit inställt, här är vad du behöver veta för att minimera störningar och maximera din ersättning.
Under EU-förordning EC 261/2004 kan passagerare som avgår från Frankfurt eller anländer på ett EU-flygbolag ha rätt till ersättning upp till €600 per person om deras flyg blir inställt eller avsevärt försenat. Berättigandet beror på faktorer som:
Om inställningen berodde på flygbolagets fel (t.ex. tekniska problem, besättningsbrist).
Om du informerades mindre än 14 dagar före avgång.
Förseningens längd orsakad av inställningen.
Ersättningsbeloppet varierar beroende på flygavstånd:
€250 för flyg upp till 1,500 km
€400 för flyg mellan 1,500 km – 3,500 km
€600 för flyg över 3,500 km
Om ditt flyg blev inställt på grund av extraordinära omständigheter som extremt väder eller flygplatsstrejker kan flygbolagen inte vara skyldiga att ersätta dig. Men de måste ändå erbjuda alternativt resande eller en återbetalning.
Om ditt flyg från Frankfurt har blivit inställt måste ditt flygbolag antingen:
Erbjuda en full återbetalning, inklusive anslutande flyg.
Erbjuda en omruttning till din slutdestination.
Frankfurt flygplats erbjuder alternativa avgångspunkter i närheten:
Frankfurt-Hahn flygplats (HHN) – Ligger ungefär 120 km väster om FRA, några lågprisbolag flyger härifrån. En buss från Frankfurt centralstation tar ungefär 1 timme och 45 minuter.
Düsseldorf flygplats (DUS) – En stor internationell flygplats bara 90 minuter med tåg från Frankfurt. Vissa flygbolag kan boka om din biljett härifrån.
Kolla om Lufthansa, Condor, eller Ryanair erbjuder flyg från dessa flygplatser om ditt ursprungliga flygbolag inte ger ett snabbt alternativ.
Om din flygning ställs in och du tvingas övernatta i Frankfurt, ansvarar ditt flygbolag för:
Hotellboende
Måltider och förfriskningar
Transport till och från flygplatsen
Spara alltid kvitton om du behöver begära ersättning senare.
För att begära ersättning för ditt inställda flyg i Frankfurt, följ dessa steg:
Kolla om ditt flyg är berättigat – Använd en online ersättningskontroll.
Samla dokumentation – Spara din boardingkort, annulleringsmeddelande, och eventuella kvitton.
Skicka in ditt krav – Flygbolag kan fördröja eller avslå krav, men juridisk support ökar dina chanser till framgång.
Vårt team på Trouble Flight hjälper passagerare att få sin rättmätiga ersättning utan krångel. Om ditt flyg ställdes in i Frankfurt, kan du vara berättigad upp till €600—låt inte flygbolaget behålla dina pengar!
Kolla alternativa flyg på närliggande flygplatser, särskilt Düsseldorf och Hahn.
Använd Frankfurts flygplats lounger om du har en lång väntan—många flygbolag erbjuder gratis tillgång vid inställda flyg.
Boka ett höghastighetståg (ICE) om din destination är inom Tyskland eller närliggande europeiska städer som Paris, Bryssel eller Amsterdam.
Håll koll på flyguppdateringar via Frankfurt Airport-appen.
Frankfurt är en välansluten stad, vilket gör det lättare att ordna om resplaner vid behov. Om ditt flyg är inställt, låt inte pengar gå till spillo—kolla dina kompensationsrättigheter idag!