Frankfurt, shtëpia e aeroportit më të ngarkuar të Gjermanisë, Frankfurt am Main (FRA), është një qendër e madhe për fluturimet ndërkombëtare. Si një portë kryesore drejt Evropës, ai trajton miliona pasagjerë çdo vit. Megjithatë, anulimet e fluturimeve në Frankfurt janë të zakonshme për shkak të mbingarkesës së trafikut ajror, ndërprerjeve të motit, ose problemeve operacionale të kompanive ajrore. Nëse fluturimi yt nga ose për në Frankfurt është anuluar, ja çfarë duhet të dish për të minimizuar ndërprerjet dhe për të maksimizuar kompensimin.
Sipas Rregullorja e BE-së EC 261/2004, pasagjerët që nisen nga Frankfurt ose që mbërrijnë me një kompani ajrore të BE-së, mund të kenë të drejtë për kompensim deri në â¬600 për person nëse fluturimi i tyre është anuluar ose ka vonesë të konsiderueshme. Kjo varet nga faktorë të tillë si:
Nëse anulimi ishte për shkak të fajit të kompanisë ajrore (p.sh., probleme teknike, mungesë ekuipazhi).
Nëse u njoftuat më pak se 14 ditë para nisjes.
Gjatësia e vonesës së shkaktuar nga anulimi.
Shuma e kompensimit varion bazuar në distancën e fluturimit:
â¬250 për fluturime deri në 1,500 km
â¬400 për fluturime midis 1,500 km â 3,500 km
â¬600 për fluturime mbi 3,500 km
Nëse fluturimi yt është anuluar për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si mot ekstrem ose greva të aeroportit, kompanitë ajrore mund të mos jenë të detyruara të të kompensojnë. Megjithatë, ata duhet të ofrojnë një udhëtim alternativ ose një rimbursim.
Nëse fluturimi yt nga Frankfurt është anuluar, kompania ajrore duhet ose:
Oferon një rimbursim të plotë, përfshirë fluturimet lidhëse.
Të sigurojnë një opsion ribookimi për destinacionin e fundit.
Aeroporti i Frankfurtit ofron pika alternative nisjeje aty pranë:
Aeroporti i Frankfurt-Hahn (HHN) – Rreth 120 km në perëndim të FRA, disa linja ajrore të buxhetit operojnë këtu. Një autobus nga Stacioni Qendror i Frankfurtit zgjat rreth 1 orë dhe 45 minuta.
Aeroporti i Dyseldorfit (DUS) – Një aeroport i madh ndërkombëtar vetëm 90 minuta me tren nga Frankfurti. Disa linja ajrore mund t'ju rimbukojnë nga këtu.
Kontrolloni nëse Lufthansa, Condor, ose Ryanair ofrojnë fluturime nga këto aeroporte nëse linja juaj ajrore origjinale nuk ofron një alternativë në kohë.
Nëse anulimi i fluturimit tuaj ju detyron të qëndroni një natë në Frankfurt, linja juaj ajrore është përgjegjëse për:
Akomodimin në hotel
Vaktet dhe pije freskuese
Transportin drejt dhe nga aeroporti
Gjithmonë mbani faturat në rast se ju nevojitet të kërkoni më pas shpenzimet.
Për të kërkuar kompensim për fluturimin tuaj të anuluar në Frankfurt, ndiqni këto hapa:
Kontrolloni nëse fluturimi juaj është i vlefshëm – Përdorni një kontrollues online për kompensim fluturimesh.
Mblidhni dokumentacionin – Mbani biletën e fluturimit, njoftimin e anulimit dhe çdo faturë shpenzimesh.
Paraçisni kërkesën tuaj – Linjat ajrore mund të vonojnë ose të refuzojnë kërkesat, por mbështetja ligjore rrit shanset tuaja për sukses.
Ekipi ynë në Trouble Flight ndihmon pasagjerët të marrin kompensimin e tyre të drejtë pa probleme. Nëse fluturimi juaj u anulua në Frankfurt, mund të keni të drejtë deri në €600—mos lini që linja ajrore t'ju mbajë paratë!
Kontrollo fluturimet alternative në aeroportet afër, sidomos Düsseldorf dhe Hahn.
Përdor ambientet e Aeroportit të Frankfurtit nëse ke një pritje të gjatë—shumë linja ajrore ofrojnë qasje falas në rast anullimi.
Rezervo një tren të shpejtë ICE nëse destinacioni yt është brenda Gjermanisë ose qyteteve afër në Evropë si Parisi, Brukseli ose Amsterdami.
Monitoro përditësimet e fluturimeve përmes aplikacionit të Aeroportit të Frankfurtit.
Frankfurti është një qytet shumë i lidhur, duke e bërë më të lehtë riorganizimin e planeve të udhëtimit nëse është e nevojshme. Nëse po përballesh me një fluturim të anuluar, mos lër paratë në tavolinë—kontrollo të drejtat tua për kompensim sot!