Bordo, një qytet i njohur për verën, kulturën dhe arkitekturën e tij të mrekullueshme, është gjithashtu shtëpia e një prej aeroporteve më të ngarkuara të Francës: Aeroporti Bordeaux-Mérignac (BOD). Por edhe në këtë qendër të gjallë, anulimet e fluturimeve mund të prishin planet tuaja. Nëse fluturimi juaj është anuluar në Bordo, ja çfarë duhet të dini për të menaxhuar situatën me efikasitet dhe për të siguruar që të drejtat tuaja si pasagjer të respektohen.
Duke qenë se Bordo është brenda Bashkimit Evropian, fluturimi juaj mbulohet nga rregullorja EU261/2004. Ky ligj mbron pasagjerët në rast të anulimeve të fluturimeve, vonesave apo mbushjes së tepruar. Nëse fluturimi juaj është anuluar, kompania ajrore është e detyruar t'ju ofrojë një nga këto:
Ri-rezervim në fluturimin e radhës të disponueshëm për në destinacionin tuaj, edhe nëse është me një kompani konkuruese.
Një Rimbursim i Plotë i biletës nëse vendosni të mos udhëtoni.
Përveç kësaj, nëse anulimi është njoftuar më pak se 14 ditë përpara nisjes suaj, mund të keni të drejtë për kompensim financiar deri në 600 €, në varësi të distancës së fluturimit dhe rrethanave.
Konfirmoni arsyen e anulimit: Kompanitë ajrore duhet të japin një arsye për ndërprerjen. Nëse shkaku është brenda kontrollit të kompanisë ajrore, siç janë çështjet teknike ose mungesa e ekuipazhit, keni bazë më të fortë për kompensim.
Mblidhni prova: Ruani të gjitha komunikimet me kompaninë ajrore, si mesazhet me tekst ose emailet për anulimin. Bëni foto të tabelave të nisjes dhe mbani faturat për çdo shpenzim shtesë të bërë (p.sh. ushqim, transport).
Kërkoni ndihmë: Shkoni te zyra e shërbimit të kompanisë ajrore në Aeroportin Bordeaux-Mérignac. Ata janë të detyruar të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim nëse mbeteni pa fluturim gjatë natës.
Nëse opsionet e rishtimimeve nga Aeroporti Bordeaux-Mérignac janë të kufizuara, merrni parasysh aeroportet afër për fluturime alternative. Aeroporti Bergerac Dordogne Périgord (EGC) është rreth 1.5 orë larg me makinë nga Bordeaux dhe ofron rrugë shtesë që mund të përshtaten me planet tuaja. Ndryshe, Aeroporti Toulouse-Blagnac (TLS), rreth 2.5 orë larg me tren ose makinë, ofron edhe më shumë opsione fluturimi.
Për udhëtarët që marrin në konsideratë këto alternativa:
Duke arritur Aeroportin Bergerac: Marrja me qira e makinave ose shërbimet e autobusëve nga Bordeaux mund t'ju çojnë në Bergerac në mënyrë të përshtatshme.
Duke arritur Aeroportin Toulouse: Merrni një tren nga stacioni Bordeaux St-Jean për në Toulouse, pastaj përdorni autobusët e aeroportit.
Nëse mbeteni në Bordeaux për shkak të një fluturimi të anuluar, konsideroni atë si një mundësi për të eksploruar këtë qytet të bukur. Bordeaux ofron:
La Cité du Vin: Një muze modern i dedikuar verës, duke ofruar degustime dhe pamje të mrekullueshme të qytetit.
Place de la Bourse: Një shesh mbresëlënës që paraqet Pasqyrën e Ujit ikonike.
Katedralja Saint-André: Një vend i trashëgimisë botërore të UNESCO-s me arkitekturë mahnitëse.
Për të kërkuar kompensim për një fluturim të anuluar, ndiqni këto hapa:
Paraqisni një Kërkesë tek Linja Ajrore: Shumica e linjave ajrore kanë forma online për kërkesat e EU261. Jepni të gjithë informacionin e nevojshëm, përfshirë referencën e rezervimit tuaj, detajet e fluturimit dhe dëshminë e shpenzimeve.
Kërkoni Ndihmë nga Trouble Flight: Nëse kërkesa juaj refuzohet ose vonohet, Trouble Flight mund të ndërhyjë për të negociuar në emrin tuaj. Ekspertiza jonë siguron që të merrni kompensimin që ju takon.
Vazhdoni të Ndiqni: Linjat ajrore janë të detyruara të përgjigjen brenda një periudhe të arsyeshme kohore, por këmbëngulja shpesh ndihmon në përshpejtimin e procesit.
Ndonëse anullimet mund të jenë të paparashikueshme, këto këshilla mund të ndihmojnë në reduktimin e rrezikut të ndërprerjeve të udhëtimit:
Rezervoni Fluturime Herët në Mëngjes: Fluturimet e hershme janë më pak të prirura të anulohen pasi vonesat grumbullohen gjatë gjithë ditës.
Monitoroni Kushtet e Motit: Bordeaux përjeton mot të butë, por ndonjëherë mjegulla ose stuhitë mund të ndikojnë në orarin e fluturimeve.
Qëndroni të Informuar: Përdorni aplikacione si FlightAware për të ndjekur statusin e fluturimit tuaj në kohë reale.
Nje fluturim i anuluar në Bordeaux nuk duhet të shkatërrojë planet tuaja të udhëtimit. Duke kuptuar të drejtat tuaja nën EU261, duke eksploruar mundësi të tjera udhëtimi dhe duke qenë proaktiv, mund ta ktheni një situatë stresuese në një të menaxhueshme. Mos harroni, Trouble Flight është këtu për t'ju ndihmuar në çdo hap të rrugës, duke siguruar që kërkesat tuaja për kompensim të trajtohen profesionalisht dhe efektivisht.
Kur të jeni në dyshim, kontaktoni me ne. Ndërprerjet e udhëtimit janë ekspertiza jonë, dhe ne jemi të përkushtuar për t'ju ndihmuar që pasagjerët të marrin kompensimin që meritojnë.